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Questão 01 Dentro das diretrizes da norma ISO 45.001, são destacadas etapas/cláusulas que direcionam o engenheiro para uma melhor gestão da segurança, sendo assim, observe a tabela a seguir e correlacione os termos de uma coluna com a outra. Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: A I – C; II – A; III – B. B I – C; II – B; III – A. C I – A; II – B; III – C. D I – A; II – C; III – B. E I – B; II – C; III – A. Resolução comentada a primeira etapa da implantação da ISO 45.001 é a identificação do contexto da organização, em que ela busca a compreensão do contexto na qual se encaixa, suas necessidades e expectativas, e a dos trabalhadores e dos clientes. A última etapa da implantação da ISO 45.001 é a melhoria, em que são observadas as mudanças de melhoria necessárias para a melhoria contínua no sistema de gestão. Por fim, a disponibilização de recursos ocorre na etapa de suporte da ISO 45.001, em que a empresa tem como dever o fornecimento de educação e formação por meio da disponibilização de recursos que promovam a segurança no ambiente de trabalho. Código da questão: 63983 Questão 02 O propósito imediato de toda _____________ é produzir ________ e/ou _______. Tendo suas origens na Primeira Revolução Industrial, a ______________ auxiliou para que isso fosse possível. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: 05/09/25, 09:15 kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 https://kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 1/8 A Organização; bens; serviços; divisão do trabalho. B Administração; serviços; produtos de qualidade; especialização do trabalho. C Organização; bens; serviços; segurança no trabalho. D Organização; bons trabalhadores; produtos de qualidade; hierarquia do trabalho. E Administração; bens; serviços; divisão do trabalho. Resolução comentada quando usamos o termo “organização”, não estamos nos referindo a um local em ordem, bem-organizado, estamos nos referindo à empresa ou instituição, ou seja, o espaço organizacional, corporativo. Assim, a organização consiste em um conjunto de posições profissionais e funcionais hierárquicas, com foco no objetivo econômico da produção de bens ou serviços. Os princípios fundamentais de uma organização formal são: divisão do trabalho, especialização, hierarquia e amplitude administrativa. Código da questão: 63964 Questão 03 A administração é o estudo do conhecimento que permite ao profissional executar suas atividades de acordo com os objetivos da organização. Desta forma, a gestão do estoque garante a rastreabilidade dos equipamentos e materiais. Que ferramenta gerencial auxilia na gestão dos Equipamentos de Proteção Individual? A A compra de utensílios. B Uma planilha de qualidade do ambiente. C Uma ficha de recebimento de EPI. D Uma inspeção de segurança. 05/09/25, 09:15 kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 https://kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 2/8 E Uma ficha de recebimento de materiais. Resolução comentada controlar os itens de um estoque pode ter diversas variáveis. Podemos controlar a quantidade de saída, para prevenir que o estoque acabe durante uma tarefa, ou podemos controlar a saída de determinado item que futuramente terá seu retorno ao estoque após o uso. Essa ação de controlar pode ser empregada pelo uso de fichas de recebimento de materiais e equipamentos. Quando o funcionário precisa fazer uso de um EPI que será entregue novamente ao almoxarifado após seu uso. Nessa situação, o funcionário assina uma ficha de solicitação e recebimento de equipamento e, ao entregá-lo, o almoxarifado faz a baixa na ficha, indicando o equipamento e a condição na qual foi devolvido. Código da questão: 68663 Questão 04 Sobre a avaliação dos equipamentos e a análise de seus custos-benefícios, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) Considerando um equipamento Y, a disponibilização de peças para reparo é indiferente na avaliação do custo-benefício. ( ) É natural que, com o tempo, o equipamento existente apresente maior incidência de manutenções e desvalorização do preço inicial. ( ) O custo de manutenção de determinado equipamento decresce com o passar dos anos, ocorrendo a valorização deste. ( ) Em alguns casos, a melhor relação custo-benefício pode ser a terceirização do serviço, repassando a responsabilidade e custos para terceiros. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: A V – V – F – V. B F – V – F – F. C V – F – V – F. D F – V – F – V. E F – F – V – V. Resolução comentada 05/09/25, 09:15 kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 https://kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 3/8 a primeira afirmativa é falsa, pois a disponibilização de peças no mercado pode influenciar negativamente na escolha da relação custo-benefício. A terceira é falsa, uma vez que o custo de manutenção tende a crescer com o passar dos anos, bem como sua frequência; esse fator ocorre devido à aproximação da vida útil do equipamento, em que ocorrem desgastes das peças; nestas situações, o equipamento sofre depreciação de seu valor de mercado. Código da questão: 63977 Questão 05 A norma ISO 45.001 apresenta diversas semelhanças com outras normas da família ISO, como a ISO 14.001 e a série ISO 9.000. Dentre estas semelhanças, podemos destacar alguns fatores, como: I. O ciclo de Deming, ou mais conhecido como ciclo PDCA. II. A dificuldade de implementação em empresa de pequeno porte. III. A não necessidade de recursos financeiros para sua aplicação. IV. A necessidade de uma gestão com melhoria continuada. São verdadeiras: A I, II e IV, apenas. B I e III, apenas. C II, III e IV, apenas. D I e IV, apenas E I e II, apenas. Resolução comentada Resolução comentada: A afirmativa I está correta, pois a ISO 9.000 e 14.001 compartilham o PDCA em suas diretrizes, possibilitando sua integração com as referidas normas. A II está incorreta, ambas as normativas podem ser aplicadas dentro de diferentes empresas de diferentes setores e tamanhos. A III está errada, pois a norma ISO 45.001 reforça que há a necessidade de que a empresa disponibilize recursos financeiros para a implementação das normas de gestão de saúde e segurança. A IV está correta, pois ambas as normativas relatam a importância da melhoria contínua. Código da questão: 68662 Questão 06 05/09/25, 09:15 kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 https://kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 4/8 A implantação de um sistema de gestão eficiente auxilia a empresa em tempos de crise, proporcionando-lhe maior competitividade no mercado e capacidade de adaptabilidade, garantindo sua prosperidade no mercado. Diante disso, é correto afirmar que: A A aplicação de um sistema de gestão nas organizações favorece o setor administrativo, desfavorecendo o setor da segurança. B A utilização do ciclo PDCA favorece a estrutura contínua, colocando em prática a adaptabilidade da empresa. C Uma gestão continuada atua em dois pontos principais, no núcleo dos recursos humanos e na saúde do trabalhador da organização. D Uma empresa que pretende aderir a uma certificação precisa passar por uma auditoria externa ou uma auditoria interna. E A melhoria continuada é uma estratégia adotada em empresas de pequeno porte, não se aplicando a grandes empresas. Resolução comentada conforme ISO 9.001, o uso de ferramentas de melhoria continuada, como o ciclo PDCA, favorece a adaptabilidade das empresas no mercado de trabalho. Um sistema de gestão deve ocorrer em todos os setores da organização, sendo que cada setor terá sua aplicação e metodologia de implementação/implantação específica. Código da questão: 63980 Questão 07 Em determinada organização, são bem instituídos os níveis hierárquicos, as obrigaçõese responsabilidades de cada funcionário. No setor responsável pela segurança dos trabalhadores, você foi incumbido de fazer a aquisição de determinados itens. Analise as alternativas a seguir e assinale aquela que apresenta a sequência correta das etapas para esta aquisição. Dessa maneira, é correto dizer que são etapas para essa aquisição, respectivamente: A Controle; compra; conferência; recebimento e armazenamento. B Compra; conferência; recebimento; armazenamento e controle. 05/09/25, 09:15 kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 https://kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 5/8 C Controle; compra; recebimento; conferência e armazenamento. D Compra; recebimento; conferência; armazenamento e controle. E Compra; conferência; recebimento; controle e armazenamento. Resolução comentada as etapas para aquisição de determinado material e seus principais aspectos são, respectivamente: • Compra: descrever a quantidade do item a ser adquirido; cuidados com a especificação das unidades de medida; garantir o melhor custo-benefício. • Recebimento: garantir a entrega dos itens adquiridos no prazo estipulado. • Conferência: verificar qualidade e quantidade dos materiais adquiridos; comparar pedido recebido com a nota fiscal de compra. • Armazenamento: armazenar em local seguro, que não prejudique a qualidade e integridade do produto adquirido; garantir a melhor disposição do produto no armazenamento para que seja de fácil identificação, localização e coleta. • Controle: elaborar