Avaliação disciplina on-line Estudo Transversal V

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GABARITO | Avaliação disciplina on-line
(Cod.:1018377)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 97238932
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
A evolução tecnológica que envolve as organizações e as pessoas atinge praticamente todas 
as atividades e favorece a veiculação livre e rápida de grande volume de informações por 
diversos meios, principalmente pela internet. No que tange à importância e uso da gestão do 
conhecimento e tecnologia da informação, assinale a alternativa INCORRETA:
A Sistemas de Informação só podem ser úteis na medida em que os dados, informações e bases
de conhecimento que os alimentam sejam confiáveis, relevantes e atualizados.
B
A tecnologia da informação, além de armazenar informações, poderá ser utilizada para
indicar as habilidades específicas das pessoas (atenção, percepção, memória) para a solução
de problemas.
C Precisamos da tecnologia da informação para que possamos nos comunicar melhor e obter
maior qualidade no compartilhamento de informação de forma segura e ágil.
D
As tecnologias da informação e comunicação são grandes aliadas à prática da gestão do
conhecimento, armazenando aquilo que pode ser o conhecimento produzido por uma
organização.
O compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais importante dentro das 
organizações. Neste sentido, se faz necessário tornar o conhecimento individual disponível para 
todos, pois profissionais que não compartilham conhecimento podem gerar perda de tempo e 
dinheiro para as organizações. Sobre o conceito de Compartilhamento do Conhecimento, assinale 
a alternativa INCORRETA:
A O compartilhamento do conhecimento interfere na criação de conhecimento novo, apoiando
para o desenvolvimento de novos processos, tecnologias e produtos.
B
Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz
necessário manter, continuamente, no ambiente de trabalho, o clima colaborativo entre as
pessoas e a organização.
C
O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos formais ou informais sem
interferir nas práticas de gestão organizacional devido à complexidade nos processos de
comunicação.
D Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos ativos do conhecimento
tangíveis e intangíveis nas organizações.
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A Gestão do Conhecimento envolve o que o indivíduo sabe e como ele compartilha esse 
conhecimento, seja ele tácito, seja explícito. O conhecimento explícito é facilmente transmitido e 
comunicado, enquanto o conhecimento tácito é subjetivo e, muitas vezes, não pode ser 
documentado ou verbalizado.
Qual das seguintes alternativas melhor descreve a diferença entre o conhecimento explícito e o 
conhecimento tácito?
A O conhecimento explícito e o conhecimento tácito são ambos facilmente transmitidos e
comunicados, e não há diferença significativa entre eles.
B O conhecimento explícito é subjetivo e não pode ser documentado ou verbalizado, enquanto
o conhecimento tácito é facilmente transmitido e comunicado.
C
O conhecimento explícito é aquele que se articula por meio da linguagem formal e pode ser
facilmente transmitido e comunicado, enquanto o conhecimento tácito é o resultado do
processamento de informações usando intuição e subjetividade.
D O conhecimento explícito e o conhecimento tácito são ambos subjetivos e não podem ser
documentados ou verbalizados.
As organizações precisam criar ambientes de troca, que favoreçam e estimulem as pessoas a 
demonstrar o que sabem, fazendo com que queiram compartilhar informações. O tempo em que 
reter informações era garantia de mais poder e estabilidade nas empresas já se foi. Sobre os 
conceitos do compartilhamento do conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A A educação corporativa deverá garantir esta cultura de inovação através da disseminação do
conhecimento.
B
Se o funcionário não compartilha conhecimento ele acaba tendo maior reconhecimento nas
organizações, pois demonstra ser alguém de maior confiança e centralizador do
conhecimento.
C
Compartilhar conhecimento pode contribuir para novos projetos e no crescimento
profissional. Quando uma pessoa compartilha conhecimento, ela se expõe e os outros a
enxergam, logo, sua carreira pode ter um salto muito maior do que se não compartilhasse
nada.
D
Com as mudanças em algumas corporações, compartilhar conhecimento passou a ser um
princípio fundamental para reduzir a perca da produtividade e tempo e ainda estimular a ação
de novos projetos.
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Todos os colaboradores de uma organização e, de forma especial, sua alta administração, 
vêm utilizando com mais frequência o conhecimento voltado aos conceitos práticos de que há 
organizações que utilizam aprendizagem com feedback loop, ciclos de conversão do 
conhecimento tácito e explícito, entre outros. Sobre os benefícios da gestão do conhecimento em 
uma organização, assinale a alternativa INCORRETA:
A Minimizar a colaboração entre os funcionários e seu acesso às fontes de informações e de
aprendizagem.
B Construir processos organizacionais que possam proteger os ativos da informação e do
conhecimento existente na empresa.
C Desenvolver novas capacidades entre os funcionários, tornando-os mais inovadores e
competitivos.
D Eliminar a realização de atividades burocráticas e de baixo valor, a fim de reduzir custos e
retrabalhos.
