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QUESTIONÁRIO – TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO – AULA 03 – ADMINISTRAÇÃO 1 Com o surgimento das novas tecnologias para a gestão, houve necessidade de movimentos nas áreas das empresas. O principal deles se deu por meio da integração de duas áreas fundamentais para que as mudanças acontecessem na prática, no dia a dia do trabalho, causando assim uma grande revolução. Quais seriam essas áreas? · A área de processos e a área financeira. · A área de sistemas de informação e a área de gestão de pessoas. · A área de organização e métodos e a área de gestão de pessoas. · A área de organização e métodos e a área de sistemas de informação. · A alta direção e a área de organização e métodos. 1 A tecnologia da informação foi fundamental para o desenvolvimento do meio corporativo como nova forma de gestão. No entanto, ela passou por fases, por meio das quais se percebe o crescimento da utilização da tecnologia nas formas de trabalho atuais. Quais são essas fases, ou eras, que demonstram essa evolução? · Era do Papel, Era do Suporte Eletrônico, Era do Ambiente Virtual e Era da Inteligência Artificial. · Processamento de dados, sistema de informações, utilitários e linguagens. · Era do Papel, Era do Suporte Eletrônico, Era do Ambiente Virtual e Era da Globalização. · Era do Papel, Era das Linguagens de Hardware, Era do Suporte Eletrônico e Era do Sistema Operacional. · Processamento de dados, sistema operacional, utilitários e linguagens. 1 Com os avanços competitivos acontecendo nas empresas, cria-se um novo modelo de cadeia de valores, que explica como clientes e fornecedores interagem e influenciam no preço final do bem ou serviço, tornando, assim, a análise da concorrência e de elementos para competitividade vieses importantes para o novo perfil de gestão estratégica. Esse novo modelo foi desenhado por: · Michael Hammer. · George Gilder. · Henry Ford. · Peter Drucker. · Michael Porter. 1 A tecnologia trouxe avanços significativos para as organizações, e a vantagem competitiva se apresenta como ponto principal na concorrência que existe entre as empresas e o mercado, fazendo com que estratégias competitivas surjam ainda mais elaboradas e consistentes. Nesse ramo da Administração, de estratégia e vantagem competitiva, damos especial atenção à cadeia de valor e a cinco forças, que explicam esta ebulição de fatos e novas conquistas que se traçavam. Quais seriam essas forças? · Ameaça de novos concorrentes, ameaça de produtos substitutos, poder de negociação dos fornecedores e dos clientes e rivalidade entre os concorrentes. · Ameaça dos objetivos, descentralização das empresas, inovação dos processos, nova gestão e mudança organizacional. · Descentralização das empresas, ameaça de novos concorrentes, ameaça de novos perfis de clientes, novos processos e guerra de concorrência. · Rivalidade entre os concorrentes, mudança organizacional, implantação da reengenharia como nova forma de gestão, novos processos e poder de negociação dos clientes. · Relacionamento corporativo das equipes, ameaça de produtos ou serviços substitutos, inovação dos processos, mudança organizacional e ameaça de novos perfis de clientes. 1 Com a inserção das novas tecnologias na gestão organizacional, para a melhoria e o avanço de todos os processos e produtos/serviços entregues ao mercado, vimos que a tecnologia da informação tem uma grande importância nesse desdobramento de novas descobertas e aprendizados no meio corporativo, fazendo com que a gestão de pessoas também tenha um novo movimento junto aos seus funcionários, por meio da disseminação de uma cultura voltada para a: · Nova gestão de processos. · Gestão do conhecimento. · Gestão financeira na otimização dos recursos. · Gestão estratégica organizacional. · Gestão de desempenho.