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Apostila_BPM__Baseada_Em_Baldan_e_Valle_
117 pág.

Gestão de Processos ExatasExatas

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SCOR: modelo para gestão APQC: framework para modelo para Adoção de processos Migração de pacotes Implementação de práticas classificação de da cadeia de suprimentos. operações de comodizados para fechados para modelos de benchmarking para processos. telecomunicações. eficiência. flexíveis. comparação. Identificação de Modelos de Referência Melhores Práticas Processo: sequência de processos-chave para a atividades que transformam estratégia organizacional. entradas em saídas. Atividade: trabalho Definição de processos executado dentro de um para solução imediata de Planejamento do BPM Conceitos de Processos problemas. processo, podendo ser atômica ou não. Modelos de Referência e Melhores Práticas Otimização de processos Subprocesso: um processo para melhorar a que está contido dentro de eficiência. outro processo. Ciclo de de Modelagem e Otimização de Processos Processos de Negócios Contextualização do BPM Modelagem do estado atual Aumento da eficiência para entender funcionamento dos organizacional através da gestão de processos. processos. Ferramentas de TI em BPM Otimização do estado Facilita a adaptação às futuro para melhorar a Modelagem e Otimização Importância do BPM mudanças do mercado e às performance. necessidades dos clientes. Uso de técnicas como Contribui para a melhoria benchmarking e redesenho Classificação das Iniciativas de BPM contínua e inovação nos de processos. Ferramentas processos. Ferramentas de modelagem Sistemas ERP para Soluções de monitoramento Criação de repositórios de para visualização de integração e gestão de de atividades de negócios processos para melhor Implementação de SOA para Uso de Business Rules para processos. gestão. integração de serviços. automação de decisões. processos.

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