Qualidade de software AV

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Avaliação: CCT0247_AV_201403150362 » QUALIDADE DE SOFTWARE 
Tipo de Avaliação: AV 
Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9002/AB 
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 0,5 Av. Parcial 1,5 Data: 16/11/2015 08:57:19 
 
Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais da qualidade, a fim de poderem identificar 
maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base de comparação entre os demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de 
software. Os custos operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhas internas e falhas 
externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles. 
Resposta: PREVENÇÃO: Revisões técnicas formais, testes, consiste em investimentoss FALHAS INTERNAS: Esforç para corrigir erros , consiste 
em perdas e prejuízos. 
Gabarito: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; equipamentos de teste; treinamento. São considerados 
investimentos. 
Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste. 
Caracterizam perdas e prejuízo. 
Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. Caracterizam perdas e prejuízo. 
Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha de suporte. Caracterizam perdas e prejuízo. 
 
Pertinente à ISO 9000-3, uma das características importantes da ¿capacidade de processo¿ é a ¿Flexibilidade¿. 
Qual a sua finalidade? 
Resposta: Sua finalidade é tornar flexível o processo de desenvolvimento de software. 
Gabarito: Permitir flexibilidade no processo de execução para melhor adaptação das necessidades específicas do processo 
 
 menor prazo de entrega maior satisfação do cliente 
 
Em nosso curso, estudamos algumas métricas de qualidade. Observe os conceitos abaixo e selecione aquele que define Consistência. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 Programa compacto em termos de linha de código. 
 Padronização na estrutura e tipos de dados necessários. 
 Mecanismos disponíveis para proteção de programas e dados. 
 Capacidade em atender as requisições no menor tempo. 
 Uniformidade no uso de técnicas de projeto e documentação ao longo do projeto. 
 
A garantia estatística de qualidade de software apoia-se na frequência de ocorrência de erros e inconsistências nos softwares rastreados longo de 
um período específico de tempo. Escolha a alternativa que classifica o tipo de análise para a ocorrência de erros. 
 Descritiva 
 Qualitativa 
 Quantitativa 
 Objetiva 
 Subjetiva 
 
Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: 
"... capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições 
especificadas...." 
 CONFIABILIDADE. 
 MANUTENIBILIDADE. 
 USABILIDADE. 
 PORTABILIDADE. 
 FUNCIONALIDADE. 
 
"A Medida na qual um produto pode ser utilizado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação 
em um contexto específico de uso." Este contexto está falando sobre? 
 Maturabilidade; 
 Produtividade; Confiabilidade; Usabilidade. 
 Funcionalidade; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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A maioria dos problemas com a manutenção do software é causada por _______________ na maneira como o software foi _______________ e 
_______________. 
 descaso, elaborado, implementado 
 deficiências, planejado, desenvolvido deficiência, 
adquirido, comprado esquecimento, planejado, testado 
 descaso, adquirido, comprado 
 
A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination) consiste em uma norma para 
definição de processos de desenvolvimento de software. Os requisitos da norma são uma evolução da norma __________________, porém 
apresenta níveis de capacidade para cada processo. Por muito tempo, a norma manteve-se em estudo e, somente em 1993, a ISO tornou pública a 
norma ISO/IEC 15504 (SPICE) para avaliação de processos de software. 
 ISO/IEC 14478 
 ISO/IEC 15570 
 ISO/IEC 12778 
 ISO/IEC 12207 
 ISO/IEC 15548 
Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015.