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Sumário 
 
Sumário 
Introdução ................................................................................................................... 3 
1. Aplicação de pré-postagem dos Correios ............................................................ 4 
1.1. Características da Aplicação ............................................................................... 4 
2. Glossário ............................................................................................................. 6 
3. Autenticando ....................................................................................................... 7 
4. Definindo um permissionário ............................................................................... 9 
5. Cartão de postagem .......................................................................................... 12 
6. Cadastro de embalagens .................................................................................. 14 
7. Cadastro de remetentes .................................................................................... 16 
8. Cadastro de destinatários .................................................................................. 18 
9. Pré-postagens à vista para clientes sem contrato ............................................. 22 
10. Pré-postagens à vista para clientes com contrato ............................................. 32 
11. Pré-postagens a faturar ..................................................................................... 43 
12. Faixa de identificadores de objetos (Etiquetas) ................................................. 59 
13. Documentos e manuais ..................................................................................... 61 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Introdução 
Pré-postagem é o processo de separação, embalagem e rotulagem de um objeto, pacote 
ou envelope, para entrega aos Correios. Esse processo pode ou não ter por trás dele um 
sistema de gestão, que pode ou não estar integrado com a API de pré-postagem dos 
Correios. 
 
O objetivo desta documentação é orientar o usuário na operação da aplicação web de pré-
postagem dos Correios, descrevendo as funcionalidades, listando informações a serem 
enviadas e recebidas, e provendo exemplos. 
 
 
 
 
 
 
 
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1. Aplicação de pré-postagem dos Correios 
Destina-se às pessoas físicas e jurídicas com ou sem contrato de prestação de serviços de 
encomendas e mensagens com os Correios e que precisam preparar a sua carga para 
posterior postagem numa agência, num centro de tratamento ou coleta. 
 
A aplicação permite a pré-postagem de objetos à vista, com pagamento com cartão de 
crédito, ou a faturar. 
 
Endereço para acesso à aplicação: https://prepostagem.correios.com.br 
 
A aplicação permite o registro e a validação dos dados do contratante, remetente, 
destinatário e dos objetos que o usuário deseja entregar aos Correios. Essas informações 
prévias facilitam e agilizam o processo de postagem dos objetos na unidade, além de 
possibilitar uma maior interatividade entre os Correios e o usuário enquanto o objeto estiver 
no fluxo postal e depois da entrega. 
 
Pré-requisitos para utilizar a Aplicação 
 Ser pessoa jurídica com contrato ativo de prestação de serviços de encomendas ou 
mensagens com os Correios, ou pessoa física sem contrato; 
 Ter um cadastro válido no Meu Correios com login e senha; 
 Ter acesso à internet. 
 
1.1. Características da Aplicação 
Por se tratar de uma solução web, a aplicação é executada diretamente no browser (ou 
navegador), não sendo preciso realizar uma instalação na máquina do usuário. Além disso, 
todas as atualizações necessárias são feitas por meio de um único servidor central, não 
sendo preciso baixar aplicações ou realizar reinstalações. 
 
Entre outras características, os atributos que mais se destacam na aplicação web de pré-
postagem dos Correios são: 
 Ausência de aplicativos proprietários: não é necessária a instalação de qualquer 
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outro aplicativo; 
 Simplicidade: o protocolo utilizado é puramente o HTTPS; 
 Credenciais: o tratamento das credenciais do cliente trafega em ambiente seguro. 
 
 
 
 
 
 
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2. Glossário 
Para facilitar o entendimento, listamos abaixo um pequeno glossário com os principais 
termos relacionados à pré-postagem. 
 
Termo Descrição 
Autenticação Processo para assegurar que o cliente é realmente aquele quem diz ser, por meio da 
informação de login e senha. 
Autorização Processo para verificar se uma pré-postagem pode ou não ser realizada com as 
credenciais fornecidas pelo cliente. Nesse momento, são feitas diversas verificações 
com o cartão de postagem do cliente. 
Aviso de recebimento É o serviço adicional que, por meio do preenchimento de formulário próprio, permite 
comprovar, junto ao remetente, a entrega do objeto. 
Cancelamento Processo efetuado pelo cliente que cancela uma pré-postagem quando ele não 
deseja mais postar determinado objeto. 
Cartão de postagem Cartão que identifica um usuário como cliente de contrato dos Correios. 
Código do serviço Código dos serviços contratados pelo cliente junto aos Correios. Os códigos de 
serviços contratados constam do contrato comercial que o cliente firmou com os 
Correios. 
Contrato Comercial Instrumento que o cliente firma com os Correios para a prestação de serviços de 
encomendas, mensagens, marketing direto e outros. 
Declaração de conteúdo Declaração que deve acompanhar o objeto entregue aos Correios e que não estão 
sujeitos a tributação. 
Expiração Processo de cancelamento de uma pré-postagem quando a postagem não é 
efetuada no prazo determinado. Atualmente esse prazo é de 15 dias corridos. 
Meu Correios Mecanismo de autenticação para acesso aos serviços que os Correios disponibilizam 
via internet. 
Pré-postagem Processo de separação, embalagem e rotulagem de um objeto, pacote ou envelope, 
para entrega aos Correios. 
Rótulo Etiqueta de identificação e endereçamento do objeto. Pode ou não ter o número do 
registro do objeto. 
 
