Prévia do material em texto
AGREGAÇÃO DE VALOR NA AVICULTURA CAIPIRA 2023 – Serviço Nacional de Aprendizagem Rural – Senar 1ª. Edição – 2022 TODOS OS DIREITOS RESERVADOS A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui violação dos direitos autorais (Lei nº 9.610). Fotos Shutterstock Getty Images Banco de imagens do Senar Informações e contato Senar Administração Central SGAN 601 – Módulo K Edifício Antônio Ernesto de Salvo – 1º andar Brasília – CEP 70830-021 Telefone: 61 2109-1300 https://www.cnabrasil.org.br/senar Presidente do Conselho Deliberativo do Senar João Martins da Silva Junior Diretor Geral do Senar Daniel Klüppel Carrara Diretora de Educação Profissional e Promoção Social Janete Lacerda de Almeida Diretora Adjunta de Educação Profissional e Promoção Social Ana Ângela de Medeiros Sousa Coordenador Técnico de Educação Profissional e Promoção Social Gabriel Zanuto Sakita Equipe Técnica Senar Carolina Soares Pietrani Pereira Francisco Caio Vasconcelos https://www.cnabrasil.org.br/senar AGREGAÇÃO DE VALOR NA AVICULTURA CAIPIRA Uma das etapas mais importantes de todo processo que envolve a produção de frangos e ovos em sistemas caipiras é a comercialização. Saber vender o produto faz parte do conhecimento necessário para o sucesso na atividade e alguns pon- tos iniciais são importantes para abrirmos esta discussão. Você assistiu um vídeo para saber mais sobre este assunto. Confira a transcrição da videoaula para relembrar! Olá! Para agregar valor na avicultura, precisamos ter algumas coisas em mente. Os ovos não são todos iguais, assim como os frangos também não: existem diversos sistemas de produção na avicultura. Temos os sistemas convencionais, como os aviários de frango de corte e a criação de poedeiras em gaiolas, por exemplo. Mas temos também os sistemas orgânicos, que prezam pelo bem-estar dos animais, fazendo com que tenham acesso a uma área externa e usem ração orgânica, sem ingredientes de origem transgênica. Então, identificar seu nicho de mercado é um passo importante para a etapa de agregação de valor e comercialização do seu produto. Fique sabendo: existem pessoas dispostas a pagar mais por um produto difer- enciado, que carrega características além da qualidade nutricional, como respeito ao bem-estar animal e questões sociais, ambientais e culturais. Neste sentido, precisamos nos posicionar de acordo com nossos valores e traduzir claramente nossa mensagem ao consumidor. Vamos em frente nessa jornada! 3 Antes de iniciar na atividade, é funda- mental realizar uma boa pesquisa de mercado. Essa etapa ajuda a identificar seu nicho, seus concorrentes e potenci- ais estratégias para agregar valor a seu produto. Para compreender melhor sobre pesqui- sa de mercado, você ouviu dois pod- casts. Relembre! PESQUISA DE MERCADO Olá! Vamos falar sobre a pesquisa de mercado presencial? Acompanhe! Na pesquisa presencial, é fundamental identificar por onde começar. Sua rede de contatos e os estabelecimentos comerciais mais próximos do local de pro- dução devem ser prioridades em sua análise. Mas como fazer essa pesquisa? Você pode visitar mercados, varejões, feiras, quitandas, isto é, todos os estabelecimentos que vendem e/ou possuem po- tencial de comercialização do ovo e/ou frango caipira. É importante que você converse com os responsáveis, como vendedores, gerentes e proprietários, para poder extrair as seguintes informações: • a frequência e a regularidade de recebimento dos produtos advindos dos sistemas caipiras; • a capacidade de aquisição mensal do estabelecimento; • o local de produção dos ovos e/ou frangos caipiras adquiridos por concor- rentes. PESQUISA PRESENCIAL 4 Nessas conversas, você também deve buscar uma abertura para negociação com seu produto, identificando se existe interesse na compra. Assim deve ser feita a pesquisa de mercado de forma presencial. Esperamos que tenha sucesso em sua pesquisa. Até breve! Olá! Você já pensou em fazer pesquisa de mercado online? Acompanhe o pod- cast para aprender! Com a pesquisa online, é