ATIVIDADE MAPA (UNICESUMAR)

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MAPA – CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA EMPRESARIAL
	Acadêmico: Luciano Ap. Jaime Franco
	R.A. 25244863-5
	Disciplina: CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA EMPRESARIAL
	Curso: Engenharia de Produção
INSTRUÇÕES DE ENTREGA
ESTA ATIVIDADE MAPA DEVE SER FEITA INDIVIDUALMENTE.
LEIA TODO O ENUNCIADO COM ATENÇÃO ANTES DE COMEÇAR A FAZER A ATIVIDADE.
Como finalizar e entregar a atividade MAPA:
Ao final do seu trabalho, é necessário que você tenha um arquivo em mãos. Ele deve ser enviado para correção pelo seu Studeo, em formato de arquivo DOC/DOCX ou PDF, e apenas esses formatos serão aceitos.
Obs.: O STUDEO ACEITA SOMENTE O ENVIO DE UM ANEXO/ARQUIVO.
Problemas frequentes a evitar:
Coloque um nome simples no seu arquivo. Se o nome tiver caracteres estranhos — principalmente, pontos — ou for muito grande, é possível que a equipe de correção não consiga abrir o seu trabalho e ele seja zerado.
Se você usa OPEN OFFICE ou MAC, transforme o arquivo em .PDF para evitar incompatibilidades.
Verifique se você está enviando o arquivo correto! É a atividade MAPA da disciplina de Conceitos da Administração e Ética Empresarial? É outra atividade de estudo?
Como enviar o seu arquivo:
Ao final do enunciado desta atividade, aqui, no Studeo, há uma caixa de envio de arquivo. Basta clicar e selecionar sua atividade ou arrastar o arquivo até ela.
Antes de clicar em FINALIZAR, certifique-se de que está tudo certo, pois, uma vez finalizado, você não poderá mais modificar o arquivo. Sugerimos que você clique no link gerado da sua atividade e faça o download para conferir.
ATENÇÃO!!!
Sobre plágio e outras regras:
Esta atividade MAPA é, obrigatoriamente, individual, ou seja, não pode ser feita em duplas, trios, quartetos etc.
Não é permitido que duas ou mais pessoas entreguem o mesmo trabalho. Se isso acontecer, todos os envolvidos terão suas atividades zeradas.
Trabalhos copiados da internet ou de outros alunos serão zerados.
CONTEXTUALIZAÇÃO - M.A.P.A.
PROBLEMATIZAÇÃO
“No mundo dos negócios, planejamento é sinônimo de conhecimento. Porque é só após conhecer a empresa, os produtos e serviços, o cliente, que se consegue traçar metas, elaborar plano de negócios e, consequentemente, alcançar o sucesso" (Sebrae, 2025, on-line).
Fonte: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/planejamento-estrategico-um-roteiro-para-o-sucesso,8b7d2ba058019610VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em: 30 jan. 2025.
Gerir um negócio é um dos grandes desafios de um profissional, a gestão se torna complexa assim como o negócio vai crescendo e se posicionando no mercado. Essa gestão requer cuidados, desde o planejamento até sua implementação, portanto você como futuro profissional necessita obter competências para superar esses desafios empresariais.
SIGNIFICAÇÃO
Assim surge a nossa disciplina de Conceitos da Administração e Ética Empresarial para trazer mais significado à sua futura profissão. A administração constituiu uma necessidade comum a várias profissões e você não pode ficar fora dessa competência, concorda?
Aplicar os conceitos da administração é fazer com que o negócio que você atuará tenha um futuro desejado e planejado através da organização dos recursos, direção das atividades e controle do que está sendo implementado.
EXPERIMENTAÇÃO
Bom, e que tal experimentar um caso de uma empresa que teve altos e baixos em sua administração e gestão.
Sendo assim, lhe convido a assistir o vídeo do link a seguir.  
https://www.youtube.com/watch?v=7lzMOMpeQQI. Acesso em: 30 jan. 2025.
Vamos experimentar esse caso e aprender!
REFLEXÃO
Gostaria de levar você a uma reflexão. Sobre essa experimentação que acabou de assistir, reflita quais questionamentos você faria para gerir melhor um negócio, quais ações faria para administrar um negócio. Caso deseje, escreva isso, suas anotações serão importantes para a etapa de ação de sua atividade MAPA.