 
 
 
 
 
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3. Autenticando 
A aplicação de pré-postagem dos Correios necessita de uma autenticação do Meu Correios 
para se ter acesso às suas funcionalidades. 
Caso o usuário ainda não tenha uma conta no Meu Correios, será necessário criá-la. Para 
criar uma conta acesse o Meu Correios e siga as instruções para criar a conta. 
Uma vez criada a conta, acesse a aplicação pelo endereço 
https://prepostagem.correios.com.br. Ao acessar a aplicação, será apresentada a tela de 
autenticação conforme mostrado a seguir: 
 
 
Tela de autenticação do Meu Correios para a pré-postagem nacional 
 
Realizada a autenticação, o sistema fará uma série verificações para identificar o perfil do 
usuário autenticado. Nesse momento algumas informações poderão ser apresentadas, as 
quais destacamos e explicamos a seguir: 
 
Conforme apresentado no início desse documento, a Aplicação WEB de pré-postagem 
destina-se às pessoas físicas e jurídicas com ou sem contrato de prestação de serviços de 
encomendas e mensagenscom os Correios. 
 
 
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Portanto, caso o usuário que tenta se autenticar na aplicação não seja uma pessoa jurídica 
com contrato ou não seja uma permissionária de outra pessoa jurídica, ou ainda se for uma 
pessoa física não permissionária, será apresentada a mensagem a seguir: 
 
Neste momento cabe esclarecer o conceito de “PERMISSIONÁRIO”: 
 
Permissionário é aquela pessoa física que recebe permissão de uma terceira pessoa 
jurídica que tem contrato com os Correios para atuar em seu nome no sistema de pré-
postagem web dos Correios. 
Essa permissão é concedida pela pessoa jurídica interessada em dar o acesso no Meu 
Correios. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4. Definindo um permissionário 
Conforme citado no tópico anterior, permissionário é aquela pessoa física ou jurídica que 
recebe permissão de uma terceira pessoa jurídica que tem contrato com os Correios para 
atuar em seu nome no sistema de pré-postagem web dos Correios e fazer pré-postagens 
em seu nome. 
Para definir um permissionário primeiramente é necessário que a pessoa jurídica em dar 
permissão a terceiro para que façam as pré-postagens em seu nome acesse sua conta no 
Meu Correios e defina as pessoas ou empresas que serão seus permissionários. Esses 
permissionários precisam ter uma conta ativa no Meu Correios também. 
As figuras a seguir ilustram o caminho para conceder as permissões: 
 
Clique em Delegação de acesso 
 
 
 
 
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Em seguida clique no ícone “+” para adicionar um permissionário 
 
 
Na tela seguinte, digite o número do CPF ou CNPJ do permissionário que deseja adicionar, 
lembrando que esse permissionário precisa ter um cadastro ativo no Meu Correios. 
Clique em Adicionar. 
 
 
Caso o usuário informado esteja cadastrado no Meu Correios, a tela a seguir será 
apresentada. Clique o ícone Permissões a Sistemas para dar permissão de acesso ao 
sistema de pré-postagem web ao permissionário. 
 
 
 
 
 
 
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Ao clicar sobre o ícone Permissões a sistemas uma página com a lista dos sistemas 
disponíveis para receber permissionário será apresentada. Procure o sistema pré-
postagem e clique no grupo Conceder acesso a CPF. 
Está pronto. Agora é só sair do Meu Correios que o CPF ou CNPJ indicado já é um 
permissionário. 
 
 
 
 
 
 
 
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5. Cartão de postagem 
No primeiro acesso de um usuário pessoa jurídica à aplicação, é necessário definir um 
cartão de postagem para efetuar uma pré-postagem. Caso o usuário seja uma pessoa 
jurídica com contrato, ou seja permissionária de outra pessoa jurídica, ou ainda se for uma 
pessoa física permissionária, o sistema irá identificar a situação e apresentará a seguinte 
tela: 
 
 
 
Nesta tela, são apresentados o CNPJ e o número do contrato do usuário logado se for 
pessoa jurídica dona do contrato. 
Uma pessoa jurídica pode ter mais de um contrato ativo, neste caso o sistema não 
apresentará o número do contrato, será necessário escolher na lista de contrato com qual 
contrato deseja trabalhar. Basta dar um duplo clique no campo contrato para que a lista 
seja mostrada. O mesmo vale para o cartão de postagem. Um contrato pode ter mais de 
um cartão, nesse caso, dê um duplo clique no respetivo campo e selecione o cartão com o 
qual deseja trabalhar. 
Caso o usuário logado seja um permissionário, esse poderá sê-lo de mais de uma empresa. 
Neste caso, não será apresentado o CNPJ, dê um duplo clique no campo CNPJ e selecione 
o CNPJ da empresa para a qual você vai atuar. A escolha do contrato e cartão de postagem 
 
 
 
 
 
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seguem a mesma sistemática do caso anterior. 
Nessa tela ainda é possível associar um remetente preferido ao trio CNPJ/Contrato/Cartão 
de Postagem. Essa configuração se sobrepõe à definição de remetente padrão do cadastro 
de remetentes. Dessa forma, um usuário que possua muitos cartões de postagens pode 
realizar pré-postagens com diversos remetentes sem que seja necessário informar um 
remetente para cada cartão de postagem no momento da geração da pré-postagem. 
Parra associar um remetente ao cartão de postagem clique no ícone indicado com o círculo 
amarelo da imagem a seguir: 
 
 
Se o primeiro acesso for realizado por pessoa física não permissionária, nenhuma 
informação adicional será necessária. O usuário será redirecionado automaticamente para 
a página de pré-postagem à vista para usuários sem contrato. Explicaremos essa 
funcionalidade com mais profundidade mais à frente. 
 
