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Pergunta 1 
A Tecnologia da Informação (TI) começou a ser utilizada pelas Organizações por volta de 
década de 1960, por meio de computadores de grande porte com alto poder de 
processamento centralizado e extremamente caros. Qual é o nome destes 
computadores? 
Resposta d. Mainframes. 
Pergunta 2 
A ferramenta do Google que apresenta por meio de gráficos e filtros a frequência em que 
determinados termos e palavras são procurados no buscador é conhecida como: 
Resposta e. Google Trends. 
Comentário da resposta:, Resposta: E 
O Google Trends apresenta por meio de gráficos e filtros a frequência em que 
determinados termos e palavras são procurados no buscador. 
 
Pergunta 3 
A infraestrutura de TI é todo o aparato que suporta o funcionamento dos sistemas 
computacionais, considerada a base da construção de toda a Tecnologia da Informação. 
O conjunto de componentes que proporciona a conectividade de dados, voz e imagem 
entre as pessoas, por meio de uma transmissão eletrônica de sinais integram o item: 
Resposta d. Telecomunicações. 
Comentário: O último componente da infraestrutura de TI, mas não menos importante, 
são as redes de computadores e as telecomunicações. Elas consistem no conjunto de 
componentes que proporciona a conectividade de dados, voz e imagem entre as pessoas, 
por meio de uma transmissão eletrônica de sinais. 
 
Pergunta 4 
Analise as proposições a seguir sobre a evolução da Tecnologia e da Tecnologia da 
Informação: 
I - A evolução tecnológica vivenciada pela humanidade foi muito grande e ela coincide 
com o surgimento do primeiro computador com caraterísticas modernas. 
II - Próximo ao século XIX verifica-se já o surgimento de tecnologias de comunicação, tais 
como o telégrafo e o telefone, além do uso acelerado da energia elétrica e da própria 
lâmpada. 
III - No século XX, impulsionada pela primeira e segunda grande guerra mundial, percebe-
se grande evolução das tecnologias, principalmente das tecnologias de informação com 
características ainda rústicas. 
É correto o que se afirma em: 
Resposta b. II e III, apenas. 
Pergunta 5 
Analise as proposições a seguir sobre uso dos buscadores: 
I – Os buscadores são fundamentais na navegação na Internet. É por meio dele que 
encontramos os conteúdos que desejamos. 
II – É possível, por meio do Google, encontrar preços de produtos utilizando a opção 
shopping nas buscas. 
III – Infelizmente não há uma plataforma de busca de trabalhos acadêmicos no Google, 
sendo necessário recorrer à busca geral. 
 
É correto o que se afirma em: 
Resposta a. I e II, apenas. 
Comentário da resposta:, Resposta: A 
Comentário: Outra opção interessante, principalmente para trabalhos acadêmicos, é a 
utilização do Google Acadêmico. Neste é possível pesquisar trabalhos acadêmicos, 
artigos científicos, monografias, dissertações, dentre outros. Podemos inclusive utilizar 
filtros para melhorar as nossas pesquisas por ano, por relevância e por idioma. 
Pergunta 6 
Analise as proposições a seguir: 
 
I – Um funcionário de uma empresa utilizou uma planilha eletrônica para criar uma tabela 
com dados relativos a custos. 
II – Um aluno efetuou a configuração do seu sistema operacional para corrigir uma falha 
no seu HD. 
III – Um Instrutor de um treinamento utilizou o PowerPoint para fazer a apresentação do 
curso para os funcionários de uma empresa. 
 
É possível afirmar que foi utilizado um software de aplicação em: 
Resposta: c. I e III, apenas 
Comentário da resposta:, Resposta: C 
Comentário: Os softwares de sistemas comandam o hardware, gerenciando e 
coordenando as suas funcionalidades, fazendo a interface entre as aplicações ( software 
de aplicação) e todo o aparato de hardware. O melhor exemplo de software de sistemas 
são os sistemas operacionais. 
Os softwares de aplicação interagem com os softwares de sistemas para utilizar os 
recursos de hardware 
necessários à sua operação e assim exercer as suas funcionalidades. 
 
Pergunta 7 
Na evolução do uso da Tecnologia da Informação para a gestão das Organizações 
vivenciou-se as eras dos dados, da informação e do conhecimento. Isto por si só já revela 
a diferença nos conceitos relacionados a estes três elementos. Assim é possível afirmar 
que: 
Resposta :, a. O conhecimento origina-se a partir de informações. 
Comentário da resposta:, Resposta: A 
Comentário: O Dado é algo bruto, que por si só nada revela. A informação é um conjunto 
de dados organizados que geram valor. O conhecimento é a compreensão e consciência 
do valor das informações. 
 