metodologias de controle de estoque para evitar falta de produtos ao longo da realização das atividades; executar controle de saída e retorno de materiais de forma que evite perda ou roubo, bem como determinar o usuário e suas responsabilidades com o equipamento fornecido. Código da questão: 63969 Questão 08 Administrar é saber tomar as decisões que melhor se enquadram nos objetivos da empresa, sabendo evitar perdas e reduzir despesas. Dentro desse contexto, para administrar alguma situação, um profissional precisa entender certas habilidades, dentre elas: técnica, humana e conceitual. Diante disso, responda: qual o conceito de habilidade humana? A É a ação de delegar uma tarefa não hierárquica para um trabalhador, esperando que a responsabilidade seja assumida. B É a capacidade de distinguir os limites dos equipamentos com os quais os trabalhadores atuam e seus limites de uso. C É a capacidade e o discernimento para atuar com as pessoas, entender suas atitudes, motivações e seus limites. D Consiste na habilidade de conhecer e compreender as complexidades organizacionais. 05/09/25, 09:15 kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 https://kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 6/8 E É a utilização dos conhecimentos, metodologias, técnicas e equipamentos para a realização de tarefas específicas. Resolução comentada a habilidade humana é a capacidade e o discernimento para atuar com as pessoas, entender suas atitudes e motivações e seus limites. Isso favorece a aplicação efetiva de uma boa liderança. Enquanto as habilidades técnicas e conceitual são: • Habilidade técnica: trata-se da utilização dos conhecimentos, metodologias, técnicas e equipamentos para a realização de tarefas especificas, por meio de instruções, experiência e educação. • Habilidade conceitual: consiste na habilidade de conhecer e compreender as complexidades organizacionais, bem como o ajustamento do comportamento dos integrantes dessa organização. Essa habilidade é fundamental para que a pessoa atue em sua função, cumprindo com os objetivos da empresa e não apenas com os objetivos e necessidades de seu setor. Código da questão: 63963 Questão 09 Com relação aos conceitos relacionados à amplitude administrativa, podemos ressaltar as seguintes afirmativas: I. A amplitude administrativa auxilia na definição do modelo de administração da organização, bem como sua estrutura hierárquica. II. A amplitude administrativa pode ser dividida em duas diferentes formações, a amplitude administrativa alta e a amplitude administrativa achatada. III. Empresas com poucos setores e hierarquias são exemplos de amplitude administrativa alta. IV. Amplitudes administrativas com muitos níveis hierárquicos proporcionam a formação de uma formação alta. Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas verdadeiras: A III e IV apenas. B I e II apenas. C I, II e IV apenas. D I, III e IV apenas. E II e IV apenas. Resolução comentada 05/09/25, 09:15 kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 https://kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 7/8 a afirmação I é verdadeira, pois a amplitude administrativa fornece a estrutura de hierarquias nas organizações; a II é correta, pois existem as amplitudes administrativas altas e achatadas; e a IV é correta, pois a diversificação e setorização proporciona muitos níveis hierárquicos na organização. A III está errada, pois empresas com poucos setores e poucos níveis hierárquicos são classificadas como amplitude achatada. Código da questão: 63967 Questão 10 Durante a apresentação de resultados, o ____________ transmite a ___________ por meio de um _______ de comunicação. Antes do planejamento da apresentação, é importante ressaltar a necessidade da elaboração de um roteiro, além de estudar o público-alvo, evitando assim __________ na comunicação. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: A Emissor; mensagem; público; zumbido. B Receptor; mensagem; canal; ruído C Emissor; apresentação; público; zumbido. D Emissor; mensagem; canal; ruído. E Receptor; apresentação; canal; ruído. Resolução comentada o emissor transmite a mensagem por meio de um canal de comunicação, essa mensagem precisa evitar possíveis ruídos para que chegue perfeitamente aos receptores. Para que sejam evitados ruídos (que são falhas na comunicação, por entendimento ou outros fatores), é recomendado estudar o público-alvo, roteirizar a apresentação e estar preparado para possíveis questionamentos. Código da questão: 63972 05/09/25, 09:15 kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 https://kroton.platosedu.io/v2/lms/aluno/disciplina/conteudo/3805386/15179191/132573 8/8