Prova AV2 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 1

Prévia do material em texto

Nota da Prova: 3,5 de 8,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 27/11/2015 08:33:50
	
	 1a Questão (Ref.: 201308369023)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O que é ambiente organizacional?
		
	
Resposta: É a agregação de todas as condições, eventos e influencia que envolvem e interagem nesse ambiente.
	
Gabarito: É a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem e interagem nesse ambiente.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201309000427)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	A área de Recursos Humanos deixou de ter uma atuação estritamente funcional, passando a ter também uma responsabilidade estratégica e a manter um relacionamento mais estreito com as áreas de negócio das empresas. Dessa forma, que ações essa área deve tomar para ajudar a empresa a atingir seus objetivos de negócio?
		
	
Resposta: Deverá ter um novo Planejamento Organizacional, tático e estrategico. Reavaliar como e que ponto (momento) ocorreu falha, para utilizar com precedentes.
	
Gabarito: Deve estar alinhada com a evolução no modo como são administradas as empresas em uma economia globalizada, compatibilizando as necessidades do negócio com a diversidade e o novo perfil profissional desejado e necessário em uma época de mudanças contínuas.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308903935)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentre os níveis da Administração, podemos dizer que os profissionais que devem garantir que a empresa esteja atenta aos desafios e tendências do ambiente geral, planejando com o foco de longo prazo, atuam no nível:
		
	
	Gerencial
	 
	Estratégico
	
	Operacional
	
	Organizacional
	
	Tático
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308541135)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A estratégia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de orientar as atividades gerais de uma empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Fazem parte do proceso de estruturação da estratégia organizacional os seguintes elementos:
		
	
	Reduzir o nível de inadimplência, criar um novo programa de treinamento e desenvolvimento.
	
	Compra de equipamentos e contratação de pessoal.
	 
	Análise do ambiente externo e interno da organização, incluindo os recursos disponíveis, acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados.
	
	Controle financeiro e de estoque.
	
	Diminuir a rotatividade de pessoal em 20% e aumentar a produtividade dos colaboradores em 5%.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308868059)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Quando dizemos que um tipo de Planejamento é macro-orientado, genérico e voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente externo, estamos nos referindo ao denominado Planejamento:
		
	 
	tático.
	
	gerencial.
	
	operacional.
	
	departamental.
	 
	estratégico.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308476465)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Organograma é o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma:
		
	 
	Determinar os tipos de Relações informais.
	
	Criar Relações de Comando.
	
	Determinar os tipos de Relações de autoridade.
	
	Coordenar o Processo de Tomada de Decisão.
	
	Alinhar os Níveis Hierárquicos.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201309001602)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na motivação, na liderança e na comunicação. Sobre liderança leia com atenção as afirmativas abaixo: I - No modelo de Liderança de Douglas McGregor, o líder X é autoritário, centralizador e o líder Y é participativo, delegador. II - Segundo a teoria de Herzberg, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene e os de motivação. III - Os Fatores de Motivação de Herzberg são aqueles que são necessários à satisfação, sendo o salário o maior fator de motivação. IV - Pela pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto realização. Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta:
		
	 
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta.
	
	As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
	
	Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta.
	 
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta.
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308871052)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual é a Função que Reconhecemos como sendo um elemento dos mais importantes para a constante verificação do que ocorre nos ambientes internos e externos, proporcionando à empresa elementos necessários à manutenção ou redefinição do que foi planejado por ela?
		
	
	Planejamento Organizacional
	
	Recursos Humanos
	
	Gestão Financeira
	 
	Controle
	
	Gestão Estratégica
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308884816)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo Kotler e Armstrong (2008), o mix de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático e controláveis que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo. Deste modo marque a alternativa abaixo que se refere a este mix.
		
	 
	Produto, Preço, Canais de distribuição (Praça) e Comunicação (Promoção).
	
	Produto, Serviço, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça).
	
	Produto, Segmentação, Posicionamento e Comunicação (Promoção).
	
	Produto, Serviço, Preço e Canais de distribuição (praça).
	 
	Produto, Segmentação, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça).
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308566266)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Andréa com o propósito de garantir que sua empresa possua as pessoas certas, no lugar certo, no momento certo, desempenhando as funções que lhe foram destinadas elabora qual tipo de planejamento:
		
	
	Produção
	 
	Operacional
	 
	Recursos Humanos
	
	Financeiro
	
	Marketing