A Gestão do Conhecimento é um fenômeno do fim do século XX e começo do século XXI e 
sempre existiu de forma intuitiva nas organizações, mas só agora tomou importância devido ao 
fator competitividade e à globalização. Sobre as definições da Gestão do Conhecimento, assinale 
a alternativa INCORRETA:
A
Segundo os gurus da área de Gestão de Conhecimento, Nonaka e Takeuchi, os
conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados de forma articulada e cíclica,
denominada de Espiral do Conhecimento.
B Os conceitos de dados, informação e conhecimento, no campo da Ciência da Computação,
coincidem apenas em parte com os demais campos relacionados à Gestão do Conhecimento.
C
A Gestão do Conhecimento tem uma história relativamente curta, embora suas origens
remontem aos primórdios da Ciência da Computação, da Administração, bem como da
Ciência da Informação.
D A gestão do conhecimento é o núcleo de organização de ativos tangíveis que interfere
positivamente o desempenho das pessoas.
O conhecimento se faz presente em toda história do ser humano, representando o pilar 
fundamental das comunidades, regiões e organizações. Está aquém dos aspectos históricos, 
pensamentos ou crenças e suas formas de disseminação estão diretamente relacionadas com o que 
o indivíduo sabe e como ele compartilha esse conhecimento, seja ele tácito ou explícito. Sobre a 
definição de conhecimento tácito, assinale a alternativa CORRETA:
A
Diz respeito ao conhecimento cognitivo humano, adquirido em outras experiências, difícil de
ser documentado ou até mesmo verbalizado, pois só é possível transmitir ao outro através da
transferência de experiências e pelo que se sabe e domina na prática.
B Resulta do know-how e insights que ajudam às pessoas a discernir e julgar o uso apropriado
da informação para tomada de decisões.
C
Tipo de raciocínio que se elabora exclusivamente a partir da crença e da fé, é definido como
sendo uma mistura fluida de experiência que proporciona uma estrutura para a avaliação e
incorporação de novas experiências e informações.
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D
Ocorre por meio da linguagem formal chamada de informação. Pode ser transmitido
facilmente entre os indivíduos, pois é registrado em algum tipo de material físico, que pode
ser compartilhado através de uma simples ferramenta.
A capacidade de aprendizagem corporativa é traduzida por capacidade de criação de 
Conhecimento Organizacional. Organizações que realmente terão sucesso no futuro serão aquelas 
quedescobrirem como cultivar nas pessoas o comprometimento e a capacidade de aprender em 
todos os níveis da organização. No que tange à gestão do conhecimento educacional 
organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A
É imprescindível para normalizar as práticas de gestão organizacional formalizando sua
forma de aquisição e compartilhamento do conhecimento com vista aos processos
educativos.
B Representa as tarefas realizadas de forma individual, estabelecendo a cultura de aquisição e
compartilhamento dos saberes com vista a melhores resultados corporativos.
C
É imprescindível para otimizar o tempo, o espaço e os recursos, e o estabelecimento da
cultura de aquisição e compartilhamento do conhecimento com vista a melhores resultados
educativos.
D Consiste em permitir maiores chances de tomada de decisão, otimizando o tempo de
manutenção e retrabalho nas atividades.
A Gestão do Conhecimento surgiu como resultado de mudanças importantes no último milênio e 
na última década. O advento da internet, a globalização, o aumento da velocidade de 
desenvolvimento de produtos e a explosão de informações contribuíram para sua evolução.
Nesse contexto, qual foi uma das principais mudanças que impulsionou o desenvolvimento da 
Gestão do Conhecimento?
A O surgimento de modelos de negócio em rede.
B A conceituação do termo Gestão do Conhecimento, determinada por estudiosos da área.
C O aumento espetacular na capacidade de comunicação e acesso à informação proporcionado
pela internet.
D A globalização e a interconexão entre pessoas de diferentes localidades.
Atualmente, as empresas precisam se adequar aos avanços tecnológicos. Nossa sociedade 
está atenta aos avanços tecnológicos e isso implica que as empresas devem se manter informadas 
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e acessar tais tecnologias, a fim de conquistar os clientes. Desse modo, segundo Servin (2005), 
essas tecnologias podem apoiar a Gestão do Conhecimento em dois pontos principais: primeiro, 
fornecer meios para que as pessoas possam organizar, armazenar e acessar informações e 
conhecimento explícito, como em bibliotecas; segundo, conectar as pessoas para que elas possam 
compartilhar conhecimento. Sobre as ferramentas tecnológicas utilizadas para conectar pessoas 
com pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SERVIN, Géraud. ABC of Knowledge Management. 2005. Disponível em: 
http://www.fao.org/fileadmin/user_upload/knowledge/docs/ABC_of_KM.pdf. Acesso em: 29 jun. 
2016.
A Groupware, intranets, e-mail, fóruns, videoconferência, ferramentas e-learning e
ferramentas de trabalho virtual.
B Portais, repositório de dados e intranets.
C Repositórios de dados, videoconferência, portais e groupware.
D Wiki, ferramentas de fluxo, portais e motores de pesquisa.
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