 
 
 
 
 
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6. Cadastro de embalagens 
A aplicação de pré-postagem web permite o cadastramento de embalagens padrão para 
utilização no momento de gerar uma nova pré-postagem no modo manual. 
Essa opção só está disponível para clientes de contrato. 
O cadastro é composto por um painel onde são listadas as embalagens cadastradas. É 
possível ainda incluir novas embalagens, alterar os dados de uma embalagem já 
cadastrada ou mesmo excluir uma embalagem do cadastro. Deve-se atentar as dimensões 
e peso de cada serviço, já que há uma limitação e poderá ser negada ao tentar gerar uma 
pré-postagem ou caso o peso ultrapasse o permitido poderá ser negada a postagem. 
Com o cadastro, é possível selecionar uma embalagem sem que seja necessário digitar o 
peso e as dimensões do objeto no momento de criar a pré-postagem. 
 
O painel está ilustrado na imagem a seguir: 
 
 
 
 
 
 
 
 
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7. Cadastro de remetentes 
A aplicação de pré-postagem web permite o cadastramento de vários remetentes para 
utilização no momento de gerar uma nova pré-postagem no modo manual. Lembrando que 
cada pré-postagem só pode estar associada a um único remetente. 
Essa opção só está disponível para clientes de contrato 
O cadastro de remetentes é composto por um painel onde são listados os remetentes 
cadastrados e onde é possível selecionar um deles como padrão para gerar a pré-
postagem, sem que seja necessário digitar todos os dados no momento de cria-la. 
É possível ainda incluir novos remetentes, alterar os dados de um remetente já cadastrado 
ou mesmo excluir um remetente cadastrado. 
 
O painel está ilustrado na imagem a seguir: 
 
 
 
 
 
 
 
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Dado que a autenticação tenha sido bem sucedida e as definições de 
CNPJ/Contrato/Cartão de Postagem tenham sido realizadas, será apresentada a tela 
principal do sistema, a depender do tipo de contrato do cliente. Há dois tipos: Os contratos 
firmados pelo Correios Empresa, que só permitem pré-postagens à vista, com pagamento 
via cartão de crédito e contratos convencionais, que só permitem pré-postagens à faturar. 
Vamos explicar cada um a seguir: 
 
 
 
 
 
 
 
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8. Cadastro de destinatários 
A partir da versão 3.4.X será possível realizar o cadastro, 
alteração e exclusão de destinatários. 
Será possível visualizar uma lista de destinatários, é importante 
mantê-los sempre atualizados. 
 
Para acessar a opção de cadastro de destinatários, poderá ser pelo botão que representa 
a opção destinatário ou pelo menu lateral. 
Ao acessar a opção de destinatário, irá aparecer a seguinte tela: 
 
Na imagem aparece: 
 Permite a pesquisa pelo nome do 
destinatário. 
 
Permite o cadastro de um novo destinatário 
 
Permite a importação de um arquivo e 
verificar o processamento da importação 
 Exportar a base de destinatários 
 
Atualizar o painel de destinatários 
 
Voltar a tela anterios 
 
Selecionar todos os registros e na imagem 
sequente permite a exclusão do registro. 
 
Cadastrando um novo destinatário 
 
 
 
 
 
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É necessário preencher os campos obrigatórios, que estão marcados pelo asterisco, para 
que salve um registro. 
 
Importar um arquivo de destinatários 
 
 
 
 
 
 
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Ao clicar na funcionalidade de importar, irá aparecer uma janela no qual irá permitir 
pesquisar a localização do arquivo e selecionar o arquivo. No entanto, é necessário 
preencher o arquivo compatível ao sistema, somente o arquivo “Template de Arquivo de 
Importação de Destinatários (XLS)” é reconhecido pelo sistema. 
 
Ao clicar em prosseguir o arquivo é enviado para processamento, se o arquivo conter muitos 
registros, pode levar uns minutos para importar todos os registros, para acompanhar o 
processamento, poderá “Ver processamento” para ver se houve algum erro na importação. 
 
Se o processamento for um sucesso, o status será “processado’, caso contrário 
“processado com erro”, basta ver a lista de erros para que o usuário analise e corrija o 
arquivo importado, será informado qual linha do registro que não foi importado. 
 
 
 
 
 
 
 
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As ações de exclusão e edição, que está na coluna ações, poderá atualizar 
ou apagar um registro. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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9. Pré-postagens à vista para clientes sem contrato 
Quando um usuário se autentica na aplicação de pré-postagem web com CPF que o 
identifica como um cliente pessoa física sem contrato, opções de pré-postagem a vista com 
pagamento via cartão de crédito serão apresentadas conforme a tela a seguir: 
 
 
 
 
 
 
 
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 Nova pré-postagem: permite gerar pré-postagens à vista com pagamento via cartão de 
crédito para clientes sem contrato; 
 Minhas postagens: Mostra um painel com as pré-postagens geradas nos seguintes 
status: Aguardando Postagem, Postado e Cancelado; 
 Onde postar: consulta por agências onde a modalidade de pré-postagem à vista pode 
ser postada. Atualmente nem todas as agências podem receber essa modalidade. 
 
