1 QUESTÃO O Nubank surgiu em São Paulo em 2013, quando três empreendedores decidiram enfrentar um problema bastante comum no Brasil bancos cobrando tarifas altas e impondo proce

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1ª QUESTÃO O Nubank surgiu em São Paulo em 2013, quando
três empreendedores decidiram enfrentar um problema
bastante comum no Brasil: bancos cobrando tarifas alta se
impondo processos cheios de burocracia. Um ano depois, em
2014, eles lançaram o primeiro produto da empresa, um cartão
de crédito internacional sem anuidade, que podia ser
controlado inteiramente pelo aplicativo do celular. De acordo
com o relatório The Rise of Nubank: Changing Latin American
Finance (Quartr, 2024), essa iniciativa conquistou rapidamente
milhões de pessoas insatisfeitas com os bancos tradicionais e
abriu espaço para que a fintech crescesse e diversificasse
seus serviços.
Fonte: https://quartr.com/insights/company-research/the-rise-
of-nubank-changing-latin-american-finance. Acesso em: 02
set. 2025.
A ferramenta Canvas da Proposta de Valor ajuda empresas a
refletirem sobre o que realmente importa para seus clientes:
quais são suas dores, quais benefícios esperam e de que
forma a solução oferecida pode atender a essas
necessidades.
Com base nesse conceito, explique de que maneira o Nubank
construiu sua proposta de valor para o mercado brasileiro. Em
sua resposta, destaque as dores e ganhos percebidos pelos
clientes, mostre como o Canvas da Proposta de Valor pode
ser aplicado ao caso e discuta de que forma a inovação do
modelo de negócio contribuiu para a rápida consolidação da
fintech no setor financeiro.
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