Gestão Estratégica da Inovação

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Questão 1/5 - Layout Físico e Virtual
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A definição do layout de loja exerce uma função central no desempenho da estratégia de um comércio. Por isso, é importante que o(a) gestor(a) tenha domínio sobre esse conceito e o papel que desempenha nesse processo.
Considerando o que você estudou, avalie as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:
	
	A
	
	A função primordial do estudo do layout de loja é encontrar um modelo que seja eficaz para todos os tipos de loja.
	
	B
	
	O layout de loja deve apresentar todas as ofertas igualmente, a fim de evitar que a disposição dos elementos influencie a decisão do consumidor.
	
	C
	
	A definição estratégica do layout de loja é baseada na noção de que o contexto no qual o consumidor toma uma decisão influencia o resultado dessa decisão.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	
	O layout de loja não é capaz de influenciar o comportamento do consumidor, por isso a definição se limita a adaptar a loja para que encontre mais facilmente o que procura.
Questão 2/5 - Layout Físico e Virtual
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A orientação do consumidor no interior da loja é um elemento fundamental para viabilizar uma experiência positiva de compra. Caso sinta dificuldade para entender a organização do espaço, podem emergir uma série de sentimentos negativos em relação à experiência e, claro, em relação à própria marca do varejista. Para evitar esses impactos negativos sobre o resultado da empresa, é importante dominar as boas práticas de sinalização interna da loja.
Com base no que você estudou, é correto afirmar que:
	
	A
	
	O uso de painéis digitais representa um investimento inicial mais alto, mas representa ganhos por tornar mais dinâmico o processo de adaptação das informações exibidas.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	O desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis facilita consideravelmente a navegação nas grandes varejistas online, mas, no universo físico, não há impacto desse tipo de tecnologia.
	
	C
	
	O layout de uma loja deve ter alterações profundas com muita frequência, a fim de manter no consumidor o sentimento de novidade.
	
	D
	
	Entende-se por sinalização interna da loja o conjunto de placas com textos informativos sobre a posição de cada seção.
Questão 3/5 - Layout Físico e Virtual
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Os conceitos de vitrinismo e visual merchandising podem se sobrepor em alguns aspectos, como a organização de mercadorias de um modo que seja atraente para o consumidor. Por isso, é importante que o(a) gestor(a) tenha domínio sobre quais objetivos gerenciais podem ser alcançados por meio de cada uma dessas ferramentas.
Considerando o que você estudou, avalie as afirmações abaixo, atribuindo V para as verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O visual merchandising tem o objetivo de tornar as ofertas mais atrativas no Ponto de Venda.
(    ) A técnica do vitrinismo pode auxiliar a gestão a atrair maior tráfego para a loja.
(    ) A vitrina deve apresentar os produtos menos vendidos, a fim de aumentar o resultado de venda desses produtos.
(    ) O visual merchandising é a técnica de aprimorar a fachada da loja para torná-la mais atrativa.
   Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	A
	
	V - F - V - V
	
	B
	
	F - V - F - V
	
	C
	
	F - F - V - V
	
	D
	
	V - V - F - F
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 5/5 - Layout Físico e Virtual
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A bobina de forração e a faixa de gôndola são ferramentas que atuam no varejo físico influenciando a decisão do consumidor enquanto navega pelo ponto de venda. Entender as particularidades dessas ferramentas contribui para definir ações efetivas para alcançar os objetivos de mercado da organização. 
Considerando o que você estudou, é correto afirmar que:
	
	A
	
	A faixa de gôndola chama a atenção para uma determinada marca frente às demais expostas em um mesmo expositor.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	A bobina de forração deve ser composta de uma cor sólida, sem estampas, pois o excesso de informações pode prejudicar a atenção que o consumidor dedica ao produto sendo promovido.
	
	C
	
	A bobina de forração atrai a atenção do consumidor para um determinado produto em meio aos demais produtos presentes no mesmo expositor.
	