Nova pré-postagem - Gerando uma pré-postagem 
Ao clicar na opção Nova pré-postagem, será apresentada tela de geração de pré-postagem 
a vista para clientes sem contrato, conforme apresentada na imagem da página anterior: 
 
 Dados do remetente: Os dados abrangem o Nome do remetente, CPF/CNPJ ou 
Número do documento de estrangeiro, Endereço, CEP, Número do telefone, Celular 
e e-mail. Algumas dessas informações são opcionais, outras obrigatórias. O Sistema 
tras automaticamente os dados do idCorreios utilizado para acessar o serviço. Caso 
seja necessário alterar algum dado, basta clicar sobre o botão “Remetente”, indicado 
com a seta vermelha na imagem. 
 
 
 
 Dados do destinatário: Os dados abrangem o Nome do destinatário, 
CPF/CNPJ ou Número do documento de estrangeiro, Endereço, CEP, Número do 
telefone, Celular e e-mail. Algumas dessas informações são opcionais, outras 
obrigatórias. Para inserir os dados de destinatário clique sobre o botão “Destinatário”, 
conforme indicado pela seta vermelha da imagem a seguir: 
 
 
 
 
 
 
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 Dados do objeto: Os dados abrangem formato, peso e dimensões do objeto. 
Selecione o formato do objeto – envelope, caixa ou cilindro - e insira as dimensões 
solicitadas para o formato selecionado. 
 
 
 
 Valor declarado: Caso esse dado seja informado, será associado à pré-postagem o 
preço do serviço adicional Valor Declarado, variando de acordo com o valor 
informado. 
 
 
 
 Serviço: Consiste na modalidade de serviço que se está pré-postanto. (SEDEX, 
PAC, Mini Envios, Carta). Esses serviços podem ter associados a eles os Serviços 
Adicionais. Os serviços adicionais são opções que podem ser contratadas pelos 
clientes para melhoria do controle de entrega, segurança ou simplesmente 
comodidade para o contratante do serviço. Eles podem ser cobrados ou não. Ao 
 
 
 
 
 
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selecionar um serviço, será aberta uma lista com os serviços adicionais disponíveis 
para aquele serviço para que sejam selecionados ou não. Após definir o serviço 
principal e os serviços adicionais, clique no botão Adicionar ao Carrinho e continue 
informando os dados solicitados. 
 
 
 
 
 Dados complementares: São informações não obrigatórias que podem ser 
adicionadas para maior controle do cliente. 
NCM: Nomenclatura Comum Mercosul - Trata-se de um padrão usado pelos países 
do Mercosul como objetivo de facilitar a identificação de mercadorias 
comercializadas nos países dessa região econômica: Brasil, Paraguai, Uruguai, 
Argentina e Venezuela. 
RFID: Código SSCC (do inglês Serial Shipping Container Code ou traduzindo: 
Código de Séria de Unidade Logística) associado à TAG RFID afixado no objeto que 
está sendo pré-postado. Se informado deverá ter até 18 caracteres. É a identificação 
por Radiofrequência que é um método de identificação e captura de dados de forma 
automática por meio de ondas de rádio, recuperando e armazenando dados 
remotamente através de um conjuntos de dispositivos, geralmente leitores e 
etiquetas RFID. 
 
 
 
 
 
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 Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo: Uma das duas informações têm que ser 
informadas, obrigatoriamente. Caso o objeto a ser pré-postado tenha uma nova 
fiscal, informe o número dela na aba destinada a essa informação. Se for uma nota 
fiscal eletrônica, pode-se informar também a Chave NFE, não obrigatória. 
Caso o objeto não tenha uma nota fiscal, deverá criada a Declaração de contéúdo, 
na aba destinada a preencher essa informação. 
 
 
 
 
 Solicitar coleta: É possível solicitar coleta em domicílio do objeto pré-postado. Se 
optar por esse serviço, marque a respectiva caixa de checagem. 
 
 
 
 
 
 
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 Termo de conhecimento: Para concluir a pré-postagem é necessário marcar a caixa 
de checagem do termo de conhecimento das agências autorizadas a receber pré-
postagens à vista. 
 
 
 
 E para finalizar, marque a declaração informando que não será encaminhado objeto 
proibido no fluxo postal e clique em Adicionar ao carrinho.Manual da Aplicação Web 
 
 
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 Carrinho: Quando o botão adcionar ao carrinho é acionado, o cliente é redirecionado 
para o carrinho de compras da aplicação. 
Na página é possível pagar a pré-postagem com cartão de crédito; 
excluir o item do carrinho; 
continuar criando pré-postagens; 
limpar o carrinho, eliminando todos os itens do carrinho. 
 
 
 
 Pagamento da pré-postagem: Ao clicar no botão pagar, o usuário será redirecionado 
para a página de pagamentos dos Correios. A única opção disponível é o pagamento 
por cartão de crédito. O valor da pré-postagem ficará bloqueado no cartão do cliente 
e somente será efetivada a captura do valor quando a postagem for efetuada no 
balcão da agência. Ou seja, caso a postagem não se concretize em até 15 dias 
corridos, o valor bloqueado será estornado do cartão de crédito. 
 
 
 
 
 
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Minhas pré-postagens 
Ao clicar sobre a opção “Minhas pré-postagens”, será apresentando um painel contentendo 
as pré-postagens criadas, com os seguintes status: Aguardando postagem, Postado e 
Cancelado. 
Aguardando postagem: são pré-postagens que foram geradas, mas ainda não foram 
postadas numa agência dos Correios; 
 
 
 
Pré-postagens com status “Aguardando Postagem” podem ser canceladas pelo usuário. 
Para cancelar é necessário clicar sobre o ícone “lata de lixo”, indicado pela seta vermelha. 
 