Pergunta 8 
O computador, diferente de nós, só compreende a base de numeração binário. Nós 
somos educados a ter a compreensão de tudo ao nosso redor com a base decimal. O 
computador não. Ele só entende bits e bytes. Podemos afirmar sobre bits e bytes que: 
Resposta :, a. 1 byte é composto por 8 bits. 
Comentário da resposta:, Resposta: A 
Comentário: Um bit é a representação de um dígito numérico no sistema de numeração 
binário. Ou seja, um bit pode ser representando pelo número 1(um) ou pelo número 0 
(zero). Um byte 
é um conjunto de oito bits. A partir destes bits e bytes 
são formados as instruções primitivas e os códigos que fazem o computador funcionar. 
Estes códigos formam os softwares 
que o computador utiliza. 
 
Pergunta 9 
Os dispositivos de entrada e saída são conhecidos como periféricos e são conectados ao 
restante do sistema computacional por meio de barramentos e portas de comunicação. 
Qual das opções a seguir NÃO é considerado um dispositivo de entrada e saída? 
 
Resposta, e. Processador 
Comentário da resposta:, Resposta: EO processador não é um dispositivo de entrada e 
saída. O processador é um dos componentes de um computador e tem a função de 
executar e controlar todas as operações do hardware do computador. 
 
Pergunta 10 
Para navegar pelo conteúdo da Internet é necessário que tenhamos uma aplicação 
(software aplicativo) conhecido como Browser ou Navegador de Internet. Qual das opções 
a seguir não é considerado um navegador de internet? 
Resposta: a. Adobe. 
Comentário da resposta:, Resposta: A 
Comentário: Os mais conhecidos são: Internet Explorer; Microsoft Edge; Google Chrome; 
Opera; Safari; Dolphin; Vivaldi; dentre outros. 
Pergunta 1 
A faixa de opções é composta de guias, grupos e comandos. Pode-se afirmar que: 
Resposta:, b. Um guia é um conjunto de grupos. 
Comentário: A faixa de opções é composta pelas seguintes opções: 
• Guias – abas que organizam os grupos e comandos; 
• Grupos – conjunto de comandos organizados de forma lógica; 
• Comandos – botão, caixa ou menu que produz alterações no documento ou programa. 
 
Pergunta 2 
A tecnologia para interconexão dos mais variados objetos físicos à rede mundial de 
computadores é conhecida como: 
Resposta:, a. Internet das Coisas. 
Comentário da resposta:, Resposta: A 
Comentário: A Internet das Coisas, também conhecida por Internet of Things (IoT), é uma 
tecnologia para interconexão dos mais variados objetos físicos à rede mundial de 
computadores, de forma a propiciar a transmissão de dados entre essas coisas. 
 
Pergunta 3 
O grupo de professores de uma faculdade pleiteou junto à Direção a implementação de 
um Sistema que trouxesse informações de diversas bibliotecas virtuais espalhadas pelo 
mundo, com um acesso aos livros digitais contidos nestas bibliotecas. Desta forma, este 
pedido contempla a implementação de um sistema: 
Resposta , d. Interorganizacional. 
Comentário: Os sistemas interorganizacionais auxiliam de forma conjunta a mais de uma 
organização com titularidades e gerências independentes. 
 
Pergunta 4 
Os recursos de infraestrutura de tecnologia da informação suportam a existência de 
sistemas de informação. Observe as opções a seguir e determine quais delas são 
consideradas dimensões de um sistema de informação. 
 
I – Organizacional 
II – Humana 
III – Tecnológica 
IV - Comunicativa 
 
As dimensões estão expressas em: 
Resposta, a. I, II e III, apenas. 
Comentário: É comumcompreender os sistemas de informações a partir de três 
perspectivas, também conhecidas como dimensões dos sistemas de informação, que 
são: organizacional, tecnológica e humana. 
 
