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Plano de ação
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Objetivos de Aprendizagem
• Conceituar plano de ação.
• Saber aplicar o plano de ação.
Plano de ação
Conteúdo organizado por Zuleica Ramos Tani em 2022 do livro Educação 5.0 - 
Educação para o Futuro, publicado em 2020 por Cleyson de Moraes Mello, José 
Rogério Moura de Almeida Neto e Regina Pentagna Petrillo, pela editora Freitas 
Bastos.
https://player.vimeo.com/video/739685639
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Introdução 
O plano de ação é um instrumento utilizado na construção de um projeto que auxilia 
no controle de qualidade das empresas. Voltado para a congruência de atividades 
intercaladas, faz o papel de simulação de rotinas, permitindo a readequação sempre 
que necessária através do monitoramento e nova ação. Tem sido aplicado, em sala 
de aula, com o nome de plano de aula, plano de estudo, plano de gestão entre 
outros. O princípio é o mesmo. A utilização e formalização depende do espaço que 
é implantado.
Plano de ação
Plano de ação é um instrumento que verifica as ações realizadas dentro de uma 
empresa ou organização. O início desse processo está no planejamento que, devido 
às suas características, reúne os elementos desejáveis para que as etapas de apuração 
sejam finalizadas na entrega dos resultados.
As empresas, que buscam o plano de ação, visam uma excelência na sua gestão. Isso 
também é real, quando pensamos na questão escolar e na gestão da qualidade, 
comprovada pela entrega de talentos ao mercado de trabalho.
O plano de ação distingue as tarefas mais simples das mais complexas, dentro de um 
cronograma definido entre as pessoas que irão executar o projeto, criando registros, 
documentos, validações adequadas ao momento do planejamento.
As atividades devem contemplar o que se chama de checklist executivo do plano de 
ação. Dentre os itens, podemos relacionar:
a. objetivo, metas que se espera atingir com o plano de ação;
b. ações definidas por ordem de execução;
c. cronograma definindo início e fim do plano de ação;
d. definição do orçamento necessário para a implantação;
e. indicação de um responsável do projeto;
f. delimitação de todas as ações que serão executadas;
g. verificação dos riscos e possível plano de contingência.
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Todo o plano de ação precisa estar detalhado, cronologicamente, visando determinar 
a utilidade e o uso de recursos finitos inseridos no planejamento inicial.
O plano de ação pode ser utilizado para a empresa ou para o profissional. É 
importante que a meta e o objetivo sejam claros e lógicos, comprovando a 
rápida e prática realização das tarefas. 
Saber qual o caminho a ser traçado depende de saber qual o destino que estamos 
visando. O plano de ação faz parte do planejamento organizacional e orçamentário das 
empresas que buscam trazer praticidade e confiabilidade na escolha da metodologia 
para execução do controle de qualidade
Para a elaboração de um plano de atividades, é primordial ter a análise de dados 
confiáveis, criando um vínculo entre quem respondeu ao questionário e quem 
interpretou o mesmo questionamento.
A fim de padronizar o plano de ação, foi considerado um ciclo de vida de 5 ações. 
São elas: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e, por fim, encerramento.
https://player.vimeo.com/video/739685884
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O início do plano de ação está na definição d o o bjetivo. É f undamental d efinir e 
identificar o resultado esperado. Conhecer o motivo pelo qual o plano de ação foi 
criado é o primeiro passo para concretizar a proposta.
O segundo passo do planejamento é fazer a estruturação, dividindo o processo por 
partes, distribuindo recursos, elaborando o cronograma e definindo as ações.
Executar significa agir. A prática do planejamento deve ser colocada na 
forma desenhada. Qualquer alteração será feita na próxima etapa do 
monitoramento. A análise do proposto e do realizado precisa ser interpretada e 
definida por quem acompanhe o processo. Esta interação completa a postura da 
decisão de gerenciar o acompanhamento do projeto.
O encerramento concretiza a finalização das atividades, o resultado será transmitido 
por um documento que registra a rotina do projeto e todos os planos de ações 
realizados, com os respectivos feedbacks, e monitoramentos realizados.
Plano de ação 5W2H
O plano de ação 5W2H é uma ferramenta com 7 perguntas que maximizam com 
clareza a eficiência dos profissionais que atuam na linha de ação. A estrutura formada 
reflete o questionamento objetivo do acordo estabelecido para o plano de ação.
O formato é estabelecido pelo nome do plano que representa as perguntas em inglês, 
a saber:
5W: What, Why, Where, When and Who
2H: How and How much.
• What? O que?
• Why? Por quê?
• Where? Onde?
• When? Quando?
• Who? Quem?
• How? Como?
• How Much? Quanto?
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Os dados de planejamento são inseridos em uma planilha identificando as respostas 
e estabelecendo as metas. A utilização da metodologia 5W2H adiciona indicadores 
estratégicos que criam as questões consideradas essenciais para garantir bons 
resultados.
Cada projeto gerado em fatias pelo 5W2H tem autonomia para o seu crescimento 
e a interação com as outras partes. O dinamismo criado dependerá da alocação dos 
recursos humanos e tecnológicos na estruturação do roteiro final.
Saber usar as ferramentas para o próprio benefício é o que fará a diferença no sucesso 
ou fracasso do plano de ação.
Saiba Mais
Conceitos Fundamentais: 
A implantação de aulas online foi organizada através de Planos de Ação. 
A elaboração do plano modifica alguns aspectos apresentados no artigo 
selecionado.
Materiais Complementares: 
1- Plano de Ação Escolar para atividades não presenciais. https://sae. 
digital/plano-de-acao-escolar/ . Acessado em 14 de setembro de 
2023.
https://sae.digital/plano-de-acao-escolar/
https://sae.digital/plano-de-acao-escolar/
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Em Resumo
O Plano de Ação é um instrumento focado nos objetivos e formatado para a realização 
objetiva e clara de cada atividade envolvida no processo. O direcionamento visa 
atender as demandas gerenciais do controle e da habilitação nos aspectos operacionais 
e críticos das empresas. Empregar a metodologia 5W2H canaliza as energias em um 
movimento uniforme e preciso.
Estudo de Caso
Desastres naturais acarretam a visão de soluções rápidas e direcionadas a 
atender uma determinada situação. O texto apresenta o Plano de Ação em 
uma cidade marcada pela fatalidade.
ESTUDO DE CASO: A Aplicação do Plano de Ação de Emergência orientado 
a simulação em uma instituição de ensino - Disponível em:
http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/846/1/Marcio%20Andrei%20Tavares.
pdf . Acessado em 14 de setembro de 2023.
http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/846/1/Marcio%20Andrei%20Tavares.pdf
http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/846/1/Marcio%20Andrei%20Tavares.pdf
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Na ponta da língua
Referências Bibliográficas
Mello, C; Almeida Neto, J; Petrillo, Regina. (2002). Educação 5.0 - Educação para 
o Futuro. Editora Proesso.
https://player.vimeo.com/video/739686109
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LIVRO DE REFERÊNCIA:
Educação 5.0: Educação Para o Futuro
Cleyson de Moraes Mello, José Rogério Moura de 
Almeida Neto e Regina Pentagna Petrillo
Freitas Bastos, 2020.