 
 
Ao clicar sobre uma pré-postagem, será apresentada uma outra tela com o detalhamento 
dessa pré-postagem clicada. Nessa tela serão apresentados links que vão permitir marcar 
aquela pré-postagem, imprimir rótulos das pré-postagens marcadas e imprimir a declaração 
de conteúdo das pré-postagens marcadas, caso essa informação tiver sido cadastrada no 
momento de gerar a pré-postagem. 
 
 
 
 
 
 
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Descrição das funcionalidades 
 
Permite marcar/desmarcar uma ou todas as pré-
postagens apresentadas no painel 
 
Permite imprimir a declaração de conteúdo 
 
Permite imprimir o rótulo de endereçamento 
 
Postados: são pré-postagens que foram geradas e já foram postadas numa agência dos 
Correios; 
Cancelados: são pré-postagens geradas e que foram canceladas pelo usuário antes de 
serem postadas numa agência dos Correios. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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10. Pré-postagens à vista para clientes com contrato 
Quando um usuário se autentica na aplicação de pré-postagem web com credenciais que 
o identificam como um cliente de contrato do Correios empresas, opções de pré-
postagem à vista com pagamento via cartão de crédito serão apresentadas conforme a 
tela a seguir: 
 
 
 Pré-postagem à vista de objetos registrados: permite gerar pré-postagens à vista com 
pagamento via cartão de crédito; 
 Onde postar: agências onde a modalidade de pré-postagem à vista pode ser postada. 
Atualmente nem todas as agências podem receber essa modalidade; 
 Remetentes: cadastro de remetentes; 
 Embalagens: cadastro de embalagens; 
 Cartões de postagem: cadastro e ativação dos cartões de postagens dos clientes na 
aplicação de pré-postagem web; 
 Documentos e manuais: download dos manuais e demais documentos da pré-postagem. 
 
Já conhecemos algumas dessas opções nos capítulos anteriores, então vamos focar nos 
que ainda não conhecemos: 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 33 
 
 
Gerando uma pré-postagem à vista para clientes com contrato 
Ao clicar na opção Pré-postagem à vista de objetos registrados, será apresentado o painel 
de gestão de pré-postagens. Possui diversas funcionalidades para a gestão da pré-
postagem, as quais descreveremos a seguir: 
 
 
 
Descrição das funcionalidades 
 
Permite localizar uma pré-postagem dado um id 
de pré-postagem informado 
 
Permite gerar uma nova pré-postagem 
 
Atualiza a lista de pré-postagens do painel 
 
Permite acessar o carrinho de compras 
 
Permite marcar/desmarcar uma ou todas as pré-
postagens apresentadas no painel 
 
Permite imprimir o aviso de recebimento 
 
Permite imprimir a declaração de conteúdo 
 
Permite imprimir o rótulo de endereçamento 
 
Permite cancelar uma pré-postagem 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 34 
 
Permite visualizar os detalhes da pré-postagem 
 Permite paginar o painel 
 
Permite visualizar as pré-
postagens no status que elas se 
encontram no momento 
 
Para gerar uma pré-postagem, no painel de pré-postagens clique sobre o link 
. 
Será apresentada a tela de geração de pré-postagens e será necessário preencher as 
seguintes informações: 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 36 
 Dados do remetente: Os dados abrangem o Nome do remetente, CPF/CNPJ ou 
Número do documento de estrangeiro, Endereço, CEP, Número do telefone, Celular 
e e-mail. Algumas dessas informações são opcionais, outras obrigatórias. Caso haja 
remetentes cadastrados na aplicação as informações do remetente associado ao 
cartão de postagem serão automaticamente apresentadas. Caso seja necessário 
alterar, os remetentes cadastrados poderão ser consultados e selecionados ou será 
possível cadastrar um novo remetente e selecioná-lo. 
 
 
 
 Dados do destinatário: Os dados abrangem o Nome do destinatário, CPF/CNPJ ou 
Número do documento de estrangeiro, Endereço, CEP, Número do telefone, Celular 
e e-mail. Algumas dessas informações são opcionais, outras obrigatórias. A 
aplicação guarda os dados de destinatários das pré-postagens anteriores. Por isso, 
um duplo clique no campo destinatário, faz abrir uma lista com os destinatários 
catalogados. Não é possível cadastrar destinatários como numa agenda. Caso não 
haja destinatários cadastrados, será necessário cadastrar esses dados. 
 
 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 37 
 
 Dados do objeto: Os dados abrangem formato, peso e dimensões do objeto. Não é 
possível informar esses dados diretamente da tela de criação de pré-postagem, 
esses dados deverão ser pré-definidos no cadastro de embalagens e no momento 
de fazer uma pré-postagem, uma embalagem com as características desejadas 
deverá ser informada. Caso não haja uma embalagem definida com as 
características desejadas, basta cadastrar uma nova clicando em nova embalagem. 
 
 
 
 Valor declarado: Caso esse dado seja informado, será associado à pré-postagem o 
preço do serviço adicional Valor Declarado, variando de acordo com o valor 
informado. 
 
 
 
 Serviço: Consiste na modalidade de serviço que se está pré-postanto. (SEDEX, 
PAC, Mini Envios, Carta). Esses serviços podem ter associados a eles os Serviços 
Adicionais. Os serviços adicionais são opções que podem ser contratadas pelos 
clientes para melhoria do controle de entrega, segurança ou simplesmente 
comodidade para o contratante do serviço. Eles podem ser cobrados ou não. Ao 
selecionar um serviço, será aberta uma lista com os serviços adicionais disponíveis 
para aquele serviço para que sejam selecionados ou não. Após definiro serviço 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 38 
principal e os serviços adicionais, clique no botão Adicionar ao Carrinho e continue 
informando os dados solicitados. 
 