possível elaborar formulários, como o Google Forms, e enviar para grupos de WhatsApp da sua rede de contatos. Esse formulário pode servir para identificar os seguintes pontos: • o número de membros da família por casa; • o consumo de ovos e/ou carne de frango da família, verificando o consumo semanal, quinzenal e mensal; • a preferência ou não por produtos de origem caipira; • o que define um produto caipira na visão do entrevistado; • se a coloração da casca do ovo é importante para o entrevistado; • se a cor da pele e textura do frango são elementos fundamentais de aval- iação na hora da compra; • quais são os critérios de escolha do produto e a ordem desses critérios, como preço, qualidade, bem-estar dos animais etc. Viu como a pesquisa online pode auxiliar bastante para o sucesso da sua pro- dução? Até breve! PESQUISA VIRTUAL 5 PARA O SEU NEGÓCIO Após realizar as pesquisas, é possível extrair infor- mações fundamentais para o início da atividade, como: Os levantamentos citados nos podcasts são exemplos a serem trabalhados na pesquisa de mercado. • estabelecimentos comerciais mais propícios ao seu nicho de mercado; • valores dos produtos advindos dos sistemas caipiras praticados no território; • identificação dos concorrentes e suas estratégias; • potencial de venda, por meio do levantamento da demanda; • potencial de agregar valor ao produto; • quais estratégias de marketing são mais assertivas para a região; • número de aves para iniciar o projeto; • linhagem a ser escolhida (dependente da coloração da casca aceita na região no caso do ovo e da aceitação quanto a textura e coloração da pele no caso do frango), entre outros. 6 PRA VOCÊ! Caso deseje fazer alguma anotação ou insight que teve sobre pesquisas, use o espaço abaixo. ESTRATÉGIAS DE COMERCIALIZAÇÃO Após concluir as pesquisas dos estabeleci- mentos e potenciais consumidores e identi- ficar os pontos de atenção do mercado avícola caipira em sua região, na sequência, temos os principais canais de comercial- ização com potencial de exploração. Foto: César Gêmero 7 VENDA DIRETA PORTA A PORTA Uma das formas mais usadas e conhecidas para venda de ovos e frangos caipiras está muito associada ao começo do negócio e a produção em menor escala. Os primeiros contatos de venda geralmente são por meio de vizinhos, parentes e amigos que se tornam consumidores e pelo “boca a boca”, ajudando na divulgação do produto. Também é uma das estratégias que permitem agregar maior valor, pela proximidade com o cliente e a personalização do atendimento. VENDA EM FEIRAS LIVRES Quase todas as cidades do país possuem feiras livres e elas são ótimas opções para comercializar os produtos da avicultura caipira. As feiras, em sua grande maioria, são frequentadas por consumidores dispostos a pagar um valor um pouco mais alto, sabendo de todos os benefícios por trás da produção. VAREJÕES E SACOLÕES Varejões e sacolões são excelentes locais de parceria. Apesar de, geral- mente, estarem focados na venda de verduras e legumes, há a possibili- dade de ampliação do leque de produtos a serem comercializados. É aí que entra o frango e/ou o ovo caipira: na diversificação desses produ- tos para a venda, aproxima-se do público-alvo e traz um diferencial ao estabelecimento, sendo vantajoso para ambos os lados. 8 MERCEARIAS E MERCADOS São estabelecimentos que se caracterizam pela venda no varejo e, para o avicultor atingir este nível de comercialização, o volume de produção tende a ser maior. Com isso a margem de lucro no produto começa a diminuir, uma vez que neste mercado além da demanda por quantidade, existe maior concorrência. Também exige responsabilidade do avicultor quanto à frequência e regular- idade de entrega. CLUBE DO OVO E/OU FRANGO CAIPIRA Uma forma muito interessante de vender seus produtos é por meio de um “clubepor assinatura”. Você assistiu um vídeo para saber mais sobre este assunto. Confira a transcrição da videoaula para relembrar! Você já ouviu falar em clube do ovo? E em clube do frango caipira? Essa é uma estratégia de venda que se caracteriza por planos de assinatura com entrega recorrente. O consumidor se cadastra e escolhe a opção desejada, conforme o seu produto. Então, são feitas entregas semanais, quinzenais ou mensais e, quanto maior o consumo e a frequência, maior o desconto para o consumidor. A grande vantagem desse modelo é a previsibilidade das receitas, uma vez que o consumidor se cadastra e paga de forma recorrente. Além disso, é uma importante ferramenta para fidelizar seu cliente. 