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PORTFÓLIO - IMERSÃO PROFISSIONAL: FERRAMENTAS DA QUALIDADE - 54_2025 Assessoria nos seus TRABALHOS entre em contato com a DL ASSESSORIA E-mail: assessoriaacademicadl@gmail.com · (15) 99143-3322 QUESTÃO 1 Estudo de Caso: Análise de Defeitos em Costura com Gráfico de Pareto Contextualização A Costura Premium é uma fábrica que produz peças de vestuário para grandes marcas. Recentemente, tem enfrentado aumento de devoluções nos itens calças jeans premium devido a defeitos nas costuras, gerando: Reclamações de clientes. Retrabalho excessivo. Perda de matéria-prima. Os dados a seguir foram coletados pelo supervisor Henrique no turno diurno durante terceiro trimestre de 2025 no setor da qualidade, com um total de 20000 peças inspecionadas. Os dados levantados são apresentados: Razões Itens inspecionados Número de ocorrência Tensão do fio inadequada 20000 420 Bainha irregular 20000 560 Furos no tecido 20000 950 Barra torta 20000 78 Dobras mal feitas 20000 340 Costura desalinhada 20000 1998 Sujeira na peça 20000 198 Botões mal fixados 20000 165 Etiqueta incorreta 20000 24 Linha arrebentada 20000 750 Agora, você, como gestor da qualidade desta empresa, deverá detectar o problema por meio dos dados disponibilizados, priorizar os principais defeitos. Para isso, você é desafiado a: a) Criar uma folha de verificação ordenando os valores apresentados que servirá posteriormente para coleta de dados. A folha de verificação deverá conter no mínimo: setor de coleta, produto inspecionado, total de itens inspecionados, responsável, turno, período de coleta, total de defeitos. b) Elaborar um Diagrama de Pareto para priorizar as causas a serem priorizadas. c) Indicar sobre qual razão a empresa deverá trabalhar suas ações. d) Elabore um texto descritivo de ao menos 15 linhas falando sobre a utilização e a importância no contexto industrial apresentado das duas ferramentas da qualidade utilizadas nesta atividade, ou seja, realize a conexão com o caso da Costura Premium. 15 image0.wmf image1.wmf
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