	D
	
	A faixa de gôndola é utilizada para destacar estruturas de exposição personalizadas pela marca, como nas ações de exibitécnica, por exemplo.
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Os conceitos de vitrinismo e visual merchandising podem se sobrepor em alguns aspectos, como a organização de mercadorias de um modo que seja atraente para o consumidor. Por isso, é importante que o(a) gestor(a) tenha domínio sobre quais objetivos gerenciais podem ser alcançados por meio de cada uma dessas ferramentas.
Considerando o que você estudou, avalie as afirmações abaixo, atribuindo V para as verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O visual merchandising tem o objetivo de tornar as ofertas mais atrativas no Ponto de Venda.
(    ) A técnica do vitrinismo pode auxiliar a gestão a atrair maior tráfego para a loja.
(    ) A vitrina deve apresentar os produtos menos vendidos, a fim de aumentar o resultado de venda desses produtos.
(    ) O visual merchandising é a técnica de aprimorar a fachada da loja para torná-la mais atrativa.
   Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	A
	
	V - F - V - V
	
	B
	
	F - V - F - V
	
	C
	
	F - F - V - V
	
	D
	
	V - V - F - F
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 2/5 - Layout Físico e Virtual
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A decisão sobre o modelo do layout de loja é um processo que deve ocorrer em sintonia com a própria definição da estratégia da organização. É preciso conhecer a efetividade de cada um dos modelos para alcançar os objetivos de negócio propostos, de modo que o layout escolhido seja compatível. 
Com base no que você estudou, relacione, abaixo, cada modelo de layout a sua respectiva definição.
1. Grid
2. Racetrack
3. Boutique
(    ) Elaborado para conduzir o consumidor de modo a visitar todos os departamentos da loja, traçando um caminho análogo a um circuito.
(    ) Composto por corredores formados a partir do arranjo dos expositores, de modo que a cada corredor pode ser designada uma categoria de produtos.
(    ) Não busca definir uma rota ideal para o consumidor, antes busca incentivar o consumidor a consultar todas as seções na ordem que desejar.
    Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	A
	
	1 - 3 - 2
	
	B
	
	3 - 2 - 1
	
	C
	
	2 - 1 - 3
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	
	1 - 2 - 3
Questão 3/5 - Layout Físico e Virtual
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A orientação do consumidor no interior da loja é um elemento fundamental para viabilizar uma experiência positiva de compra. Caso sinta dificuldade para entender a organização do espaço, podem emergir uma série de sentimentos negativos em relação à experiência e, claro, em relação à própria marca do varejista. Para evitar esses impactos negativos sobre o resultado da empresa, é importante dominar as boas práticas de sinalização interna da loja.
Com base no que você estudou, é correto afirmar que:
	
	A
	
	O uso de painéis digitais representa um investimento inicial mais alto, mas representa ganhos por tornar mais dinâmico o processo de adaptação das informações exibidas.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	O desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis facilita consideravelmente a navegação nas grandes varejistas online, mas, no universo físico, não há impacto desse tipo de tecnologia.
	
	C
	
	O layout de uma loja deve ter alterações profundas com muita frequência, a fim de manter no consumidor o sentimento de novidade.
	
	D
	
	Entende-se por sinalização interna da loja o conjunto de placas com textos informativos sobre a posição de cada seção.
Questão 4/5 - Layout Físico e Virtual
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A composição de vitrinas atrativas e persuasivas é uma prática bastante estabelecida nas atividades comerciais. Com a evolução dos modelos de lojas físicas, bem como de outras formasde varejo, passou a ser necessário pensar também sobre a evolução dessa ferramenta. 
Com base no que você estudou, é correto afirmar que:
	
	A
	
	A elaboração de vitrinas é uma particularidade das lojas físicas, de modo que não há conceito análogo no comércio online.
	
	B
	
	Assim como no comércio físico, a vitrina virtual é um elemento único, pensado para atingir todos os consumidores da mesma forma.
	
	C
	
	Enquanto, na loja física, a vitrina deve despertar o desejo de entrar na loja, a vitrina virtual tem o objetivo de convencer o consumidor a realizar a compra sem nem mesmo navegar pela loja.
	
	D
	
	No comércio online, é possível certo grau de customização das vitrinas, de modo que se pode exibir ao consumidor um mix de produtos mais coerentes com o que parece ser seu interesse.
Você assinalou essa alternativa (D)
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Os conceitos de vitrinismo e visual merchandising podem se sobrepor em alguns aspectos, como a organização de mercadorias de um modo que seja atraente para o consumidor. Por isso, é importante que o(a) gestor(a) tenha domínio sobre quais objetivos gerenciais podem ser alcançados por meio de cada uma dessas ferramentas.
Considerando o que você estudou, avalie as afirmações abaixo, atribuindo V para as verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O visual merchandising tem o objetivo de tornar as ofertas mais atrativas no Ponto de Venda.
(    ) A técnica do vitrinismo pode auxiliar a gestão a atrair maior tráfego para a loja.
(    ) A vitrina deve apresentar os produtos menos vendidos, a fim de aumentar o resultado de venda desses produtos.
(    ) O visual merchandising é a técnica de aprimorar a fachada da loja para torná-la mais atrativa.
   Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	A
	