9 OUTRAS FORMAS DE COMERCIALIZAÇÃO Além das formas já abordadas, existem algumas outras, como as que veremos a seguir. VENDA EM ATACADO PARA PROCESSAMENTO Podemos considerar que é uma boa estratégia de comercialização. O foco são restaurantes, padarias, lanchonetes e fábricas de alimentos que se preocupam em entregar um produto diferenciado ao cliente. Existem muitos pratos clássicos feitos com galinha caipira e você pode estimular o restaurante da sua cidade a colocar uma opção no cardápio, por exemplo. Aqui também vale ressaltar que o ovo caipira traz caraterísticas únicas para doces, massas e demais alimentos, sendo esse diferencial um chamariz para as vendas em atacado. Para o bom funcionamento do clube do ovo e/ou frango, é necessário investir em uma boa plataforma digital, que seja intuitiva e de fácil entendimento para a aquisição de seu produto. Essa possibilidade abre horizontes, não é mesmo? Até mais! 10 ATRAVESSADORES É uma prática comum vender os produtos para “atravessadores”, ou seja, a comercialização se comporta como atacado, e o comprador distribui como varejo. Assim como todas as formas de comercialização existem seus prós e con- tras. Nesse caso, o problema é a margem de lucro, que tende a ser uma das mais apertadas do mercado. No entanto, existe a facilidade da venda e geralmente o “atravessador” retira a produção na sua porta, com demanda programada e recorrência fiel de compra. PROGRAMAS INSTITUCIONAIS Existe uma série de políticas públicas, municipais, estaduais e/ou federais que favorecem a aquisição de alimentos da agricultura familiar local e de menor escala, pagando valores atrativos ao produto. Os dois principais programas são: o Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) e o Programa de Aquisição de Alimentos (PAA). Nesses casos, os frangos e/ou os ovos caipiras são entregues às creches, escolas, instituições filantrópicas etc. PARA O SEU NEGÓCIO Apresentamos aqui as principais estratégias para venda de produtos da avicultura caipira, porém elas podem e devem ser adaptadas e moldadas de acordo com cada realidade, além de outras possibilidades de exploração. 11 Produto Diversificar as estratégias de comercialização é funda- mental para nunca depender de uma única via, além de permitir equilibrar os ganhos entre atacado e varejo, que geralmente possuem margens de lucro diferentes. MARKETING E AGREGAÇÃO DE VALOR Já vimos algumas características do nosso produto e as principais formas de escoamento da produção, agora aprofundaremos as estratégias de marketing e a comercialização do produto inspecionado. O estudo sobre marketing e vendas é fundamental para o aprimoramento do avicultor de sucesso. Por ser uma área de conhecimento complexa e com diver- sas ramificações, focaremos nossos estudos em pontos fundamentais relaciona- dos às estratégias para aprimorar as vendas de ovos e frangos caipiras. Utilizaremos um item clássico do marketing para nortear nossos estudos: Preço Praça (canais de distribuição) Promoção (comunicação) PRODUTO É seu principal pilar e precisa ser cuidadosamente pensado para seu público. Seu frango e/ou ovo precisa ser único e gerar uma incrível experiência de con- sumo. A palavra-chave aqui é qualidade! Foto: César Gêmero 12 Você, que já conhece as preferências do seu cliente a partir da pesquisa, deve informar ao consumidor as características que tornam seu produto “diferente”. A tabela abaixo expande essas possibilidades. BEM-ESTAR ANIMAL Pensando em comunicar com o seu público, é sempre importante reforçar