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21:07 VOLTAR ( ) Controle agindo no controle do comportamento das pessoas de várias formas. Informação - proporcionando as informações de que as pessoas e os grupos precisam para tomar decisões ao transmitir dados para que se identifiquem e avaliem alternativas. ( ) Motivação - facilitando a motivação por esclarecer aos funcionários que deve ser feito, qual a qualidade do seu desempenho e que fazer para melhorá-lo. Expressão emocional - fornecendo meio para a expressão emocional de sentimentos e para a satisfação de necessidades sociais. Barreiras - É uma realidade que a comunicação pode gerar barreiras na comunicação, principalmente na comunicação oral. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V-V-V-F. - D