a) Em setores de internação o(a) gestor(a) deve estar acompanhando as glosas do seu setor, para sempre que necessário orientar a equipe, assim evitando ao máximo que as glosas ocorram

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RESPOSTA- (44) 99162-8928 
 MAPA - AUDITORIA EM SAÚDE - 54_2025 
 RESPOSTA- (44) 99162-8928 
 Olá, estudante! A atividade proposta corresponde ao Material de Avaliação Prática 
 de Aprendizagem (MAPA). O objetivo desta atividade é que você se sinta imerso(a) 
 em uma análise sobre glosas em contas hospitalares. Vamos iniciar a atividade com 
 a observação da imagem e leitura atenta do texto a seguir: 
 Fonte da Imagem: CAREFY. O que é glosa e como evitar. Disponível em: 
 . Acesso em: 
 11/09/2024. 
 GLOSAS EM CONTAS HOSPITALARES: UM DESAFIO À GESTÃO 
 Na saúde suplementar, utiliza-se preferencialmente o modelo de pagamento de 
 contas por unidade de serviço, portanto todos os itens devem ser contabilizados na 
 conta hospitalar acompanhados da justificativa coerente para seu uso, de modo 
 retrospectivo. As glosas hospitalares consistem em cancelamento da remuneração 
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 da fatura da conta hospitalar analisada pelo auditor da operadora, quando este 
 considera que a cobrança é indevida ou ilegal, ou seja, nos casos em que o auditor 
 não consegue esclarecer dúvidas suscitadas por normas e práticas das instituições 
 de saúde. 
 Fonte: RODRIGUES, J.A.R.M. et al. Glosas em contas hospitalares: um desafio de 
 gestão. Revista Brasileira de Enfermagem. Disponível em: 
 . 
 Acesso em: 11 de setembro de 2024. 
 Após a análise da imagem, a leitura do texto sobre glosa em contas hospitalares, as 
 aulas e o contido em seu material didático acerca do tema proposto, mãos à obra! 
 AVALIAÇÃO/ATIVIDADE: 
 a) Em setores de internação o(a) gestor(a) deve estar acompanhando as glosas 
 do seu setor, para sempre que necessário orientar a equipe, assim evitando ao 
 máximo que as glosas ocorram, levando em consideração que uma das prioridades 
 nos serviços é a redução de custos. Para elaborar a presente atividade MAPA, 
 imagine a seguinte situação: Você é o(a) gestor(a) responsável pelo setor de 
 auditoria, tendo como meta treinar toda equipe assistencial a respeito de glosas . 
 Inicie o seu treinamento pontuando três exemplos de possíveis glosas 
 evitáveis, na conta hospitalar do paciente. Justifique sua resposta, 
 descrevendo como cada exemplo impacta no processo de auditoria (Sua 
 resposta deverá conter de 05 a 15 linhas) 
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 b) A glosa muitas vezes, é julgada como uma "vilã" para as instituições e para os 
 gestores da área, pois, mesmo sendo possível recorrer, irá ocorrer um atraso no 
 recebimento da instituição. É importante que o gestor(a) tenha conhecimento sobre 
 este assunto. Diante da preparação para o treinamento, descreva E explique 
 sobre cada um dos tipos de glosas, que podem ocorrer nas contas 
 hospitalares. Cite dois exemplos para cada tipo de glosa. (Sua resposta deverá 
 conter de 05 a 15 linhas) 
 Leia com atenção as orientações a seguir: 
 - Utilizar o Formulário do MAPA, disponível no campo Material da Disciplina. 
 - Assistir ao vídeo explicativo gravado pela Professora Aline, disponível no Fórum de 
 vídeos explicativos e na Sala do Café . 
 - Não realizar cópias da internet ou livros. 
 - Não se esquecer de apresentar referências das fontes de pesquisadas, caso tenha 
 utilizado. 
 - Salvar o arquivo em formato Word ou PDF antes de postar no ambiente. 
 - Após realizar o MAPA, anexe no local indicado e, em seguida, clique em cima 
 do arquivo para abri-lo e conferir se o arquivo postado é o correto. 
 - Atenção ao clicar em Finalizar, pois sua atividade será finalizada/enviada ao 
 sistema, e você não conseguirá substituir o arquivo. 
 Bons estudos! Suce