Na era da hiperconcorrência, onde vantagens competitivas não são para sempre, uma característica importante das empresas é a flexibilidade: “Flexibilidade é a capacidade que a empresa tem de curvar-se rapidamente às demandas inusitadas de seu público, não obstante não haver qualquer previsão, regra ou mandamento no código de normas da companhia, no seu plano estratégico ou no seu manual de vendas. Nesse caso, a ênfase é na competência que a empresa desenvolve para sair de sua própria cartilha, que nada mais são do que amarras que ela mesma criou, e responder de forma veloz (porque do contrário vai perder a oportunidade de negócio) a uma demanda não prevista.” (IAMIN, 2015). Imagine que na sua empresa há um novo produto ou serviço sendo oferecido ao mercado, num valor acima da média. Seus colaboradores têm tido sérias dificuldades para vende-lo aos clientes. Nesse caso, você precisa tomar algumas atitudes: ( ) Oferecer treinamento, visto que essa é uma das áreas mais sensíveis da gestão organizacional, pois envolve valores importantes de investimentos; ( ) Trocar a equipe de trabalho, uma vez que a atual mostrou-se inapta para as funções; ( ) Criar um canal de auxílio aos colaboradores, uma vez que o treinamento é a única verba que não produz efeito prontamente na performance da empresa; ( ) Diminuir a qualidade do produto ou serviço; ( ) Reduzir o tamanho da equipe. Assinale a alternativa correta: A Verdadeiro, falso, verdadeiro, falso, falso; B Verdadeiro, falso, falso, falso, falso; C Falso, verdadeiro, falso, falso, falso; D Falso; falso, verdadeiro, verdadeiro, verdadeiro.