ESTRATÉGIAS DE PRODUTOS, SERVIÇOS E MARCAS 17

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Programação
DESCREVER A SEÇÃO PROGRAMAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING
AUTOR(A): PROF. RENATO FERREIRA PIMENTA
24/06/2025, 17:03 AVA UNINOVE
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Projeto Integrador - Plano Estratégico de Produto, Serviço e Marca
A programação apresenta o resultado de todo o processo de planejamento estratégico e tático; e a parte
operacional do planejamento de marketing. Nela estão inclusas todas as informações necessárias para a
operacionalização das ações decididas no plano de marketing.
Devem estar descritas as ações, o prazo, os responsáveis, entre outras informações que sejam importantes
para que as ações desenvolvidas no Plano de Marketing sejam efetivas.
Isso significa que a programação servirá para que todos envolvidos saibam que caminho seguir, qual a
direção etc. Assim diminui o risco de alguém não saber quais ações estão sendo traçadas, ou que as pessoas
envolvidas tomem direções diferentes.
 
A programação do plano de marketing deve:
Provocar senso de ação;
Criar um ambiente de urgência;
Organizar as prioridades;
Identificar prazos;
Identificar responsáveis.
Exemplo de quadro de programação
Atividade Data-limite Responsável
Aprovação do plano / ação / iniciativa 05 de março Paulo (Marketing)
Treinamento - promotores 10 de abril João (RH)
Mídia TV 15 de abril Michelle (Marketing)
Comunicação impressa 20 de maio Rodrigo (RP)
Início da ditribuição 22 de maio Lívia (Logística)
Reunião (equipe de vendas) 25 de maio Luiz (Marketing)
Reunião de Avaliação 25 de junho Renato (Marketing)
 
ATIVIDADE FINAL
Sobre a programação de um plano de marketing pode-se afirmar que
A. Envolve apenas o senso de ação.
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B. Envolve - senso de ação; ambiente de urgência; organização das prioridades; prazos e responsáveis.
C. Envolve os responsáveis pelas ações, apenas.
D. Envolve a definição de prazos, apenas.
E. Envolve - apenas - as urgências.
REFERÊNCIA
AMBRÓSIO, Vicente. Plano de Marketing: um roteiro para a ação. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
CHURCHILL, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. 2 ed. São Paulo: Saraiva,
2011.
COBRA, Marcos. Administração de Marketing no Brasil. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. Administração de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2007.
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