QualidadeDeSoftware2

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Avaliação: CCT0201_AV_201407352415 » QUALIDADE DE SOFTWARE
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201407352415 - JUAREZ DA CONCEIÇÃO SOARES 
Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 19/11/2015 20:56:23
1a Questão (Ref.: 201407591839) Pontos: 0,0 / 1,5
A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman (2002), o 
uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da qualidade interna e 
externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não funcionalidades". Quais 
são elas?
Resposta:
Gabarito: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade.
2a Questão (Ref.: 201408138075) Pontos: 0,5 / 1,5
Qual o significado de processo em desenvolvimento de software?
Resposta: Processos, são normas estabelecidas para definir métricas, que serão sujeridas, para atender uma 
necessidade ou um objetivo comum.
Gabarito: Pessoas utilizando recursos (materiais, matéria prima, informações, máquinas e equipamentos, etc) 
realizam um conjunto de atividades com o propósito de transformar as entradas em saídas atendendo os requisitos 
dos clientes.
3
a
 Questão (Ref.: 201407416070) Pontos: 0,5 / 0,5
A qualidade de um sistema de software pode ser entendida sob diversas formas e utilizando-se de diferentes abordagens. Assim, um conjunto 
de normas que tratam deste assunto no âmbito da ISO estabelece um modelo de qualidade com componentes. Quais são estes componentes?
I. Processo de desenvolvimento, cuja qualidade afeta a qualidade na forma como o produto de software foi gerado; 
II. Linguagem de programação, quando é levado em consideração a plataforma do cliente.
III. Produto, compreende os atributos de qualidade e dividem-se em atributos internos e externos, que se diferenciam pela forma como 
são aferidos (interna ou externamente ao produto de software) e, em conjunto, compõem a qualidade do produto de software em si; 
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Priscilla
Realce
IV. Qualidade em uso, consiste na qualidade percebida pelo usuário e na aferição da qualidade do software em cada contexto específico 
de usuário.
Apenas I, II e III 
Apenas I, II e IV 
Apenas II, III e IV 
Apenas I e IV 
Apenas I, III e IV 
4
a
 Questão (Ref.: 201407444969) Pontos: 0,0 / 0,5
As afirmativas correspondem respectivamente à descrição de dois tipos de características de processo. 
a. O processo definido é aceitável e usável pelos engenheiros responsáveis pelos produtos de software.
b. O processo pode continuar apesar do surgimento de problemas inesperados. 
Quais são estas características? 
Credibilidade e aceitabilidade.
Aceitabilidade e credibilidade.
Robustez e aceitabilidade.
Aceitabilidade e robustez.
portabilidade e robustez.
5
a
 Questão (Ref.: 201407543792) Pontos: 0,5 / 0,5
A Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA) está baseada no que se denomina "poucas 
causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito.
São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas.
São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
São as poucas causas mais importante
São as poucas causas irrelevantes.
6
a
 Questão (Ref.: 201408004616) Pontos: 0,5 / 0,5
No âmbito da norma NBR ISO/IEC 9126-1, um modelo de qualidade cujo componente seja o produto de software 
deve estabelecer metas de qualidade para produtos finais e intermediários. O uso de um modelo de qualidade 
passa a ser categorizado por seis características.
funcionalidade, efetividade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, portabilidade.
usabilidade, eficiência, portabilidade, funcionalidade, produtividade, efetividade.
efetividade, responsabilidade, confiabilidade, usabilidade, portabilidade, eficiência.
portabilidade, eficiência, responsabilidade, produtividade, efetividade, usabilidade.
funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, portabilidade.
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7
a
 Questão (Ref.: 201407416537) Pontos: 0,0 / 0,5
Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o objetivo global pretendido é estabelecido, é uma função do limite do 
sistema de trabalho e que fornece o contexto de uso, no que diz respeito a determinados elementos. O 
componente que define as características de conhecimento, habilidade, experiência, educação, 
treinamento, atributos físicos e capacidades sensoriais e motoras é denominado:
Usuário
Ambiente
Tarefa
Equipamento
Eficácia
8
a
 Questão (Ref.: 201407631698) Pontos: 0,0 / 0,5
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece 
guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, podem existir enfoques 
diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção correta que cita todos os enfoques 
identificados por esta norma:
Processo para Auditores, Processo para Avaliadores e Processo para desenvolvedores
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Operadores
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para validadores
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores
Processo para Operadores e Processo para Avaliadores 
9a Questão (Ref.: 201407416822) Pontos: 1,0 / 1,0
Segundo a norma 9000-3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade de 
software a ser realizado dentro de uma organização:
I. Os auditores devem ser internos à organização.
II. Identificação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações pertinentes).
III. Preparação do material adequadamente.
IV. Preparação de um checklist (lista de atividades) que sirva de guia durante a execução da auditoria.
Apenas II e III
Apenas II, III e IV
Apenas I, II e III
Apenas I, II e IV
Apenas I, III e IV
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10
a
 Questão (Ref.: 201408014985) Pontos: 1,0 / 1,0
O modelo de avaliação de processo é organizado em uma arquitetura com dois níveis, sendo o primeiro composto 
por três categorias de processo. Marque a opção correta que cita estas três categorias:
As categorias são processos: fundamentais, organizacionais e de apoio.
As categorias são processos: fundamentais, organizacionais e operacionais.
As categorias são processos: táticos, organizacionais e operacionais.
As categorias são processos: complexos, organizacionais e de apoio.
As categorias são processos: fundamentais, estratégicos e de apoio.
Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015.
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