GESTÃO DE QUALIDADE

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Questões de múltipla escolha Disciplina 308850 Gestao Qualidade Questão 1: No romance mistério dos morros 0 autor Francisco Marins cita seguinte descrição que um de seus personagens fazia de uma "tropa": Ja havia subido e descido centenas de vezes serra do vencendo seus 2.500 de através de pessimos cheios de pedras que cascos da burrada nos matavam de Nossa de de quarenta tocada por 0 dividide em cinco cada um formado por sob direção de um Todas as tropas que andavam pela serra obedeciam Quase em pegávamos por dias inteiros Mas em certas éramos recompensados por magnificos Os principios, fundos dos cume das onde nesgas de nuvens muito brancas pareciam tudo nos proporcionava espetáculos Aquela vida de começava por me enjoar do a com 0 aumento do de cada vez mais Por ocasião das 0 sacrificio Muitas vezes, que burros pudessem era preciso colocar, nos trithos por onde couros de bois bem curtidos uma porção desses para impedir que atolassem na Assim, demorávamos horas horas para transpor pequenos trechos 0 perigo de perder as pelas responsáveis Lembro-me de um dia em que duas bestas carregadas de desviaram-se dos escorregaram no Tomamos sérios além de ficarmos penalizados com a sorte dos (MARINS, 19 20) Analisando serviço de transporte, tão nos tempos do Império que parte história do Brasil, sob modernos conceitos de qualidade, dizer que: A) tropa ou um tropeiro era um serviço de qualidade na época porque atendia aos fins a que se prestava B) Esse serviço não qualidade porque perdia mercadoria longo do C) serviço não qualidade porque baseado em animals de D) 0 serviço qualidade porque era 0 que havia para esse firm Não realizer esse tipo de analogie (comparação) porque 0 principio de qualidade fundamentalmente ligado com produtos industrials jamais com Questão 0 que significa fundamentalmente 0 A) E uma medida de que significa sexta parte de um pilar que uma ponte uma medida em que 0 sexto quadrado de série de quadrados sobrepostos sempre oposto outro quadrado C) E uma um ponto de que a seis 0 0 governo as financeiras uma de graduação de dentro da 0 nivel significa 0 methor entre as uma medida que por de engenheiro Bill Smith, que trabalhava para para qual finalidade?