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Pergunta 1 0 em 0 pontos Qual dos seguintes aspectos não é um fator crítico para a eficiência logística no comércio eletrônico? Resposta Selecionada: d. Diversificação de produtos oferecidos. Respostas: a. Entrega rápida e confiável. b. Gestão de estoque. Otimização de rotas e transporte. d. Diversificação de produtos oferecidos. e. Gestão de devoluções. Comentário da resposta: Resposta: d) Pergunta 2 0 em 0 pontos Qual é a diferença fundamental entre a logística multichannel e a logística omnichannel? Resposta a. Selecionada: Na logística multichannel, os canais de venda operam de forma independente, enquanto na logística omnichannel há integração entre os canais. Respostas: a. Na logística multichannel, os canais de venda operam de forma independente, enquanto na logística omnichannel há integração entre os canais. b. Ambos os sistemas operam de maneira idêntica, mas a logística omnichannel é mais cara de implementar. A logística multichannel é mais eficiente para atender às demandas dos clientes do que a logística omnichannel. d. A logística omnichannel utiliza apenas um canal de distribuição, enquanto a logística multichannel utiliza vários canais. e. A logística multichannel prioriza a experiência do cliente, já a logística omnichannel prioriza a eficiência operacional. Comentário da resposta: Resposta: a)Pergunta 3 0 em 0 pontos Quais são os principais desafios enfrentados pelas empresas de comércio eletrônico em relação à distribuição, transporte e logística reversa? Resposta e. Todas as alternativas acima estão corretas. Selecionada: Respostas: a. Falta de infraestrutura logística adequada para lidar com 0 volume crescente de entregas e devoluções. b. Dificuldades na integração de sistemas para gerenciamento eficiente de estoques e pedidos. Elevados custos de transporte, especialmente em regiões remotas ou com baixa densidade populacional. d. Gestão complexa da logística reversa, envolvendo 0 retorno de produtos, reembolso ao cliente e destinação correta de itens devolvidos. e. Todas as alternativas acima estão corretas. Comentário da resposta: Resposta: e) Pergunta 4 0 em 0 pontos Qual das seguintes afirmações sobre uso de blockchain na logística é verdadeira? Resposta d. Selecionada: A tecnologia blockchain pode melhorar a transparência e a eficiência na cadeia de suprimentos ao permitir 0 rastreamento em tempo real e a verificação da autenticidade dos produtos. Respostas: a. Blockchain é uma tecnologia que permite 0 rastreamento de produtos, mas não pode ser usada para verificar a autenticidade deles. b. A tecnologia blockchain não tem aplicação prática na indústria da logística. 0 uso de blockchain na logística é limitado apenas ao setor de alimentos. d. A tecnologia blockchain pode melhorar a transparência e a eficiência na cadeia de suprimentos ao permitir 0 rastreamento em tempo real e a verificação da autenticidade dos produtos. e. A implementação de blockchain na logística é simples e não requer qualquer tipo de infraestrutura tecnológica. Comentário da resposta: Resposta: d)

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