Pergunta 5 
Os sistemas e soluções em tecnologias de informação capazes de simular ou duplicar as 
funções do cérebro humano, além de comportamentos e padrões humanos, são 
conhecidos como: 
Resposta, c. Sistemas de Inteligência Artificial. 
Comentário: Todos os sistemas e soluções em tecnologias de informação capazes de 
simular ou duplicar as funções do cérebro humano, além de comportamentos e padrões 
humanos, são conhecidos como Sistemas de Inteligência Artificial. A ideia destas 
soluções é apresentar plataformas tecnológicas que demonstrem características 
inteligentes. 
Pergunta 6 
Os sistemas que encontram soluções ideais de um problema específico baseando-se em 
métodos inspirados na biologia evolucionária, mutações e cruzamentos são conhecidos 
como: 
Resposta , b. Algoritmos genéticos. 
Comentário: Os algoritmos genéticos são sistemas que encontram soluções ideais de um 
problema específico baseando-se em métodos inspirados na biologia evolucionária, 
mutações e cruzamentos. 
 
Pergunta 7 
Qual é o nome dado à tecnologia que permite o compartilhamento de capacidades de 
armazenamento, cálculos e aplicativos centralizados que podem ser acessados por 
qualquer computador com acesso à Internet? 
Resposta Selecionada:, d. Clould Computing. 
Comentário: A computação nas nuvens é a tecnologia que permite o compartilhamento de 
capacidades de armazenamento, cálculos e aplicativos centralizados que podem ser 
acessados por qualquer computador com acesso à Internet. Ou seja, a ideia é não ter 
mais armazenados os seus arquivos em seu próprio computador ou smartphone, mas 
deixar tudo armazenado em servidores na Internet. 
 
Pergunta 8 
Qual das alternativas a seguir apresenta incorretamente os conceitos de Computação na 
Nuvem? 
Resposta Selecionada:, e. As aplicações e tecnologias em nuvem só podem ser 
acessadas por meio de redes sem fio em smartphones. 
A computação nas nuvens é a tecnologia que permite o compartilhamento de 
capacidades de armazenamento, cálculos e aplicativos centralizados que podem ser 
acessados por qualquer computador com acesso à Internet. 
 
Pergunta 9 
Qual das opções a seguir apresenta um sistema de informação que integra as 
informações em um negócio? 
Resposta , c. ERP. 
Comentário: Os sistemas integrados são utilizados por diversas áreas do ambiente 
organizacional ao mesmo tempo e de forma integrada, com um mesmo banco de dados. 
Alguns autores se referem a estes sistemas como ERP (Enterprise Resource Planning) ou 
sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais. 
Pergunta 10 
Qual das opções a seguir não é considerada uma das principais características do 
comportamento inteligente que os sistemas de inteligência artificial tentam reproduzir 
com muitas dificuldades? 
Resposta c. Reação lenta diante de novas situações. 
Comentário: As principais características do comportamento inteligente que os sistemas 
de inteligência artificial tentam reproduzir com muitas dificuldades são: 
• Aprendizado com a experiência e aplicação de conhecimentos adquirido da experiência; 
• Lidar e resolver situações complexas; 
• Resolver problemas, mesmo que faltem informações; 
• Determinação do que é importante; 
• Reação rápida e correta diante de novas situações; 
• Entendimento de imagens; 
• Interpretação e manipulação de símbolos; 
• Ser criativo e imaginativo. 
Pergunta 1 
A planilha eletrônica Excel pode ser considerada: 
Resposta e. Software de Aplicação 
Pergunta 2 
Qual das ferramentas a seguir pode ser utilizada para verificar a frequência com que uma 
palavra é procurada no Google? 
Resposta c. Google Trends. 
Pergunta 3 
Qual dos elementos do sistema computacional básico é responsável pelo seu controle? 
Resposta , c. CPU. 
Pergunta 4 
Qual dos itens a seguir não é considerado um item da infraestrutura de TI? 
Resposta , e. Processos 
Pergunta 1 
A maior parte das Organizações considera que a Tecnologia da Informação é 
extremamente estratégica para os seus negócios. Dentre as diversas ferramentas, 
encontramos uma com capacidade de integrar as informações das áreas de toda uma 
empresa. A esta ferramenta damos o nome de: 
Resposta, b. ERP 
Pergunta 2 
Dentre as tecnologias mais inovadoras em TI, é possível afirmar que a inteligência artificial 
tem grande destaque por ser capaz de simular as funções de um cérebro humano e os 
comportamentos e padrões humanos. Qual das alternativas a seguir não se trata de um 
dos ramos da inteligência artificial? 
Resposta a. Sistema de Informação Gerencial 
Pergunta 3 
Em qual das guias do Microsoft Excel é possível efetuar o congelamento de painéis? 
Resposta e. Exibir. 
Pergunta 4 
Qual é o tipo de sistema que deve ser utilizado para a tomada de decisões estruturadas? 
Respostas:, a. SIG

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