CONCEITUALIZAÇÃO
No nosso próprio livro didático de Conceitos da Administração e Ética estudamos e aprendemos sobre conceitos que direcionam a importância do planejamento para integrar e coordenar as atividades de um negócio.
“Vamos, então, aos autores mais atuais. Sobral e Peci (2013, p. 195): definem planejamento como “função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades”.
Fonte: MENEGASSI, C. H. M. Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá – Pr.: Unicesumar, 2018. [Unidade I, Página 25]. 
AÇÃO
Chegou o momento mais esperado em sua atividade MAPA, aquele em que você colocará a mão na massa, e partir para a Ação.
Nesta ação, que será a entrega da atividade MAPA, você terá que planejar ações para integrar e coordenar atividades para um negócio. Pois bem, hipoteticamente imagine que você foi convidado a realizar a administração da empresa de uniformes apresentada na experimentação, e seu papel é elaborar um planejamento para atuar em erros da empresa.
Para atender o seu papel você terá algumas ações, que será todo o desenvolvimento de sua atividade mapa, vamos para cada uma delas.
QUESTÃO 1
Ação 1 – Conhecendo o negócio
Nesta primeira ação, você deverá apresentar qual é o negócio da empresa do vídeo da experimentação e determinar quais foram os principais erros e os principais acertos do negócio. Basicamente foram dois principais erros e dois principais acertos, aqui sua fonte de pesquisa será o vídeo da experimentação assistido anteriormente.
Resposta: 
	Empresa do ramo de vestuário (uniformes).
Principais erros:
1. Aceitar qualquer tipo de encomenda, não dando conta de entregar (produzir), empresa realizava muitas vendas, porém não dava conta de entregar no prazo, falta capital de giro para o fluxo de vendas. 
2. A fábrica produzia uniformes para ser usado em um único fim de semana que seria um tempo perdido para produzir uma peça que seria mais encomenda.
Principais Acertos:
1. Recusar a venda de volumes de peças solicitadas pelo cliente, desde que não atendesse a necessidade da empresa que seria de uma maior quantidade para que justificasse a produção das Peças.
2. Reduziu o número de funcionários, encomendas que não era viáveis, para lucrar mais.
QUESTÃO 2
Ação 2 – Etapas do processo de planejamento
Agora na segunda ação, você deverá apontar quais são as etapas do processo de planejamento. Forneça a sua resposta por tópicos, esse processo é composto por três etapas, aqui sua fonte de pesquisa será o seu livro didático.
Resposta: 
	As três etapas principais do processo de planejamento são:
1. Análise do Ambiente e Diagnóstico:
Nessa fase, a organização examina o contexto interno e externo. São identificados pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças, o que permite compreender a situação atual e as variáveis que poderão influenciar o desempenho futuro.
2. Formulação de Objetivos e Estratégias:
Com base na análise, definem-se quais metas a empresa deseja atingir e quais estratégias serão adotadas para alcançá-las. Essa etapa envolve a criação de planos de ação que orientam as iniciativas e os recursos necessários para o sucesso.
3. Implementação e Controle:
Nesta fase, os planos e estratégias são executados. Ao mesmo tempo, é realizado o monitoramento dos resultados para verificar o desempenho em relação aos objetivos estabelecidos, permitindo ajustes e correções ao longo do caminho.
QUESTÃO 3
Ação 3 – Propondo o planejamento
Já, na terceira ação, você deverá se posicionar e propor um planejamento seguindo as etapas do processo de planejamento para um dos erros destacados pela empresa do vídeo da experimentação. Sendo de maneira hipotética, imagine que você precisa sanar um dos erros, que foi apresentado na ação 1 para a empresa do vídeo, portanto primeiramente em sua resposta deixe claro, qual o erro que você escolheu e irá realizar o planejamento, após isso, elabore um planejamento seguindo as três etapas descritas na ação 2, traga detalhes em sua resposta. Imagine você dentro daquela empresa e como iria detalhar cada etapa em seu planejamento para resolvere sanar o erro da empresa. Aqui, você deverá utilizar um raciocínio lógico com suas palavras.