o cuidado e o respeito com as aves, mostrando que você garante que ela expresse seu comportamento natural, acessando uma área externa de qualidade, espojando-se, botando os ovos nos ninhos, acessando os po- leiros para dormir, entre outros. ASPECTO AMBIENTAL É preciso traçar estratégias constantes para mostrar ao seu cliente as preocupações com as questões ambientais. Vale mostrar exemplos de adoção de princípios da sustentabilidade do sistema, cuidados com a preservação da natureza e a integração da área de pasto (piquete) ao meio ambiente. Outro item de destaque são as reciclagens utilizadas no sistema, como o uso da cama para adubação de frutíferas da propriedade, destinação ade- quada das embalagens dos ovos, entre outros. ASPECTO SOCIAL Neste item, vale demonstrar a relação harmônica e respeitosa com os colaboradores, por exemplo. Se for o caso, vale enaltecer o uso da mão de obra familiar no processo produtivo, trazendo uma relação de sintonia maior com a família do cliente. 13 ASPECTO REGIONAL Neste eixo, é importante demonstrar a relação de proximidade com o ter- ritório, ressaltando que o ovo e/ou o frango é produzido na região de mora- dia do cliente e que você conhece a realidade local. ASPECTO ECONÔMICO Aqui vale demonstrar para o seu cliente que, ao comprar seu produto, ele fortalece a economia local. Diferente de comprar de um produtor de fora do território, comprando de você, o dinheiro circula internamente na região. Além disso, há uma vantagem logística que pode comprometer a qualidade do ovo e, ao assumir uma distância maior de transporte, encarecer a entre- ga por conta do combustível utilizado – o que também afeta a questão ambiental. Certificação sanitária Além de todos os pontos citados até aqui, precisamos pensar na regularização da produção e da comercialização, pois, além de obrigatória por lei, é um impor- tante instrumento de divulgação e agregação de valor ao produto. A regularização traz a tranquilidade em estar seguindo as normas e leis e qualquer problema que aconteça, você está nas exigências legais e respaldado por elas. PARA O SEU NEGÓCIO Não corra riscos desnecessários! Sem estar regu- larizado, você pode ser denunciado e fiscalizado e, assim, perder todo seu investimento. Formalize-se! 14 Estar registrado traz algumas vantagens para comercialização, como a ampliação de canais de venda, possibilitando acessar maiores redes de supermercados e programas do governo, por exemplo. Outro ponto importante da regularização é a possibilidade do uso de selos que agregam valor ao produto. Alguns desses selos, como os que atestam o bem-estar das aves, só podem ser utilizados em produtos registrados. É fundamental entender que a regularização acontece em dois momentos difer- entes. Você escutou o podcast a seguir com estas informações. Olá! Vamos falar sobre os dois momentos em que acontece a regularização? Acompanhe! O primeiro momento é o cadastro, ou registro, do galpão e da produção, feito sempre na defesa agropecuária do seu estado. O segundo momento é o registro do beneficiamento do produto. Além da pro- dução em si, é necessária a construção do entreposto, no caso dos ovos. Já para a produção para corte, é necessária a construção do abatedouro de pequeno porte. A regularização dessa etapa pode acontecer em três níveis diferentes. A nível municipal, pelo Selo de Inspeção Municipal, o SIM. A nível estadual, pelo Selo de Inspeção Estadual, o SIE. E a nível federal, pelo Selo de Inspeção Fed- eral, o SIF. Tenha atenção na regularização da sua produção para ter sucesso! Até breve! FASES DA REGULARIZAÇÃO 15O avicultor pode começar sua regularização pelo SIM e, com o crescimento do negócio, pode avançar para o SIE e para o SIF. Foto: César Gêmero Importante: além dos aspectos relaciona- dos ao sistema produtivo, agregar valor ao produto também passa por pensar a sua apresentação. Por isso, siga as dicas: • tenha um rótulo informativo: use ima- gens e ícones que reafirmam o que vimos até aqui; e • embale o produto de maneira higiênica e adequada. PARA O SEU NEGÓCIO Se sua produção é de frango caipira, para agregar valor, você pode optar por um processamento mínimo do produto, fornecendo ao consumidor diferentes cortes e opções de tempero, por exem- plo. Também é interessante cobrar o valor por quilo e não por peça. Já no caso do ovo caipira, você pode utilizar linhagens de animais que imprimem colorações diferentes na casca do ovo. Essa é uma estratégia assertiva de diferen- ciação no mercado e, consequentemente, agrega valor. 