Mapa Mental - Comportamento do Consumidor

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Influência de eventos como Cada consumidor tem Mudanças nas necessidades casamento e nascimento de Exemplo: produtos para Importância de entender Exemplo: campanhas que ao longo da vida. reações únicas às bebês atraem novos pais. essas reações para ressoam com experiências filhos. influências. marketing. pessoais. Acesso a produtos e serviços online a qualquer Estágios do Ciclo de Vida Reação do Consumidor Conjunto de valores e crenças que moldam momento. comportamentos. Facilidade de comparação Influência nas de preços e produtos. Revolução Digital Cultura preferências de compra. Ciclo de Vida do Consumidor Exemplo: compras em Exemplo: hábitos e-commerce durante a alimentares variam entre pandemia. culturas. Mudanças nos Hábitos de Comportamento do Fatores que Influenciam Compra Consumidor Comportamento Conexão entre consumidores com interesses Interações sociais que semelhantes. afetam decisões de compra. Segmentação de Mercado Impacto de influenciadores Influência das Redes Influência de grupos de Sociedade nas decisões de compra. Sociais referência, como amigos e família. Exemplo: campanhas de Exemplo: tendências de marketing viral em Critérios de Segmentação Importância da Segmentação moda que surgem em grupos plataformas sociais. sociais. Idade, gênero e classe Renda e estilo de vida Exemplo: produtos de luxo social como fatores de influenciam preferências direcionados a classes Permite um marketing mais Ajuda a entender melhor as Exemplo: campanhas necessidades dos direcionado e eficaz. personalizadas para segmentação. de compra. sociais altas. consumidores. diferentes faixas etárias.