 
 
 
 Dados complementares: São informações não obrigatórias que podem ser 
adicionadas para maior controle do cliente. 
NCM: Nomenclatura Comum Mercosul - Trata-se de um padrão usado pelos países 
do Mercosul como objetivo de facilitar a identificação de mercadorias 
comercializadas nos países dessa região econômica: Brasil, Paraguai, Uruguai, 
Argentina e Venezuela. 
RFID: Código SSCC (do inglês Serial Shipping Container Code ou traduzindo: 
Código de Séria de Unidade Logística) associado à TAG RFID afixado no objeto que 
está sendo pré-postado. Se informado deverá ter até 18 caracteres. É a identificação 
por Radiofrequência que é um método de identificação e captura de dados de forma 
automática por meio de ondas de rádio, recuperando e armazenando dados 
remotamente através de um conjuntos de dispositivos, geralmente leitores e 
etiquetas RFID. 
 
 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 39 
 Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo: Uma das duas informações têm que ser 
informadas, obrigatoriamente. Caso o objeto a ser pré-postado tenha uma nova 
fiscal, informe o número dela na aba destinada a essa informação. Se for uma nota 
fiscal eletrônica, pode-se informar também a Chave NFE, não obrigatória. 
Caso o objeto não tenha uma nota fiscal, deverá criada a Declaração de contéúdo, 
na aba destinada a preencher essa informação. 
 
 
 
 
 Termo de conhecimento: Para concluir a pré-postagem é necessário marcar a caixa 
de checagem do termo de conhecimento das agências autorizadas a receber pré-
postagens à vista. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 40 
 
 Solicitar coleta: É possível solicitar coleta em domicílio do objeto pré-postado. Se 
optar por esse serviço, marque a respectiva caixa de checagem. 
 
 
 
 E para finalizar, marque a declaração informando que não será encaminhado objeto 
proibido no fluxo postal e clique em Adicionar ao carrinho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 41 
 Carrinho: Quando o botão adcionar ao carrinho é acionado, o cliente é redirecionado 
para o carrinho de compras da aplicação. 
Na página é possível pagar a pré-postagem com cartão de crédito; 
excluir o item do carrinho; 
continuar criando pré-postagens; 
limpar o carrinho, eliminando todos os itens do carrinho. 
 
 
 
 Pagamento da pré-postagem: Ao clicar no botão pagar, o usuário será redirecionado 
para a página de pagamentos dos Correios. A única opção disponível é o pagamento 
por cartão de crédito. O valor da pré-postagem ficará bloqueado no cartão do cliente 
e somente será efetivada a captura do valor quando a postagem for efetuada no 
balcão da agência. Ou seja, caso a postagem não se concretize em até 15 dias 
corridos, o valor bloqueado será estornado do cartão de crédito. 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 42 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 43 
11. Pré-postagens a faturar 
Quando um usuário se autentica na aplicação de pré-postagem web com credenciais que 
o identificam como um cliente de contrato, opções de pré-postagem a faturar serão 
apresentadas conforme a tela a seguir: 
 
 
 Pré-postagem a faturar de objetos simples: permite gerar pré-postagens a faturar de 
objetos simples com estampa 2D; 
 Pré-postagem a faturar de objetos registrados: permite gerar pré-postagens a faturar de 
objetos registrados; 
 Solicitar faixa de etiquetas: Permite ao cliente solicitar faixa de identificadores de objetos 
registrados (etiquetas); 
 Remetentes: cadastro de remetentes; 
 Embalagens: cadastro de embalagens; 
 Cartões de postagem: cadstro e ativação dos cartões de postagens dos clientes na 
aplicação de pré-postagem web; 
 Documentos e manuais: download dos manuais e demais documentos da pré-postagem. 
 
Já conhecemos algumas dessas opções nos capítulos anteriores, então vamos focar nos 
que ainda não conhecemos: 
 
 
 
 
 
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Gerando uma pré-postagem a faturar de obejto simples com estampa 2D 
Ao clicar na opção Pré-postagem a faturar de objetos simples, será apresentado o painel 
de gestão de pré-postagens de objetos simples. Possui diversas funcionalidades para a 
gestão da pré-postagem, as quais descreveremos a seguir: 
 
 
 
Descrição das funcionalidades 
 
Permite localizar uma pré-postagem dado um id 
de pré-postagem informado 
 
Permite fazer a importação de um arquivo para 
gerar uma nova pré-postagem 
 
Permite ver o andamento do processamento de 
um arquivo de pré-postagens e baixar arquivo 
com as inconsistências de processamento caso 
existam 
 
Atualiza a lista de pré-postagens do painel 
 
Permite marcar/desmarcar uma ou todas as pré-
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 45 
postagens apresentadas no painel 
 
Permite abrir uma lista de pré-postagens de um 
lote gerado 
 
Permite fechar uma lista de pré-postagens de um 
lote gerado 
 
Permite imprimir o rótulo de endereçamento 
 
Permite cancelar uma pré-postagem 
 
Permite visualizar os detalhes da pré-postagem 
 Permite paginar o painel 
 
Permite visualizar as pré-
postagens no status que elas se 
encontram no momento 
 
Para gerar um lote de pré-postagens a faturar de objetos simples com estampa 2D, no 
painel de pré-postagens clique sobre o link . 
Será apresentada uma tela solicitando informar um arquivo com as pré-postagens para 
submissão. Os modelos dos arquivos podem ser acessados na seção Documentos e 
Manuais. Os arquivos aceitos podem estar nos formatos JSON, TXT, CSV ou XLSX. A tela 
de geração de importação de arquivos está ilustrada a seguir: 
 
 
 
Ao selecionar o arquivo com as informações, clique em prosseguir. Uma tela de 
acompanhamento será apresentada, informando o nome do arquivo que está sendo 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 46 
processado e o número do lote de pré-postagens que será gerado. Há também um botão 
para acompanhar o processamento do arquivo onde poderá ser visualizado a quantidade 
de registros processados e baixado o arquivo com as inconsistência caso existam. 
 