16 PRAÇA (CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO) O local de distribuição importa demais! Quer um exemplo? Você certamente já esteve no aeroporto e conferiu com seus próprios olhos ou ouviu uma história sobre o preço dos produtos nesse ambiente. Uma pequena garrafa de água no aeroporto chega a custar até cinco vezes mais do que a mesma garrafa, da mesma marca e quantidade, adquirida no supermercado da sua cidade. Você assistiu um vídeo para saber mais sobre este assunto. Confira a transcrição da videoaula para relembrar! O ovo caipira e o frango caipira fazem parte de um nicho de mercado específi- co, de pessoas que buscam um produto diferenciado. Por isso, você precisa encontrar os estabelecimentos comerciais com maior potencial de atingir o perfil do seu cliente. Então, o avicultor deve planejar a logística de entrega: a partir da localização da granja, organizar os pontos de venda e calcular distâncias e custos dessa operação. Assim é possível precificar o produto de maneira assertiva e ter maior controle do processo de entrega. Além disso, é fundamental estruturar os prazos para garantir a qualidade do produto entregue. Aqui também é preciso considerar a relação com os fornecedores, sendo necessário planejar e pensar na aquisição de matéria-prima e insumos. Distribuição e logística são itens muito importantes nesse mercado. Até a próxima! 17 Custos de produção: é imprescindível uma constante análise financeira da atividade para ter a clareza do custo do ovo e/ou do frango produzido. Depois entram aspectos como impostos e taxas, condições e formas de pagamento, modelo de cobrança, logística e variações regionais. PREÇO Outro eixo importante para o seu produto é a precificação. Assim é preciso consid- erar três variáveis: • Qual é o valor justo? • Traz lucro/renda ao avicultor? • Está ao alcance de uma grande parcela do seu nicho de mercado? Para a precificação mais assertiva, alguns elementos que precisam ser consider- ados! Confira a seguir! Foto: César Gêmero PROMOÇÃO O quarto e último P do conceito do marketing refere-se à promoção e aqui falamos sobre comunicação. Há uma forma clara e objetiva de passar sua mensagem e vender seu produto, que vai ao encontro com a necessidade do consumidor. 18 Conhecendo essa necessidade, é preciso pensar: • nas relações com os clientes; • nas estratégias de publicidade; • na produção de conteúdo nas mídias sociais; • em novos caminhos, como marketing digital e tráfego pago; • em estratégias promocionais, como descontos em compras com volumes maiores e/ou selos para troca por produto (programas de fidelidade); • entre outras possibilidades que precisam ser comunicadas. USO DAS REDES SOCIAIS PARA VENDAS E AGREGAÇÃO DE VALOR Precisamos destacar o uso das redes sociais nas estratégias de comercialização. As redes sociais são ferramentas poderosas para criar conexão com seu nicho de mercado e gerar confiança a longo prazo, além de potencializar a expansão do seu negócio de maneira contínua. Criar um perfil nas principais redes sociais, como Instagram e Facebook, não tem custo. Com uma página do criatório, por exemplo, é possível encontrar inúmeras pessoas com interesse no consumo do seu produto. Foto: César Gêmero 19 PARA O SEU NEGÓCIO Dica: no perfil criado, você deve disponibilizar o link de direcionamento para o WhatsApp oficial do empreendimento, facilitando a captação de clien- tes e barateando a divulgação da empresa rural. Para ter sucesso nas redes, é necessário ter constância nas interações e