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Gerenciamento de processos visa alcançar uma série de objetivos dentro de uma organização. Aponte a alternativa que indique a forma de direcionar atividades desenvolvidas que cooperem para melhores resultados organizacionais. A Reduzir OS custos operacionais B Aumentar a satisfação dos acionistas Melhorar a eficiência e a eficácia dos processos organizacionais
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