Resposta:
	
 Erro: Aceitar qualquer tipo de encomenda, não dando conta de entregar (produzir), empresa realizava muitas vendas, porém não dava conta de entregar no prazo, falta capital de giro para o fluxo de vendas. 
1. Análise do Ambiente Diagnóstico.
A análise do ambiente diagnóstico dessa empresa envolve a identificação de fatores internos e externos que afetam sua capacidade de entrega e gestão financeira. Aqui estão alguns pontos essenciais:
1. Análise Interna
a) Capacidade Operacional
Logística e Estoque: Há gargalos na distribuição? O estoque está sendo bem gerenciado?
Fornecedores: Há atrasos na reposição de produtos ou matéria-prima?
Eficiência produtiva: A produção acompanha a demanda ou há falhas no planejamento?
b) Gestão Financeira
Capital de giro: Está sendo consumido rapidamente sem reposição?
Prazos de recebimento e pagamento: Os prazos de recebimento das vendas são mais longos que os pagamentos a fornecedores?
Endividamento: A empresa tem dívidas de curto prazo que dificultam o fluxo de caixa?
2. Análise Externa
a) Mercado e Concorrência
2: Formação de objetivo e estratégias.
Para que a empresa possa recusar pedidos que excedam sua capacidade, produzir e entregar pontualmente, e manter um capital de giro saudável, é essencial estabelecer objetivos claros e adotar estratégias eficazes. A seguir, apresento recomendações para alcançar esses objetivos:
1. Definir Políticas de Aceitação de Pedidos
Objetivo: Evitar compromissos além da capacidade operacional, garantindo a qualidade e a pontualidade das entregas.
Estratégias:
Avaliação da Capacidade Produtiva: Implementar um sistema de Planejamento e Controle da Produção (PCP) para monitorar a capacidade real de produção e identificar possíveis gargalos. 
Critérios de Aceitação de Pedidos: Estabelecer critérios claros para a aceitação de novos pedidos, considerando a capacidade atual e os prazos de entrega.
Comunicação Transparente: Manter os clientes informados sobre prazos realistas de entrega, ajustando expectativas conforme necessário.
2. Otimizar Processos de Produção e Logística
Objetivo: Garantir que a produção e a entrega ocorram dentro dos prazos estabelecidos, aumentando a eficiência operacional.
Estratégias:
Implementação de Sistemas de Gestão: Adote sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) para integrar e automatizar processos de produção e logística. 
Metodologias de Produção Enxuta: Aplique práticas como Just-in-Time (JIT) e Lean Manufacturing para reduzir desperdícios e melhorar a eficiência. 
Parcerias Logísticas: Estabeleça parcerias com fornecedores e transportadoras confiáveis para assegurar a pontualidade nas entregas.
3. Gerenciar Eficazmente o Capital de Giro
Objetivo: Manter a saúde financeira da empresa, garantindo recursos suficientes para as operações diárias.
Estratégias:
Planejamento Financeiro: Elaborar um planejamento estratégico que direcione as movimentações financeiras e proporcione um melhor conhecimento sobre a empresa. 
Gestão de Contas a Receber e a Pagar: Negociar prazos favoráveis com clientes e fornecedores para equilibrar entradas e saídas de caixa.
Controle de Estoques: Manter níveis de estoque adequados para evitar capital imobilizado excessivamente.
Linhas de Crédito: Considere opções de financiamento para suprir necessidades temporárias de capital de giro. 
4. Monitorar e Ajustar Continuamente
Objetivo: Assegurar a melhoria contínua dos processos e a adaptação às mudanças do mercado.
Estratégias:
Análise de Indicadores de Desempenho: Monitorar indicadores-chave para identificar áreas de melhoria.
Feedback dos Clientes: Coletar e analisar o feedback dos clientes para aprimorar produtos e serviços.
Capacitação da Equipe: Investir em treinamentos para que a equipe esteja alinhada com as melhores práticas do mercado.
Há demanda crescente, sazonalidade ou mudanças no comportamento do consumidor?
b) Relacionamento com Clientes
Há muitas reclamações sobre atrasos na entrega?
A reputação da empresa está sendo afetada?