	V - F - V - V
	
	B
	
	F - V - F - V
	
	C
	
	F - F - V - V
	
	D
	
	V - V - F - F
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 2/5 - Layout Físico e Virtual
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A bobina de forração e a faixa de gôndola são ferramentas que atuam no varejo físico influenciando a decisão do consumidor enquanto navega pelo ponto de venda. Entender as particularidades dessas ferramentas contribui para definir ações efetivas para alcançar os objetivos de mercado da organização. 
Considerando o que você estudou, é correto afirmar que:
	
	A
	
	A faixa de gôndola chama a atenção para uma determinada marca frente às demais expostas em um mesmo expositor.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	A bobina de forração deve ser composta de uma cor sólida, sem estampas, pois o excesso de informações pode prejudicar a atenção que o consumidor dedica ao produto sendo promovido.
	
	C
	
	A bobina de forração atrai a atenção do consumidor para um determinado produto em meio aos demais produtos presentes no mesmo expositor.
	
	D
	
	A faixa de gôndola é utilizada para destacar estruturas de exposição personalizadas pela marca, como nas ações de exibitécnica, por exemplo.
Questão 3/5 - Layout Físico e Virtual
  Ler em voz alta
A composição de vitrinas atrativas e persuasivas é uma prática bastante estabelecida nas atividades comerciais. Com a evolução dos modelos de lojas físicas, bem como de outras formas de varejo, passou a ser necessário pensar também sobre a evolução dessa ferramenta. 
Com base no que você estudou, é correto afirmar que:
	
	A
	
	A elaboração de vitrinas é uma particularidade das lojas físicas, de modo que não há conceito análogo no comércio online.
	
	B
	
	Assim como no comércio físico, a vitrina virtual é um elemento único, pensado para atingir todos os consumidores da mesma forma.
	
	C
	
	Enquanto, na loja física, a vitrina deve despertar o desejo de entrar na loja, a vitrina virtual tem o objetivo de convencer o consumidor a realizar a compra sem nem mesmo navegar pela loja.
	
	D
	
	No comércio online, é possível certo grau de customização das vitrinas, de modo que se pode exibir ao consumidor um mix de produtos mais coerentes com o que parece ser seu interesse.
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 4/5 - Layout Físico e Virtual
  Ler em voz alta
A definição do layout de loja exerce uma função central no desempenho da estratégia de um comércio. Por isso, é importante que o(a) gestor(a) tenha domínio sobre esse conceito e o papel que desempenha nesse processo.
Considerando o que você estudou, avalie as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:
	
	A
	
	A função primordial do estudo do layout de loja é encontrar um modelo que seja eficaz para todos os tipos de loja.
	
	B
	
	O layout de loja deve apresentar todas as ofertas igualmente, a fim de evitar que a disposição dos elementos influencie a decisão do consumidor.
	
	C
	
	A definição estratégica do layout de loja é baseada na noção de que o contexto no qual o consumidor toma uma decisão influencia o resultado dessa decisão.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	
	O layout de loja não é capaz de influenciar o comportamento do consumidor, por isso a definição se limita a adaptar a loja para que encontre mais facilmente o que procura.
Questão 5/5 - Layout Físico e Virtual
  Ler em voz alta
A orientação do consumidor no interior da loja é um elemento fundamental para viabilizar uma experiência positiva de compra. Caso sinta dificuldade para entender a organização do espaço, podem emergir uma série de sentimentos negativos em relação à experiência e, claro, em relação à própria marca do varejista. Para evitar esses impactos negativos sobre o resultado da empresa, é importante dominar as boas práticas de sinalização interna da loja.
Com base no que você estudou, é correto afirmar que:
	
	A
	
	O uso de painéis digitais representa um investimento inicial mais alto, mas representa ganhos por tornar mais dinâmico o processo de adaptação das informações exibidas.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	O desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis facilita consideravelmente a navegação nas grandes varejistas online, mas, no universo físico, não há impacto desse tipo de tecnologia.
	
	C
	
	O layout de uma loja deve ter alterações profundas com muita frequência, a fim de manter no consumidor o sentimento de novidade.
	
	D
	
	Entende-se por sinalização interna da loja o conjunto de placas com textos informativos sobre a posição de cada seção.
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