curso de mediação 04

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CURSO DE CAPACITAÇÃO DE CONCILIADORES E 
MEDIADORES – ESA – G 01-19 de 2014
Aula do dia : 25 / 03 / 2014
Assunto da aula : Justiça Restaurativa
Professor(a) : Vania C Yazbek
Coordenação : Des. Dra. Maria Cristina Zucchi
Monitoria : Regina A.S.F. Ribeiro
Cópia e Reprodução Proibidas -
Direitos Autorais Registrados
Resolução de Conflitos
Negociação
Arbitragem Decisão 
Judicial
Ação 
Direta 
Violenta 
ou não
Decisão em 
poder das 
partes
Decisão de 
um terceiro 
de caráter 
privado
Decisão de 
um terceiro 
autorizado 
legalmente
Decisão 
extra-
legal 
mediante 
coerção
Aumento da coerção e da probabilidade de um resultado ganha/perde
Adaptado da figura 1. do livro “O Processo da Mediação” Moore, Christopher 1985
Negação 
do 
Conflito Conciliação
Cópia e Reprodução Proibidas -
Direitos Autorais Registrados
Resolução de Conflitos:
Negação 
do Conflito
Conciliação
Negociação Arbitragem Decisão 
Judicial
Ação 
Direta 
Violenta 
ou não
Decisão em poder 
das partes
Decisão de um 
terceiro de 
caráter 
privado
Decisão de 
um terceiro 
autorizado 
legalmente
Decisão 
extra-legal 
mediante 
coerção
Aumento da coerção e da probabilidade de um resultado ganha/perde
Adaptado da figura 1. do livro “O Processo da Mediação” Moore, Christopher 1985
Cópia e Reprodução Proibidas -
Direitos Autorais Registrados
Na Justiça Restaurativa, 
a prática surgiu antes do 
que a teoria.
Cópia e Reprodução Proibidas -
Direitos Autorais Registrados
No início, 
a Mediação era Justiça Restaurativa 
e Justiça Restaurativa era Mediação.
Cópia e Reprodução Proibidas -
Direitos Autorais Registrados
No início, a Mediação era Justiça Restaurativa e 
Justiça Restaurativa era Mediação.
Mediação …
...é um processo segundo o qual as partes em 
disputa escolhem uma terceira parte, neutra ao 
conflito ou um painel de pessoas sem interesse 
na causa (comediação) para auxiliá-las a chegar a 
um acordo, pondo fim à controvérsia existente.
Como surgiu...
Cópia e Reprodução Proibidas -
Direitos Autorais Registrados
1971
Mediação Vítima Ofensor
1980
Baseado em Belinda Hopkins
HISTÓRICO DA JUSTIÇA 
RESTAURATIVA
Cópia e Reprodução Proibidas -
Direitos Autorais Registrados
Mediação era Justiça Restaurativa e Justiça 
Restaurativa era Mediação
Mediação …
Círculo…
é um processo que reúne a pessoas que desejam
resolver um conflito, reconstruir vínculos, dar apoio, 
tomar decisões ou realizar outras ações nas quais a 
comunicação honesta, o desenvolvimento dos vínculos e 
o fortalecimento comunitário são parte essencial dos 
resultados esperados. (Kay Pranis, 2006) 
Como surgiu...
Cópia e Reprodução Proibidas -
Direitos Autorais Registrados
CÍRCULO e a PEÇA DE FALAR 
PARTE
FACILI-
TADOR
OUTROS
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
É movida em uma única direção ao redor do Círculo.
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1982
Círculos
Baseado em Belinda Hopkins
Cópia e Reprodução Proibidas -
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Mediação era Justiça Restaurativa e Justiça Restaurativa 
era Mediação
Mediação …
Círculo…
Conferência…
… cujos alicerces encontram-se fundados na crença de 
que a falha de um indivíduo reflete falhas da família e da 
comunidade, estimula o apoio à jovens autores de atos 
danosos, as vítimas juntamente com seus familiares e 
pessoas da comunidade, com o objetivo de ofertar apoio 
afetivo e suporte futuro, apontando para a possibilidade 
maior entrosamento e apoio e, consequentemente 
redução de eventos danosos (reincidência).
Como surgiu...
Cópia e Reprodução Proibidas -
Direitos Autorais Registrados
1980
1990
1990
1990
Conferência
Baseado em Belinda Hopkins
Cópia e Reprodução Proibidas -
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Ações Reativas e “Reuniões 
Restaurativas”
V O
Ap
Ap
Ap
Ap
F
Cópia e Reprodução Proibidas -
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Inter-relação entre 
Justiça Restaurativa e Justiça Tradicional
BARUERIJustiça Restaurativa Justiça Tradicional
Justiça Restaurativa Justiça Tradicional 
Justiça Restaurativa Justiça Tradicional
JR – Como aprimoramento do sistema vigente
JR – Autônoma e antagônica
JR – Integrada e complementar
BARUERI 
SCS-
violência 
doméstica
SCS –
adolescentes
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Relações pessoais
Conflito e Violência
Ações proativas e reativas 
Questões Relevantes
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Justiça Restaurativa
Filosofia – Princípios - Valores
Justiça 
Restaurativa
Práticas
Restaurativas
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Justiça Restaurativa
“É um processo pelo qual todas as partes ligadas a 
uma ofensa em particular, 
se reúnem para resolver coletivamente como lidar 
com as consequências da ofensa e suas implicações 
para o futuro”.
