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Gestão da Produção Gabarito AD1 1-a)O estudante deve ressaltar a importância do objetivo de desempenho “flexibilidade” no processo produtivo. A flexibilidade de mix, relacionada à capacidade de variar os produtos, é um requisito para as organizações interessadas em customizar os produtos. A customização em massa utiliza ferramentas capazes de conciliar a customização com vantagens em “custo” advindas de uma produção em larga escala. Tradicionalmente, a priorização do custo passaria pela redução da variedade numa análise de trade-off, porém a customização em massa exemplifica a possibilidade de ir além dos trade-offs em determinados ambientes e circunstâncias da Administração da Produção. b)O aluno deve ressaltar que a produção em massa tradicionalmente volta-se para a produção de produtos padronizados. A especialização de tarefas, redução de variedade de peças e eliminação da necessidade de preparação de máquinas entre itens produzidos tende a aumentar a produtividade. Entretanto, muitos clientes do produto em questão dispõem-se a pagar mais por produtos personalizados. Nesse caso, a customização em massa pode auxiliar a empresa a obter maiores ganhos.
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