AV1 - Qualidade de Software

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Avaliação: CCT0087_AV1_201402510349 » QUALIDADE DE SOFTWARE 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno:GTI2015 
Professor: AIRTON SARTORE Turma: 9001/AU 
Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0,5 Data: 09/10/2015 09:11:23 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201402589805) Pontos: 0,5 / 0,5 
No gerenciamento da qualidade de software, são esperadas algumas atividades. Quais são estas atividades? 
 
I. Apenas garantia da qualidade 
II. Garantia, controle, custo e planejamento da qualidade 
III. Apenas controle e custo da qualidade 
IV. Apenas planejamento da qualidade 
V. Apenas garantia da qualidade e planejamento da qualidade 
 
 
 
V 
 
III 
 
I 
 II 
 
IV 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402589813) Pontos: 0,5 / 0,5 
A utilização de software de qualidade garante a segurança das transações, dos negócios, das pessoas envolvidas 
e mantém alta disponibilidade dos serviços. Produtos e serviços são considerados aceitáveis se apresentarem 
desempenho dentro de certos limites. É relevante afirmar que os esforços pela qualidade nos mais diversos 
setores organizacionais já provaram que a qualidade não tem custo ao considerar que se paga em pouco tempo. 
O aumento de qualidade sempre é acompanhado por quais fatores? 
I. aumento de produtividade e redução de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas 
II. aumento de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas 
III. redução de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas 
 
 
 
Apenas I e III 
 
Apenas I e II 
 
Apenas II e III 
 
Apenas III 
 Apenas I 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402589598) Pontos: 0,5 / 0,5 
A responsabilidade da Qualidade de software é uma discussão que vem sendo travada há algum 
tempo. Podemos dizer que a responsabilidade pela garantia da qualidade de software cabe: 
 
 
 
 
(b) aos programadores, pois são quem efetivamente materializam a ideia, o projeto em realidade. 
 
(a) aos analistas de sistemas ou de negócios, que inciam o processo de desenvolvimento 
 
(e) exclusivamente à equipe de programação. 
 (c) a todas as pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento de software. 
 
(d) a uma equipe especializada que entre em cena para prover a qualidade do produto. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402589993) Pontos: 0,5 / 0,5 
"Usuários são capazes de atingir metas especificadas com acurácia e completitude". Este contexto está falando 
sobre? 
 
 
 
Segurança. 
 
Funcionalidade; 
 
Produtividade; 
 
Confiabilidade; 
 Eficácia; 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402619751) Pontos: 1,0 / 1,0 
Abaixo são apresentados os 4 passos para realizar a SQA estatística e criar um processo adaptativo de engenharia de software. Numere as lacunas com a ordem 
em que os fatos devem ocorrer. 
( ) Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos. 
( ) Rastrear o defeito até sua causa subjacente. 
( ) Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados. 
( ) Corrigir os problemas que causaram os defeitos. 
Analise os passos e assinale a única opção que representa a correta ordem dos fatos. 
 
 
 
1, 4, 3, 2. 
 
2, 3, 1, 4. 
 
3, 1, 2, 4. 
 
3, 2, 4, 1. 
 3, 2, 1, 4. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201402619690) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre a certificação ISO 9000, analise as considerações abaixo e marque a opção correta. 
 
 
 
Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão 100% de qualidade. 
 
Garante que o padrão estabelecido esteja de acordo com a Gestão Ambiental. 
 Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão as mesmas 
caracteristicas e consistências. 
 
Garante que os processos tenham a característica de certificado até o fechamento da empresa. 
 
Garante que os processos serão para sempre 100% eficientes. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201402589930) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores 
de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa 
a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Funcionalidade, que 
significa: 
 
 
 
esforço necessário para se fazer modificações específicas no software. 
 
relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob 
condições estabelecidas. 
 capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário 
quando o software é utilizado sob condições especificadas. 
 
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições 
estabelecidas. 
 
capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201402589970) Pontos: 1,0 / 1,0 
A precisão da qualidade depende, em grande parte, das métricas escolhidas. Para aumentar a confiabilidade 
dos resultados são necessárias algumas características que as métricas deveriam apresentar, de acordo 
com o requisitos especificados na ISO/IEC 9126-1. Uma característica relevante para medição é "Custo e 
complexidade", que pode ser descrita como: 
I. Os resultados gerados devem ser idênticos ao aplicar a medição no mesmo produto. 
II. A medição não deve ser tendenciosa, ou seja, preservar a publicação dos resultados. 
III. Aplicação da métrica deve ser econômica e tecnicamente viável. 
 
 
 Apenas II 
 Apenas I e II 
 Apenas I 
 Apenas III 
 Apenas II e III 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201402590196) Pontos: 0,0 / 1,0 
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e afirma que o nível de 
usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. A medida na 
qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, 
eficiência e satisfação em um contexto específico de uso é definida por: 
 
 
 eficácia 
 satisfação 
 usabilidade 
 eficiência 
 durabilidade 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201402625855) Pontos: 1,0 / 1,0 
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em 
agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e 
estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu 
objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. 
Esta norma definiu alguns efeitos como o da EFICÁCIA. 
De acordo com as definições assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
 
 
 
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. 
 
Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas. 
 
Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos 
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. 
 
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo. 
 Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.