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10:15 VOLTAR Questão 19 Uma habilidade pilar da inteligência emocional para o mundo do trabalho é a empatia. Essa habilidade é fundamental no mundo do trabalho, em que colaboradores e líderes compartilham desafios conjuntos e juntos às trajetórias pessoais. Sem empatia não há êxito nas organizações. Sobre termo empatia, assinale a alternativa CORRETA: A Controlar as próprias emoções. Fazer o que os outros querem. Se colocar no lugar do outro, sentir o que o outro sente, entender o que o outro está sentindo. D Dominar a linguagem e comunicação.