publicações, ou seja, é preciso estar sempre pro- duzindo conteúdo. Esse conteúdo pode ser simples, como mostrar o dia a dia das atividades e os cuidados pensados e adotados nos diferentes eixos do negócio. Existem conteúdos específicos e estratégicos que precisam fazer parte da divul- gação do criatório e você assistiu um vídeo para saber mais sobre este assunto. Confira a transcrição da videoaula para relembrar! Olá! Aqui vamos abordar quatro formas de criação de conteúdo para divulgar seu produto. A primeira forma é o conteúdo de identificação. Aqui é preciso mostrar os manejos e as ações que respeitam o bem-estar animal e a sustentabilidade da atividade, como o banho de areia das aves, o ato de a galinha ciscar na área externa, empoleirando-se para dormir, a postura dos ovos nos ninhos, entre outros. 20 Lembrete: regularidade! A regularidade na produção de conteúdo é fundamental para manter seu negócio em constante cresci- mento e evolução. Para encerrar o assunto, confira a seguir um lembrete e uma ideia. Já o conteúdo de benefício do consumo do produto mostra ao seu cliente quão poderoso seu produto é. O ovo é considerado um dos melhores alimentos do mundo por ser rico em proteínas, vitaminas e minerais. Já a carne de frango caipira é produzida de maneira sustentável e auxilia em uma dieta saudável. Você também pode criar um conteúdo de receitas, resgatando o caderninho de receitas da família e fornecendo aos seus clientes opções de consumo do seu produto para crianças, idosos, gestantes, vegetarianos e até mesmo para os pets. E, por fim, também é possível produzir um conteúdo para quebra de objeções. Responder a perguntas como: o frango tem hormônio? O ovo tem muito coles- terol? Utilize questões polêmicas ou alguma grande objeção relacionada ao consumo dos produtos e explique no conteúdo a verdade sobre o tema. Produzir conteúdo é uma tarefa trabalhosa, mas extremamente recompensa- dora. Até logo! 21 Ideia: parcerias! É possível estabelecer parcerias com influenciadores da região, fornecendo seu produto a eles com certa frequência em troca de divulgação. Melhore sempre a experiência de com- pra do cliente: pense no processo desde a entrega do produto e verifique possíveis melhorias constantes na embalagem e rotulagem. Envie brindes em datas comemorativas: jun- to ao produto, coloque receitas culinárias tí- picas de diferentes épocas do ano, dê ideias de como introduzir os ovos ou o frango na alimentação das crianças, entre outros. OUTRAS DICAS Ainda pensando em possibilidades para a agregação de valor na avicultura caipira, é preciso dar atenção a outros dois elementos: pós-venda e inovação. Por isso, algumas dicas na sequência: Foto: César Gêmero 22 Esteja sempre antenado no pós-venda: mostre que você se preocupa com a opinião do cliente, peça indicações de melhorias, realize pesquisas de satisfação etc. Diante da necessidade de troca do produto, faça com rapidez e agilidade. SAIBA MAIS Dica: no perfil criado, você deve disponibilizar o link de direcionamento para o WhatsApp oficial do empreendimento, facilitando a captação de clien- tes e barateando a divulgação da empresa rural. 23 CONCLUSÃO Muito bem, chegamos ao fim do curso! A agregação de valor na avicultura caipira é uma forma muito importante para potencializar seu negócio. É muito satisfatório poder ver seu produto chegar cada vez maislonge. Por isso, neste curso, trouxemos orientações práticas que contribuem com os produtores da avicultura caipira, mostrando ser possível melhorar os valores da sua produção. Você poderá utilizar de forma prática o conhecimento adquirido aqui para agregar valor à sua produção avícola caipira. PRA VOCÊ! Um bom conteúdo prático foi disponibilizado aqui, não é mesmo? Use o espaço a seguir para fazer suas anotações sobre o que aprendeu na jornada. Anote também ideias que teve no caminho ou itens que pode melhorar na sua produção. Incentivamos que você use suas próprias palavras para reforçar a aprendizagem. Bons estudos! 24 Campo de texto 1: Campo de texto 2: