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Avaliação Presencial – AP1 
 2025.2 
História do Pensamento Administrativo I 
Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
 
Gabarito 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
“A Administração é a arte das artes 
 por ser a organizadora do talento” 
 J J Servan-Schreiber 
 
1. Segundo Chiavenato (2014), em Introdução à Teoria Geral da Administração, ao longo da história 
da humanidade, os prenúncios da administração moderna foram aparecendo aos poucos e com 
impressionante lentidão. 
As afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). 
Assinale V ou F de acordo com o seu entendimento. 
(V) (F) No livro “O Discurso do Método” René Descartes apresenta o método científico denominado 
cartesiano, que teve decisiva influência na Teoria Geral da Administração, principalmente nas 
abordagens normativas e prescritivas, em Taylor, Fayol e seus seguidores. 
(V) (F) A escala hierárquica, ou seja, os escalões hierárquicos de comando com graus de 
autoridade e responsabilidade é um aspecto típico da organização militar utilizado em muitas 
organizações de hoje. 
(V) (F) Outra contribuição da organização militar para as teorias administrativas é o princípio da 
dúvida sistemática (ou evidência): não aceitar como verdadeira coisa alguma enquanto não se 
souber com evidência – clara e distintamente – aquilo que é realmente verdadeiro. 
 (V) (F) Ao longo dos séculos, a Igreja Católica estruturou sua organização com uma hierarquia de 
autoridade, um Estado-maior (assessoria) e uma coordenação funcional para assegurar integração. 
(V) (F) A estrutura da organização eclesiástica serviu de modelo para as demais organizações que, 
ávidas de experiências bem-sucedidas, passaram a incorporar os princípios e as normas adotadas 
pela Igreja Católica. 
Resposta: V, V, F, V e V. Texto complementar: Antecedentes Históricos da Administração, p.33, 
p.34 e p.35. 
 
Orientações para prova: 
• * Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
• * não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; 
• * as respostas devem ser assinaladas ou respondidas nas respectivas perguntas; 
• * cada questões vale 0,5 (meio) ponto; 
• * A AP1 2025.2 está composta por 20 questões; 
• *NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR ou outro tipo de equipamento DURANTE A PROVA. 
 
 
 
 
2. "As ideias básicas dos economistas clássicos liberais constituem os germes iniciais do 
pensamento administrativo de nossos dias." (Chiavenato, 2011, p. 28) 
(1) Adam Smith já visualizava o princípio da especialização dos operários em uma manufatura de 
agulhas e já enfatizava a necessidade de se racionalizar a produção. (2) O princípio da 
especialização e o princípio da divisão do trabalho, desenvolvidos por Smith, aparecem em 
referências em seu livro Princípios da Administração Científica. (3) Para Smith, a origem da riqueza 
das nações reside na divisão do trabalho e na especialização das tarefas, preconizando o estudo 
dos tempos e movimentos que, mais tarde, Fayol e Luther Gulick iriam desenvolver como a base 
fundamental do Taylorismo. (4) Autores como Marx e Braverman apoiaram a contribuição decisiva 
que Adam Smith proporcionou ao sistema capitalista de produção. 
a. Apenas a assertiva (1) está correta. 
b. Apenas a assertiva (2) está correta. 
c. Apenas a assertiva (3) está correta. 
d. Apenas a assertiva (4) está correta. 
e. As assertivas (1), (2) e (4) estão corretas. 
f. As assertivas (2) e (3) e (4) estão corretas. 
Resposta: A. Texto complementar: Antecedentes Históricos da Administração 
 
3. O trabalho do administrador é complexo e multidimensional, e requer uma série de habilidades. 
As habilidades necessárias para administrar uma organização podem ser resumidas em três 
categorias. 
Uma dessas habilidades pode ser entendida como a capacidade cognitiva de enxergar a 
organização como um todo e as inter-relações entre as suas partes; envolvendo as capacidades 
de pensamento, processamento de informações e planejamento. 
Qual a denominação dessa habilidade delimitada (identificada) acima? 
 
 
 
 
Resposta: Habilidade conceitual. Aula 1, p.22. 
 
4. O trabalho do administrador é complexo e multidimensional e requer uma série de habilidades. 
Ainda sobre as habilidades necessárias aos administradores, podemos afirmar que na alta 
administração predomina o exercício das habilidades técnicas (1) e na gerência média, 
prevalecem as habilidades humanas (2). 
 
Sobre as afirmações (1 e 2): 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta; 
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta; 
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada; 
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
Resposta: B. Aula 1, p. 22, p. 23, p. 24 e p.28. 
 
5. Podemos inferir dos estudos realizados que a organização e a empresa moderna nasceram com 
a Revolução Industrial graças a vários fatores, como: (1) ruptura das estruturas corporativas da 
Idade Média; (2) avanço tecnológico e aplicação dos progressos científicos à produção; (3) 
substituição do processo de produção artesanal pela customização em massa. 
a. Somente os fatores (1) e (2) estão corretos. 
b. Somente os fatores (1) e (3) estão corretos. 
c. Somente os fatores (2) e (3) estão corretos. 
d. Somente um dos fatores (1), (2) ou (3) está correto. 
e. Todos os fatores (1), (2) e (3) estão corretos. 
Resposta: A, aula 2, p.36. 
 
6. No período em que predominaram as corporações de ofício, a produção industrial era controlada 
pelas oficinas, e o comércio estava limitado a associações regionais que administravam a produção 
e o consumo. Com o surgimento das fábricas, houve necessidade de dividir o ofício, pois os 
mestres artesãos eram poucos e limitados à produção em pequena escala. Essa divisão social do 
trabalho criou novas categorias de trabalhadores, e estes foram divididos em setores, em partes da 
produção. Nesses cenários descritos, existiam dois processos de fabricação: o processo artesanal 
e a produção em massa. Sendo assim, analise as proposições a seguir: 
I – No modelo de produção em massa, os produtos são feitos um de cada vez de acordo com as 
especificações do comprador; 
II – No modelo de produção artesanal os trabalhadores fazem uso de ferramentas manuais; 
III – No modelo de produção em massa o produto é feito em série, em grandes quantidades, de 
forma padronizada. 
Após analisar as proposições acima descritas (I, II, III) assinale a opção correta: 
a. as proposições I e II estão corretas; 
b. as proposições I e III estão erradas; 
c. as proposições II e III estão corretas; 
d. as proposições I, II e III estão corretas; 
e. as proposições I, II e III estão erradas. 
Resposta: C, aula 2, p.36. 
 
7. O sistema de produção industrial, surgido nos séculos XVIII e XIX, diferia substancialmente do 
sistema de produção tradicional. O aumento do consumo exigiu aumento da produção. Logo, o 
mercado consumidor passou a exigir uma maior oferta de produto, fazendo com que as antigas e 
tradicionais oficinas fossem ampliadas para dar vazão á demanda. Aos poucos, as oficinas 
transformam-se em fábricas, e nelas a produção ganhou uma escala maior, um ritmo intenso. 
 
a. identifique o modo (sistema) de produção descrito acima 
 
 
 
 
b. dê 3 (três) características do modo (sistema) de produção descrito acima 
 
 
 
 
 
 
 
 
Resposta: a. Modo (sistema) de produção em massa. Aula 2, p.37. b. 1. O produto é feito em série, 
2. O produto é feito em grande quantidade, 3. O produto é feito de forma padronizada. Outras 
características próprias também respondem a questão. Aula 2, p.37. 
 
8. As afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F 
de acordo com o seu entendimento. 
(V) (F) As mercadorias no sistema de produção artesanal tendem a ter preços mais elevados por 
serem feitas a máquina e padronizadas, sendo todas em quantidade e iguais. 
(V) (F) As mercadoriasno sistema de produção em massa tendem a ter preços mais baixos, pois 
seguem um mesmo processo de produção e as peças são feitas a máquina e padronizadas. 
(V) (F) Com o desenvolvimento da maquinaria, fruto das descobertas científicas da Revolução 
Industrial, as fábricas emergiram como os novos locais de produção em substituição às oficinas 
dos artesãos. Nas fábricas, o sistema artesanal deu lugar ao sistema industrial moderno, 
consolidando-o como modo de produção e dando origem aos modelos administrativos. 
(V) (F) No período em que predominaram as corporações de ofício, a produção industrial era 
controlada pelas oficinas, e o comércio estava limitado a associações regionais que administravam 
a produção e o consumo. Com o surgimento das fábricas, houve necessidade de dividir o ofício, 
pois os mestres artesãos eram poucos e limitados à produção em pequena escala. Essa divisão 
social do trabalho criou novas categorias de trabalhadores, e estes foram divididos em setores, em 
partes da produção. Nesses cenários descritos, existiam dois processos de fabricação: o processo 
artesanal e a produção em massa. 
(V) (F) Podemos inferir dos estudos realizados que a organização e a empresa moderna nasceram 
com a Revolução Industrial graças a vários fatores, como: (1) ruptura das estruturas corporativas 
da Idade Média; (2) avanço tecnológico e aplicação dos progressos científicos à produção; (3) 
substituição do tipo artesanal por um tipo industrial de produção. 
Resposta: F, V, V, V e V. Aula 2, p.36, p.37, p.42. 
 
9. Você vai encontrar, a seguir, uma série de características de modos de produção. Algumas se 
referem à produção em massa, outras à customização em massa. Para construir a sua resposta 
coloque a sigla PM (produção em massa) nos parênteses que precedem aquelas características 
que, em sua opinião, são típicas da produção em massa, e a sigla CM (customização em massa) 
nos parênteses que procedem as características que se referem a este modelo de produção. 
( ) o princípio adotado é o de economia de escala; 
( ) quanto mais se produz, mais baixo é o custo unitário do produto; 
( ) produzir e entregar produtos feitos sob medida para atender às necessidades e expectativas 
dos clientes. 
( ) o foco está no cliente e no mercado; 
( ) minimizar os custos e maximizar o volume, padronizando os produtos. 
 
Agora, marque a opção que representa a sua identificação das características: 
a. PM, PM, PM, CM, CM. 
b. PM, CM, PM, CM, PM. 
c. CM, PM, CM, PM, CM. 
d. CM, CM, PM, PM, CM. 
e. PM, PM, CM, CM, PM. 
Resposta: E, aula 2 e aula 3, p.37 e 47. 
 
10. O modelo taylorista de gestão era voltado para: 
a. a busca de soluções para a produção customizada; 
b. a busca de soluções para a produção artesanal, 
c. a busca de soluções para a indústria medieval; 
d. a busca de soluções para o alto desperdício de materiais, de matéria-prima e tempo, e o baixo 
nível de produtividade dos trabalhadores daquela época; 
e. a busca de soluções para as atividades de produção voltadas para a classe média alta. 
Resposta: D, Aula 4, p.59. 
 
11. A revolução Industrial foi fruto da aplicação da ciência à produção, especialmente pelo 
desenvolvimento de máquinas e tecnologias. A gerência científica de Taylor pretendia aplicar a 
ciência à Administração. Emergia a Administração como ciência do trabalho. 
São características da Administração Científica desenvolvida por Taylor, exceto: 
a. normas e métodos de racionalização; 
b. padrões ótimos de produção; 
c. separação do trabalho intelectual do trabalho manual; 
d. separação entre planejamento e execução; 
e. analisar o processo produtivo; 
f. estabelecimento de metas, diretrizes e responsabilidade. 
Resposta: F, Aula 4. 
 
12. Analisando nos mínimos detalhes, primeiramente, dividindo-a em seus movimentos básicos e 
definindo os tempos mínimos de cada movimento, e, ainda, treinando o operário na realização de 
tais movimentos no tempo mínimo necessário. 
No contexto-conceitual Taylorista a sequência de passos (procedimentos) acima descrito 
identificam o (a): 
 
 
 
 
 
Resposta: The best Way ou “a maneira certa de executar uma tarefa”. Aula 4, p.65. 
 
13. No “modelo de supervisão funcional” taylorista – que previa supervisões especializadas por 
área – cada operário poderia consultar o supervisor especializado dependendo do seu problema. 
(1) 
No modelo taylorista, a ênfase era na subordinação a um único chefe, a unidade de comando, que 
preconiza a relação única e hierárquica entre o operário e apenas o seu chefe imediato. (2) 
A partir das afirmações (1 e 2) acima, responda: 
De fato, o conceito apresentado na afirmação (1) pertence ao arcabouço teórico-prático 
desenvolvido por Frederick Winslow Taylor? 
a. ( ) sim 
b. ( ) não 
 
E, de fato o conceito apresentado na afirmação (2) pertence ao arcabouço teórico-prático 
desenvolvido por Frederick Winslow Taylor? 
a. ( ) sim 
b. ( ) não 
Resposta: SIM e NÃO, Aula 4, p.73. 
14. Segundo Prestes Mota (1976, p.4) “a formação americana de Taylor, e suas atividades como 
consultor técnico levaram-no a preferir sempre a experiência e a indução ao método dedutivo e, 
consequentemente, a interessar-se mais pelos métodos e sistemas de racionalização do trabalho”. 
Nessa perspectiva outros pensadores/estudiosos contribuíram divulgando, complementando e 
aprofundando os conhecimentos sintetizados por Taylor. 
Dentre esses estudiosos, que contribuíram divulgando, complementando e aprofundando os 
conhecimentos sintetizados por Taylor temos os Gilbreth’s, Frank Gilbreth e Lilian Gilbreth, tidos 
como seguidores de Taylor. 
Conforme apresentado no Livro-Texto de HPAI e não só, identifique e descreva duas (2) 
contribuições (legados) dos Gilbreth’s para a Teoria Geral da Administração: 
 
1. 
 
