Aula_04 - Arquit_Inf

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Aula 04
Prof.ª Bruna Patrícia da Silva Braga
Arquitetura da Informação
Interação Humano-Computador
O que é Ubiquidade?
Significa estar presente ao mesmo tempo 
em todos os lugares
Usuários de Tecnologia
Usuários de Tecnologia
Por que se Preocupar com a IHC?
Por que se Preocupar com a IHC?
Vídeo – Teste de Evolução Tecnológica
Uma perguntinha...
• Quem nunca passou pela experiência de ter “medo” de
manusear algum aparelho por medo de estragar o
equipamento?
• De quem é a culpa?
• É responsabilidade dele desenvolver um produto que o
consumidor consiga utilizar.
NÃO É SUA
E SIM DO DESENVOLVEDOR!
Frase para refletir
Algumas pessoas compram celulares simples
não pelo preço, mas porque cansaram de ter
aparelhos que, pelo difícil manuseio, se
tornaram inúteis.
Márcia de Borba Campos (PUC-RS)
Interação Humano-Computador
• É uma subárea da computação que busca entender
como as pessoas utilizam os computadores, bem como
investigar outras formas de interação, para que o uso do
computador seja cada vez mais fácil e natural.
Hardware
Software
Custo
Mobilidade
conexão
Conhecimento
Valores
Objetivos
Preferências
Limitações
Cultura
Interação Humano-Computador
Meios
Contexto 
Físico
Desafios de IHC
• Dado o rápido desenvolvimento da tecnologia,
equipamentos mais acessíveis, usuários de diversas áreas
do conhecimento mais os conflitos e compromissos dos
objetivos de um design.
• Além das diferentes áreas de estudo que caracterizam
IHC, sem dúvida é uma área com grandes desafios.
Interação Humano-Computador
Desafios de IHC
• Como dar conta da rápida evolução tecnológica?
• Como garantir que os design ofereçam uma boa IHC
ao mesmo tempo que exploram o potencial e
funcionalidade da nova tecnologia?
Interação Humano-Computador
Qual a interface ideal?
O ideal seria ter uma interface tão simples e fácil
de utilizar, que as pessoas iriam, naturalmente,
interagir com ela, sem se preocupar em entender
toda a complexidade das funcionalidades.
Nielsen (2000), Rocha e Baranauskas (2003) e Norman (2006),
• Inicialmente as companhias ficaram conscientes de que,
se não melhorassem as interfaces, não venderiam o
software, e surgiu ai o termo user-friendly, referindo-se a
uma tela mais organizada e clara;
• Infelizmente, essa noção se restringiu a aspectos
estéticos, deixando de lado, ainda, características mais
profundas que fizessem com que as interfaces
atendessem, de fato, às necessidades do usuário.
Interação Humano-Computador
• Felizmente, a academia começou a se preocupar com a
forma como os computadores poderiam enriquecer,
melhorar a qualidade do trabalho e da vida das
pessoas.
• Aos poucos, começaram a se integrar ao estudo
aspectos psicológicos e cognitivos, fatores humanos
envolvidos na interação do ser humano com os
artefatos tecnológicos em geral e com computador em
particular.
Interação Humano-Computador
A MULTI(INTER)(TRANS)DISCIPLINARIDADE EM IHC
• Estabelecidos os objetivos de IHC tem-se a parte mais
difícil que é a de que forma conseguir estes objetivos;
• Isso envolve uma perspectiva multidisciplinar, ou seja,
resolver os problemas de IHC analisando diferentes
perspectivas em seus multifacetados fatores:
segurança, eficiência e produtividade, aspectos
sociais e organizacionais, etc.
Interação Humano-Computador
Vídeo - Glass
Fatores Organizacionais
treinamento, políticas, organização do trabalho, etc.
Fatores Ambientais
barulho, aquecimento, ventilação, 
luminosidade, etc.
Saúde e Segurança
estresse, dores de cabeça, perturbações 
musculares, etc.
capacidades e processos cognitivos
O Usuário
motivação, satisfação, 
personalidade, 
experiência, etc.
Conforto
posição física, layout do 
equipamento, etc.
Interface do Usuário
dispositivos de entrada e saída, estrutura do diálogo, uso de cores, ícones, comandos, gráficos, linguagem 
natural, 3-D, materiais de suporte ao usuário, multimídia, etc.
Tarefa
fácil, complexa, nova,
alocação de tarefas, repetitiva,
monitoramento, habilidades, componentes, etc.
Restrições
custos, orçamentos, equipe,
equipamento, estrutura do local de trabalho, etc.
Funcionalidade do Sistema
hardware, software, aplicação
Produtividade
aumento da qualidade, diminuição de custos, diminuição de erros,
diminuição de trabalho, diminuição do tempo de produção,
aumento da criatividade , oportunidades para idéias criativas em direção a novos produtos, etc.
A MULTI(INTER)(TRANS)DISCIPLINARIDADE EM IHC
Interação Humano-Computador
IHC
Sociologia Linguística
Design
Filosofia
Engenharia
Antropologia
Inteligência 
Artificial
Fatores Humanos 
ou ErgonomiaPsicologia 
Cognitiva
Ciência da 
Computação
Psicologia Social 
e Organizacional
Atividade
Imagine que você é o designer do sistema de biblioteca e
deseja projetar a interface para que o usuário faça uma
consulta a um livro ou artigo.
1. Que informações você considera importantes para esta
tarefa?
2. Que mensagem você pretende passar ao usuário?
3. Como você organizaria a tela para passar esta
mensagem?