qualidade

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A Anhanguera C Colaborar Gerenciamento e Con Agendamento de Provas Prova Digital + ovadigital.kroton.com.br/evaluation Pollyana Apare unopar Gerenciamento Questão 1 Questões da Analise a afirmação: "Desde a década de 50 passamos por uma verdadeira revolução, nunca a qualidade dos produtos/serviços foi tão discutida, estudada e aplicada". A qualidade não é nem pensamento nem 1 matéria, mas uma terceira entidade independente das duas. Ainda que qualidade não possa ser definida, sabe-se que ela existe". 6 A respeito de qualidade, julgue as afirmativas e assinale a alternativa correta: O conceito de qualidade é exclusivamente conforme disseminou aquele que foi considerado como o "pai do controle estatístico da Qualidade" II-"A qualidade não consiste na capacidade de satisfazer os desejos". III- Qualidade é o que o cliente quer, "qualidade é a satisfação das necessidades do consumidor". IV- "Qualidade é o grau de excelência a um preço aceitável". Agora, assinale a alternativa correta: Tempo de P A. - falsa; II - verdadeira; III- verdadeira; IV falsa. B. - verdadeira; - verdadeira; III- falsa; IV C. I - verdadeira; - verdadeira; III- falsa; IV verdadeira. D. verdadeira; - falsa; III- falsa; IV falsa. E. - falsa; - - falsa; III- IV verdadeira. Pesquisar W