Tony Marshall – 1996
Conselho Social e Econômico da ONU – 2002/12
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• Encontro: envolvidos, direta ou indiretamente, 
contam suas versões dos fatos, com emoção presente, 
gerando entendimento e acordo
• Reparação: desculpas, mudança de comportamento, 
fazer algo que beneficie a comunidade, restituição 
material, moral e espiritual
• Reintegração: vítima e ofensor integrados em suas 
comunidades, serem respeitados como cidadãos
• Inclusão: participação integral dos envolvidos, 
expressão direta de suas necessidades
Princípios fundamentais
Van Ness
Cópia e Reprodução Proibidas -
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Responsabilização segundo os 
princípios e valores restaurativos
• é um processo de empoderamento do ofensor, onde 
o indivíduo não se reduz ao ato.
• o indivíduo separado de seu ato poderá reconhecer-
se como sujeito autor do ato e autor das ações 
reparadoras que atendam a vítima.
• e reconhecer-se como indivíduo responsável pelos 
seus atos possibilita conquistar a confiança da 
comunidade para reintegrar-se nela. 
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“É uma ciência social que estuda como se constrói o 
capital social e como se alcança a disciplina social, por 
meio de 
processos participativos 
de aprendizagem e de tomada de decisão.”
Ted Watchel (2012)
Práticas Restaurativas
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“Capital social é definido como conexões 
entre indivíduos, onde existe confiança, 
mútuo entendimento,valores compartilhados,
tornando possíveis as ações cooperativas.” 
Putnam (2001)
Práticas Restaurativas
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Justiça Restaurativa é uma das áreas de 
atividade humana a ser beneficiada pelo 
enfoque restaurativo
Práticas Restaurativas são pertinentes 
à educação, ao serviço social, 
à psicologia, ao aconselhamento, às relações 
familiares, à liderança organizacional
Cópia e Reprodução Proibidas -
Direitos Autorais Registrados
Seu uso contribui para:
 Reduzir o crime, a violência e o bullying
Aprimorar o comportamento humano
 Fortalecer a sociedade civil
 Produzir liderança efetiva 
 Restaurar relações
 Reparar o dano 
Práticas Restaurativas
Ted Watchel (2012)
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Punição
Práticas Restaurativas: 
disciplina social
Apoio
C
o
n
tr
o
le
NADA
negligente
PELO
permissivo
PARA
autoritário
COM
restaurativo
alto
a
lt
o
baixo
P. McCold e T. Wachtel
Cópia e Reprodução Proibidas -
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O que está acontecendo?
Quem começou isso?
O que eu posso fazer agora 
para deter e punir o 
culpado?
A abordagem tradicional
Qual a intenção?
Cópia e Reprodução Proibidas -
Direitos Autorais Registrados
O que aconteceu?
Quem foi afetado ou prejudicado?
Como se pode dar uma 
oportunidade aos envolvidos de 
repararem o prejuízo e colocarem 
as coisas em ordem?
Intenção Restaurativa
Abordagem restaurativa
Cópia e Reprodução Proibidas -
Direitos Autorais Registrados
Ações Reativas a uma ofensa/transgressão:
Perguntas Restaurativas:
Percepção diferente
Pensar, Sentir, Agir
Efeitos das ações 
Necessidades 
Responsabilização
O que aconteceu?
O que pensou? O que sentiu?
Como te afetou? E a quem mais?
O que você precisa que aconteça 
para as coisas ficarem em ordem? 
O que você pode fazer para que as 
coisas fiquem em ordem?
Cópia e Reprodução Proibidas -
Direitos Autorais Registrados
• Wachtel T, Wachtel J, Costello B., Manual de Prácticas Restaurativas, Internacional 
Institute for Restoratives Practices, USA, 2010
• Wachtel T, Wachtel J, Costello B., Circulos Restaurativos em los Centros escolares, 
Internacional Institute for Restoratives Practices, USA, 2010
• Wachtel T, Wachtel B, O’Connell T, Reuniões Restaurativas, Internacional Institute 
for Restoratives Practices, USA, 2010
• Dennis Sullivan & Larry Tifft, Handbook of Restorative Justice, Routledge NY, 
2008
• Kay Pranis, Barry Stuart e Mark Wedge, Peacemaking Circles- from crime to 
community, Living Justice Press – USA, 2003 
Indicações bibliográficas
Cópia e Reprodução Proibidas -
Direitos Autorais Registrados
Muito Obrigada!
vaniacy@uol.com.br
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