 
 
 
 
Os registros que apresentarem inconsistências deverão ser corrigidos e importados 
novamente em outro arquivo. 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 47 
Após o processamento, as pré-postagens ficarão visíveis no painel de pré-postagem onde 
será possível visualizar o detalhe de cada pré-postagem e de onde será possível imprimir 
os rótulos de endereçamento. 
 
 
 
 Rótulos gerados 
 
Rótulo reduzido 
 
Rótulo padrão 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 48 
Gerando uma pré-postagem a faturar de obejto registrado 
Ao clicar na opção Pré-postagem a faturar de objetos registrados, será apresentado o painel 
de gestão de pré-postagens de objetos registrados. Possuidiversas funcionalidades para 
a gestão da pré-postagem, as quais descreveremos a seguir: 
 
 
Descrição das funcionalidades 
 
Permite localizar uma pré-postagem dado um id 
de pré-postagem informado 
 
Permite gerar uma nova pré-postagem de objeto 
registrado a faturar avulsa 
 
Permite fazer a importação de um arquivo para 
gerar uma nova pré-postagem 
 
Permite ver o andamento do processamento de 
um arquivo de pré-postagens e baixar arquivo 
com as inconsistências de processamento caso 
existam 
 
Atualiza a lista de pré-postagens do painel 
 
Permite marcar/desmarcar uma ou todas as pré-
postagens apresentadas no painel 
 
Permite imprimir o aviso de recebimento caso 
esse serviço adicional tenha sido selecionado 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 49 
juntamente com o serviço principal 
 
Permite imprimir a declaração de conteúdo se 
essa informação for preenchida em vez de 
informar o número da nota 
 
Permite imprimir o rótulo de endereçamento e 
gerar o número de registro do objeto (etiqueta) 
 
Permite cancelar uma pré-postagem 
 
Permite visualizar os detalhes da pré-postagem 
 Permite paginar o painel 
 
Permite visualizar as pré-
postagens no status que elas se 
encontram no momento 
 
Existem duas formas de gerar pré-postagens de objetos registrados a faturar: Avulsa e por 
importação de arquivo. Para gerar uma nova pré-postagem avulsa de objeto registrado 
clique sobre o link . Será apresentada a tela de geração de pré-postagens 
avulsas de objetos registrados e será necessário preencher algumas informações. 
Uma ilustração da tela de entrada de dados pode ser visualizada a seguir: 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 51 
 Dados do remetente: Os dados abrangem o Nome do remetente, CPF/CNPJ ou 
Número do documento de estrangeiro, Endereço, CEP, Número do telefone, Celular 
e e-mail. Algumas dessas informações são opcionais, outras obrigatórias. Caso haja 
remetentes cadastrados na aplicação as informações do remetente associado ao 
cartão de postagem serão automaticamente apresentadas. Caso seja necessário 
alterar, os remetentes cadastrados poderão ser consultados e selecionados ou será 
possível cadastrar um novo remetente e selecioná-lo. 
 
 
 
 Dados do destinatário: Os dados abrangem o Nome do destinatário, CPF/CNPJ ou 
Número do documento de estrangeiro, Endereço, CEP, Número do telefone, Celular 
e e-mail. Algumas dessas informações são opcionais, outras obrigatórias. A 
aplicação guarda os dados de destinatários das pré-postagens anteriores. Por isso, 
um duplo clique no campo destinatário, faz abrir uma lista com os destinatários 
catalogados. Não é possível cadastrar destinatários como numa agenda. Caso não 
haja destinatários cadastrados, será necessário cadastrar esses dados. 
 
 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 52 
 Dados do objeto: Os dados abrangem formato, peso e dimensões do objeto. Não é 
possível informar esses dados diretamente da tela de criação de pré-postagem, 
esses dados deverão ser pré-definidos no cadastro de embalagens e no momento 
de fazer uma pré-postagem, uma embalagem com as características desejadas 
deverá ser informada. Caso não haja uma embalagem definida com as 
características desejadas, basta cadastrar uma nova clicando em nova embalagem. 
 