Possíveis Soluções
1. Melhoria na Gestão de Estoque: Implementar um sistema de controle eficiente para evitar rupturas e excessos.
2. Revisão do Planejamento Financeiro: Negociar melhores prazos com fornecedores e buscar financiamento para capital de giro.
3. Otimização da Logística: Reduzir tempo de entrega por meio de novas parcerias ou melhorias nos processos internos.
4. Análise de Precificação: Verificar se a margem de lucro está adequada para cobrir custos operacionais e manter fluxo de caixa saudável.
5. Automação e Tecnologia: Investir em sistemas de gestão integrada (ERP) para otimizar processos.
Se a empresa continuar vendendo sem resolver esses problemas, pode enfrentar colapso financeiro e perda de credibilidade. A prioridade deve ser equilibrar crescimento com sustentabilidade operacional.
Implementação e Controle.
Plano de Implementação e Controle para Melhor Gestão de Pedidos, Produção e Capital de Giro
Para garantir que a empresa funcione de forma eficiente sem aceitar qualquer encomenda, mantendo prazos e um capital de giro saudável, a implementação e o controle devem ser estruturados em etapas.
1. Implementação
1.1 Definir Critérios de Aceitação de Pedidos
Objetivo: Selecionar pedidos viáveis dentro da capacidade produtiva e financeira.
Ações:
✅ Criar um sistema de triagem de pedidos considerando:
Capacidade produtiva disponível.
Margem de lucro mínima aceitável.
Viabilidade de entrega no prazo.
Impacto no fluxo de caixa.
✅ Usar um sistema ERP ou planilhas para automatizar a análise de viabilidade.
✅ Estabelecer um limite de pedidos simultâneos, baseado na produção e logística.
1.2 Planejamento da Produção e Logística
Objetivo: Produzir e entregar no prazo sem sobrecarregar operações.
Ações:
✅ Implementar um Planejamento e Controle da Produção (PCP):
Adotar metodologias como Just-in-Time (JIT) para evitar excesso de estoque.
Criar um cronograma de produção realista.
Monitorar indicadores de desempenho como índice de cumprimento de prazos e produtividade.
✅ Aprimorar a logística:
Negociar prazos e condições com transportadoras.
Implementar um rastreamento de entregas para monitorar status em tempo real.
✅ Automatizar processos para reduzir erros e atrasos:
Sistemas de pedidos online integrados ao estoque.
Softwares de gestão logística e de frota.
1.3 Controle Financeiro e Gestão do Capital de Giro
Objetivo: Manter liquidez e equilíbrio financeiro.
Ações:
✅ Monitoramento rigoroso do fluxo de caixa para garantir que há capital suficiente para operar.
✅ Equilíbrio entre prazos de recebimento e pagamento:
Oferecer descontos para pagamentos à vista e negociar prazos maiores com fornecedores.
Evitar vendas excessivas a prazo que comprometam o capital de giro.
✅ Redução de desperdícios e otimização de custos:
Revisão periódica dos custos de produção e logística.
Análise de desperdícios e implementação de práticas de eficiência operacional.
✅ Opções de financiamento preventivo:
Ter linhas de crédito pré-aprovadas para emergências.
Manter uma reserva financeira para imprevistos.
2. Controle 
2.1 Acompanhamento de Indicadores de Desempenho
Monitorar KPIs (Indicadores de Desempenho) regularmente:
✅ Revisar os indicadores semanalmente para ajustes rápidos na operação.
2.2 Auditorias Internas e Feedback Contínuo
✅ Auditorias periódicas nos processos de vendas, produção e entrega para identificar falhas e melhorias.
✅ Revisão trimestral da estratégia: Ajustar critérios de aceitação de pedidos, logística e finanças conforme as mudanças do mercado.
✅ Feedback de clientes e equipe:
Criar um canal para clientes relatarem problemas de entrega.
Envolver a equipe na busca por melhorias contínuas.
Conclusão
Com esse plano, a empresa terá um controle rigoroso sobre os pedidos aceitos, garantirá entregas pontuais e manterá um fluxo de caixa positivo. A chave para o sucesso está na automação deprocessos, gestão financeira disciplinada e monitoramento constante dos indicadores de desempenho.
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