 
 
2. 
 
 
 
 
 
Resposta: 1. Estudos de tempos e movimentos nas linhas de produção 
2. A síntese de que todo trabalho manual podia ser reduzido a movimentos elementares – os 
THERBLIGS 
3. Estudos sobre a fadiga física, classificando-as em fadiga necessária e fadiga desnecessária. 
4. Estudos sobre a Psicologia Industrial 
5. Publicação de livros especializados 
Aula 4, p.69 e p. 70. 
 
15. Segundo alguns estudiosos do tema a grande contribuição de Fayol para a Teoria geral da 
Administração foi a descrição do processo administrativo e suas cinco (5) etapas (funções). 
Identifique (denomine), na forma apontada por Fayol em seus escritos (estudos), essas 5 (cinco) 
etapas (funções): 
 
 
 
 
 
 
 Planejar, organizar, comandar coordenar e controlar. 
Respostas: Aula 5, p.78, p.79 e p.80. 
 
16. Na segunda parte de seu livro “Administração Industrial e Geral” Fayol identifica, a partir da sua 
própria experiência, 14 (quatorze) princípios de administração. Destes princípios sobreveio uma 
nova visão da Administração como um sistema de gestão. Dentre esses princípios temos a 
autoridade e a responsabilidade. Descreva nos espaços abaixo (Box), conforme apresentado por 
Fayol, as respectivas delimitações (compreensão) dos princípios em referência. 
 
1. 
 
 
 
 
2. 
 
 
 
 
Resposta: Aula 5, p.84 e p.86. 
1. Autoridade é o direito ou poder de ordenar, de decidir, de atuar, de se fazer obedecer. 
Segundo Fayol “a autoridade consiste no direito de mandar e no poder de se fazer obedecer”. 
2. Responsabilidade é a obrigação de responder pelas ações próprias ou de outros. 
Segundo Fayol “não se concebe a autoridade sem a responsabilidade”. “A responsabilidade é um 
corolário da autoridade, sua consequência natural, sua contrapartida indispensável”. 
 
17. Fayol entendia que era necessário, a época, aprofundar a análise da administração numa 
perspectiva teórica mais ampla. 
Nessa perspectiva dedicou tempo e esforço para analisar o “papel do administrador” sob a visão 
do dirigente da empresa. Observou então, as competências necessárias ao dirigente. 
Dentre as alternativas a seguir assinale a competência que não foi apontada por Fayol. 
 
a. Competências intelectuais; 
b. Competências criativas e de inovação;c. Competências interpessoais; 
d. Competências técnicas; 
e. Competências intrapessoais. 
Resposta: B, Aula 5, p.82. 
 
18. Seguindo a tradição da Teoria Clássica da Administração, tal como Taylor, Fayol relacionou 
quatorze (14) princípios básicos, dentre eles o da unidade de comando e o da unidade de direção, 
distinguindo-os com clareza. 
Expresse nos espaços abaixo (Box), conforme apresentado por Fayol, o entendimento 
(delimitação) de unidade de comando e de unidade de direção. 
 
1. 
 
 
 
 
2. 
 
 
 
 
 
Resposta: Aula 5, p.84 e 85. 
1. Unidade de comando: a subordinação a um só comando. Refere-se às relações hierárquicas. 
2. Unidade de direção: o senso de caminhar no sentido dos propósitos comuns estabelecidos. 
Refere-se a unidade de propósitos. 
19. Identifique a corrente/teoria da Evolução do Pensamento Administrativo, conforme as 
sínteses a seguir apresentadas: 
 
a. sistema de produção industrial apoiado no planejamento e na organização da produção com 
critérios e parâmetros científicos, como o estudo de tempos e movimentos e racionalização do 
trabalho. 
 
 
 
b. análise funcional da empresa, análise do processo administrativo, análise do papel do 
administrador e fixação de princípios gerais. 
 
 
Resposta: Administração Científica/Taylorismo e Fayolismo/Abordagem funcional da 
administração. Aula 4 e Aula 5. 
 
20. A Teoria da Departamentalização teve por objetivo definir critérios de organização de unidades 
administrativas na estrutura da empresa. Mediante estudos iniciados por Fayol e aprofundados por 
Gulick cinco (5) critérios de departamentalização foram apontados. 
Identifique (denomine), conforme apresentado nos estudos de Fayol e Gulick, os cinco (5) critérios 
de departamentalização: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Resposta: Por função, por produto, por processo, por clientela e por área geográfica. 
Resposta: Aula 5