 
 
 Serviço: Consiste na modalidade de serviço que se está pré-postanto. 
(SEDEX, PAC, Mini Envios, Carta). Esses serviços podem ter associados a eles os 
Serviços Adicionais. Os serviços adicionais são opções que podem ser contratadas 
pelos clientes para melhoria do controle de entrega, segurança ou simplesmente 
comodidade para o contratante do serviço. Eles podem ser cobrados ou não. Ao 
selecionar um serviço, será aberta uma lista com os serviços adicionais disponíveis 
para aquele serviço para que sejam selecionados ou não. Alguns serviços adicionais 
exigem dados complementares como entrega no vizinho e valor declarado. Quando 
selecionados, essas informações complementares são obrigatórias. 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 53 
 
 
 Dados complementares: São informações não obrigatórias que podem ser 
adicionadas para maior controle do cliente. 
NCM: Nomenclatura Comum Mercosul - Trata-se de um padrão usado pelos países 
do Mercosul como objetivo de facilitar a identificação de mercadorias 
comercializadas nos países dessa região econômica: Brasil, Paraguai, Uruguai, 
Argentina e Venezuela. 
RFID: Identificação por Radiofrequência - é um método de identificação e captura de 
dados de forma automática por meio de ondas de rádio, recuperando e armazenando 
dados remotamente através de um conjuntos de dispositivos, geralmente leitores e 
etiquetas RFID. 
 
 
 
 Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo: Uma das duas informações têm que ser 
informadas, obrigatoriamente. Caso o objeto a ser pré-postado tenha uma nova 
fiscal, informe o número dela na aba destinada a essa informação. Se for uma nota 
fiscal eletrônica, pode-se informar também a Chave NFE, não obrigatória. 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 54 
Caso o objeto não tenha uma nota fiscal, deverá criada a Declaração de contéúdo, 
na aba destinada a preencher essa informação. 
 
 
 
 
 E para finalizar, marque a declaração informando que não será encaminhado objeto 
proibido no fluxo postal. Clicando no botão gravar e finalizar, o sistema voltará para 
o painel de pré-postagem. Clicando em gravar e iniciar nova, a tela de entrada de 
dados será limpa e ficará disponível para novas informações. É possível ainda 
cancelar tudo o que foi informado e voltar ao painel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 55 
 Para gerar pré-postagens a faturar de objetos registrado pela importação de um 
arquivo, no painel de pré-postagens clique sobre o link . Será 
apresentada uma tela solicitando informar um arquivo com as pré-postagens para 
submissão. O modelo de arquivo pode ser acessado na seção Documentos e 
Manuais. O formato aceito para geração de pré-postagem pela importação de arquivo 
é JSON. A tela de geração de importação de arquivos está ilustrada a seguir: 
 
 
 
 Ao selecionar o arquivo com as informações, clique em prosseguir. Uma tela de 
acompanhamento será apresentada, informando o nome do arquivo que está sendo 
processado e o número do lote de pré-postagens que será gerado. Há também um 
botão para acompanhar o processamento do arquivo onde poderá ser visualizado a 
quantidade de registros processados e baixado o arquivo com as inconsistência caso 
existam. É possível ainda ver uma listagem com as pré-postagens geradas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 56 
 
 
 Os registros que apresentarem inconsistências deverão ser corrigidos e importados 
novamente em outro arquivo. Após o processamento, as pré-postagens ficarão 
visíveis no painel de pré-postagem onde será possível visualizar o detalhe de cada 
pré-postagem e de onde será possível imprimir os rótulos de endereçamento. 
 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 57 
 
 Detalhe da pré-postagem:Manual da Aplicação Web 
 
 
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Revisão 01/10/2023 58 
 Impressão dos rótulos: 
 
 
 
 Rótulos gerados 
 
Rótulo reduzido 
 
Rótulo padrão 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 59 
12. Faixa de identificadores de objetos (Etiquetas) 
Existem clientes que têm seus próprios sistemas para gerar suas pré-postagens. Esses 
clientes não precisam utilizar o sistema de pré-postagem oferecido pelos Correios, mas 
precisam das etiquetas de registro para identificar os objetos. Antes da PPN esses clientes 
precisavam solicitar aos assistentes comerciais a geração de uma faixa de etiquetas para 
identificar os seus objetos. Agora essa solicitação deverá ser realizada pelo sistema de pré-
postagem web (PPN WEB). 
A concessão de uma faixa de etiquetas segue algumas regras para controlar a quantidade 
de etiquetas que podem ser disponibilizadas a cada cliente. 
Regra geral: A quantidade de etiquetas que podem ser disponibilizadas deve ser igual ou 
menor do que a média de postagens do cliente nos últimos 90 dias. Há uma tolerância para 
ultrapassar essa média. A tolerância é definida pelo assistente comercial e pode variar de 
0% até 100% da média de postagens calculada. 
Regra da excepcionalidade: Há casos em que o assistente comercial pode, se julgar 
conveniente, definir uma quantidade excepcional de etiquetas que podem ser 
disponibilizadas ao cliente. Essa excepcionalidade deve ser cadastrada no contrato do 
cliente e vale por 90 dias. Depois desse período volta a valer a média de postagens dos 
últimos 90 dias, mais a tolerância. 
Para solicitar uma faixa de etiquetas o cliente precisa acessar a PPN WEB, fazer login com 
suas credenciais do Meu Correios, navegar até a opção Solicitar faixa de etiquetas e 
selecionar para qual serviço ele quer as etiquetas e a quantidade desejada. 
O sistema vai apresentar o resumo da operação informando a faixa de numeração gerada 
e disponibilizar um arquivo com as etiquetas, já com os dígitos verificadores calculados, 
caso seja de interesse do cliente baixar. 
A tela de solicitação de faixas de etiquetas está ilustrada a seguir: 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 60 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Revisão 01/10/2023 61 
13. Documentos e manuais 
A aplicação de pré-postagem web dos Correios dá acesso à todos os manuais, tanto da 
aplicação web quanto de integração via API. 
Acesse a página de documentos e manuais pelo menu da lateral esquerda. 
A imagem a seguir ilustra os documentos e manuais disponíveis: