Teoria Contingencial

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Teoria Contingencial 
Contingente: o que pode ou não 
acontecer; incerto; eventual. 
 
Abordagem contingencial: a eficácia 
organizacional não é alcançada através 
de um único modelo; não existe uma 
melhor forma de organizar porque os 
objetivos e o ambiente são variados. 
 
A estrutura e o funcionamento das 
organizações são dependentes do 
ambiente e da tecnologia adotados. 
 
A contingência é uma relação do tipo se-
então. Se ocorre uma mudança no 
ambiente ou na tecnologia, então a 
organização deverá a justar sua 
estrutura para adequar-se. 
 
 
 
Origens da Teoria Contingencial: 
 
Surgiu a partir de pesquisas 
realizadas com o objetivo de 
verificar os tipos de estruturas 
organizacionais mais eficazes em 
determinados tipos de indústrias. 
 
Os resultados levaram à conclusão 
d e q u e a e s t r u t u r a e o 
f u n c i o n a m e n t o d e u m a 
organização são dependentes de 
sua interface com o ambiente. 
 
Trabalhos importantes: 
  Chandler, 
  Burns e Stalker 
  Emery e Trist; 
  Lawrence e Lorsch 
  Joan Woodward 
AMBIENTE 
AMBIENTE GERAL OU MACROAMBIENTE 
 
Conjunto amplo das condições e fatores 
externos que envolvem a organização 
  Condições Tecnológicas 
  Legais Culturais 
  Políticas Ecológicas 
  Econômicas Geográficas 
AMBIENTE OPERACIONAL OU DA TAREFA 
 
Ambiente mais próximo, aquele com o 
q u a l a o r g a n i z a ç ã o m a n t é m 
relacionamentos que influenciam 
diretamente em suas atividades 
correntes. 
  Concorrentes 
  Fornecedores 
  Clientes 
  Entidades Reguladoras 
Mapeamento ambiental 
Emery e Trist 
  Ambiente plácido e aleatório 
 
Simples, base de atuação local, 
decisões aleatórias 
 
  Ambiente plácido mas agrupado 
 
Pequena concorrência, preocupação com 
sobrevivência, estratégias e táticas 
começam a ser definidas, tendência a 
crescimento e implementação de 
mecanismos de coordenação e controle 
 
  Ambiente perturbado e reativo 
 
Concorrência intensa, estratégias clara 
e rapidamente definidas 
 
  Ambiente Turbulento 
 
Alto nível de competitividade, incerteza 
e imprevisibilidade 
 
 
 
 
 
RELAÇÕES ENTRE 
ESTRATÉGIA E ESTRUTURA 
ORGANIZACIONAL 
  Estudo do processo histórico de 
organizações americanas: Du Pont, 
General Motors, Standard Oil Co. e Sears 
1ª fase: 
  acumulação de recursos 
  crescimento das organizações 
  aquisição de fornecedores 
  integração vertical 
2ª fase 
  criação de estrutura funcional adequada 
  racionalização da empresa 
  planejamento 
  organização 
  coordenação das atividades 
 
Chandler 
3ª fase: 
  busca de eficiência 
  redução de custos 
  redução das margens de lucro 
  diversificação (novas estratégias) 
  estrutura funcional se torna inadequada 
4ª fase: 
  novas estratégias mercadológicas 
  reestruturação da organização 
  descentralização das operações 
  centralização dos controles 
  Diferentes estruturas organizacionais 
foram necessárias para enfrentar 
diferentes estratégias e ambientes. 
Diferentes ambientes requerem diferentes 
estratégias e novas estratégias 
demandam diferentes estruturas 
organizacionais. 
 
 
Conclusões de 
Chandler 
  estratégia é o comportamento 
da organização face ao 
ambiente; 
  A Estrutura Organizacional é 
em grande parte determinada 
pela estratégia 
  ambiente influencia a 
estratégia; 
  estrutura é meio para 
operacionalizar a estratégia. 
 Estratégia Estrutura 
 
 
 
Lawrence & Lorsch 
CERTEZA 
  Quanto maior a clareza nas 
informações, maior vai ser o 
entendimento das relações 
c a u s a - e f e i t o e m r e l a ç ã o 
empresa-ambiente; portanto, 
m e n o r v a i s e r o t e m p o 
necessário para se obter o 
resultado (esperado ou não), 
gerando assim um maior grau de 
certeza. 
 
 
L & L 
  Nível de instabilidade 
ambiental 
 
  Grau de Certeza em relação 
às informações disponíveis 
 
  Nível de certeza das decisões 
  Grau de diferenciação 
  Necessidade de integração 
 
Diferenciação 
  É a divisão da organização 
e m s u b s i s t e m a s e 
departamentos, cada um 
c o m u m a t a r e f a 
e s p e c i a l i z a d a e m u m 
contexto ambiental também 
espec ia l i zado . Ocorre 
através dos seguintes 
componentes: 
  orientação para o objetivo 
  orientação para o tempo 
  orientação interpessoal 
  formalização da estrutura 
Integração 
É a condição de inter-
relacionamento de muitas 
partes em uma. É o 
processo gerado por 
pressões vindas do 
ambiente global da 
organização, e por isso, 
tem como objetivo 
alcançar e estabelecer 
coordenação entre os 
vários departamentos. 
 
 Lawrence & Lorsch 
 
  Demanda e mudanças ambientais 
  Entradas 
  Graus de diferenciação e de 
integração nos defrontamentos 
com o ambiente 
  Saídas 
  Desempenho e sucesso 
empresarial