Prévia do material em texto
Aula 02 - Pg.307 Jaíres Carvalho Introdução a cobrança 1 O que você faria, se uma pessoa te pedisse dinheiro emprestado e simplesmente começasse a demorar de pagar? Saber como fazer a cobrança é algo importante para todas as empresas, mas existem as formas corretas de realizar esse tipo de atividade. Uma cobrança dirigida de forma errada, pode gerar vários problemas para o cobrador. Mas falaremos sobre uma divida Cobrança de bater meta. De ter um filho. De fazer gol. Tirar boas notas. 4 Cobrança é o ato e a consequência de cobrar: obter o dinheiro correspondente ao desenvolvimento de uma atividade, à venda de um produto ou ao pagamento de dívidas. Conceito Quando a empresa é pequena e tem um volume de vendas, provavelmente possui poucos problemas de cobrança, já empresas grande possuem departamentos para o gerenciamento da cobrança, podendo contratar até empresas especializadas Organização da cobrança Quem define a forma de cobrança Quem define o vencimento o parcelamento e a forma de cobrança é a pessoa ou a empresa que está oferecendo o produto ou serviço, lembrando que a palavra final é do fornecedor, pois é ele que corre o risco de não receber. Pessoa que não consegue honrar a dívida, pagando em dia. O nome da pessoa fica ‘’sujo’’, ou seja, vai para o cadastro de proteção ao crédito, como SPC ou Serasa. Para o Banco Central é inadimplente quem tem dívidas superiores a 90 dias Toda pessoa que tem dívida, ou seja, está com a renda comprometida durante determinado tempo Aprendemos Sobre a diferença entre inadimplente e endividado, conceito de cobrança, dentre outros. Na aula de hoje... 9 Dominando a rotina de cobrança Próxima aula... 11 image2.png image3.png image4.png image5.png image6.png image7.png image8.emf image9.png image10.jpeg image11.png image12.png image13.png image14.png image15.png image16.png image17.png image18.gif image19.png image20.jpeg image21.jpeg image22.png image1.png