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02/06/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=255110172 1/3 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Simulado: GST0581_SM_200907044819 V.1 Fechar Aluno(a): LUIZ AUGUSTO FRAGA ABREU Matrícula: 200907044819 Desempenho: 2,0 de 8,0 Data: 03/05/2015 12:17:01 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200907658426) Pontos: 0,0 / 1,0 Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que: Somente as afirmações II e III são verdadeiras. Somente as afirmações I e II são verdadeiras. Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras. Somente as afirmações III e IV são verdadeiras. Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras. 2a Questão (Ref.: 200907221452) Pontos: 0,0 / 1,0 O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de? Mercado. Promoção. Marketing. Praça. Processo. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 200907278608) Pontos: 0,0 / 1,0 Embora seja o modelo de Marketing mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma organização no intuito de dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 Pês não é o único modelo utilizado: existe também o modelo dos 4 Cs. Quais são eles? Cliente, Comunicação, Compreensão, Criatividade Conhecimento, Capacitação, Comunicação, Competência Cliente, Competência, Comunicação, Criatividade Criação, Comunicação, Conveniência, Capacitação Cliente, Custo, Comunicação, Conveniência Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 200907620555) Pontos: 1,0 / 1,0 02/06/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=255110172 2/3 Um fabricante de telefones celulares sem câmera percebeu que seu produto entrou fase de declínio. Qual deve ser a estratégia de preços a ser implementada pela empresa? Preços altos que afastem a concorrência. Preços baixos que impeçam guerras de preços. Descontos progressivos baseados na quantidade comprada. Preços baixos para vender o que resta no estoque. Preços altos que compensem os custos de desenvolvimento. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 200907312090) Pontos: 0,0 / 1,0 Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa definição sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito. Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos. A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais. Marketing é vender sem a utilização da propaganda. Fazer marketing é vender cada vez mais. Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente. 6a Questão (Ref.: 200907221476) Pontos: / 1,0 Este conceito preocupase com a distribuição e referese aos canais através dos quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, prontaentrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exatamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que serão cobertos logisticamente. De que conceito falamos? Praça. Promoção. Alvo. Preço. Produto. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 200907649321) Pontos: 1,0 / 1,0 Um plano de marketing, após classificar o produto, analisar alguns pontos da pesquisa de mercado realizada com clientes, apresenta uma análise do mercado, com suas principais mudanças de cenário e tendências, como também características do ambiente competitivo onde pode se utilizar a Matriz de_________ (concorrentes,fornecedores,entrantes,substitutos, compradores em potencial) e a análise Swot (ameaças e oportunidades, pontos fortes e fracos). O termo que deve completar a frase acima é: Kotler b) Jackes a) Porter d) Oswald c) Steven Gabarito Comentado. 02/06/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=255110172 3/3 8a Questão (Ref.: 200907221447) Pontos: 0,0 / 1,0 Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito? Serviço. Mercado. Praça. Necessidade. Produto. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 200907221468) Os profissionais de marketing usam os 4 P's para estabelecer um plano de marketing e como ele deve refletir a melhor proposta de valor para os consumidores de um mercadoalvo bem definido. Definaos. Sua Resposta: . Compare com a sua resposta: Produto, preço, praça e promoção. 10a Questão (Ref.: 200907063641) 4. De acordo com a evolução do conceito de Marketing, qual o principal enfoque da era do Valor? Sua Resposta: . Compare com a sua resposta: R: Na fase do valor, o enfoque é entender os clientes, concorrentes e o ambiente, criando valor para eles, considerando também outros públicos.
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