Teste_ AO2 - Comportamento Organizacional 5 4

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AO2
Iniciado: 11 dez em 20:48
Instruções do teste
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Pergunta 1 0,6 pts
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Pergunta 2 0,6 pts
Importante:
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você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
Leia o texto a seguir:
A Cultura Organizacional é um recurso estratégico que é utilizado como um diferencial competitivo
pelos candidatos. Por isso, é importante definir qual o posicionamento da empresa e como ela se
diferencia no mercado, seja em como fazer negócios, o tratamento com os clientes, e até mesmo
com os próprios funcionários, ou seja, é a identidade da empresa.
Disponível:https://www.xerpa.com.br/blog/cultura-organizacional/acesso em 30 mai. 2021
Tendo em vista o texto apresentado, avalie as afirmativas a respeito da cultura organizacional:
I. A cultura pode ser definida como valores, hipóteses e crenças que os membros da organização
têm em comum.
II. A cultura é um processo histórico – produto de construção social do sistema de significados, e
deve permanecer inalterada.
III. Os comportamentos individuais e dos grupos, dentro de uma empresa são desassociados da
cultura organizacional.
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta:
I, apenas
I e II, apenas
II, apenas
III, apenas
II e III, apenas
A+
A
A-
11/12/2025, 21:06 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48670/quizzes/234270/take 1/9
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Pergunta 3 0,6 pts
Leia o texto:
A complexidade da aprendizagem organizacional é ampliada quando passa de um único indivíduo
para um grande conjunto de indivíduos diferentes. Questões como motivação e competência que
são parte integral da aprendizagem humana, tornam-se duas vezes mais complicadas dentro de
organizações. Apesar de o termo aprendizagem manter o mesmo significado tanto no individual
quanto no organizacional, o processo de aprendizagem é fundamentalmente diferente no nível
organizacional.
Fonte: SEBEN, Patrícia Saraiva; TUMELERO, Nivia. Estudo sobre a aprendizagem organizacional na organização Núcleo de Serviços Compartilhados
de Bento Gonçalves. Disponível em: http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga /xvmostrappga/paper/viewFile/4273/1401. Acesso
em: 10 de setembro de 2019. Adaptado.
Avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:
I. Justamente pelo simples fato de que não teremos somente um único indivíduo responsável pela
situação da aprendizagem organizacional, mas todo um sistema estará implicado,
PORQUE
II. A aprendizagem organizacional está alicerçada nas bases das organizações inteligentes que que
possuem consciência diferenciada sobre as culturas e os padrões organizacionais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção que avaliar ser a correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Leia o texto:
Equipes de alto desempenho são aquelas que, com regularidade e consistência, atingem e superam
as metas a elas impostas. Isso acontece por meio do uso dos conhecimentos e habilidades
necessárias, do trabalho em equipe, da colaboração, da iniciativa, da independência responsável e
da motivação com foco em objetivos. 
E, para alcançar resultados cada vez mais expressivos com produtividade, um bom gestor precisa se
dedicar ao desenvolvimento dessas equipes.
A+
A
A-
11/12/2025, 21:06 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48670/quizzes/234270/take 2/9
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Pergunta 4 0,6 pts
Na medida em que os grupos evoluem para equipes ou equipes de alto desempenho, verificam-se
diferenças de características muitas vezes sutis, mas que implicam diretamente na forma de gestão
e no seu nível de envolvimento e autonomia.
Fonte: https://www.agendor.com.br/blog/equipes-de-alto-
desempenho/#:~:text=Equipes%20de%20alto%20desempenho%20s%C3%A3o,motiva%C3%A7%C3%A3o%20com%20foco%20em%20objetivos. -
Acesso em 09 ago. 2024.
No que se refere às equipes de alto desempenho, algumas características e cuidados são
essenciais, analise cada asserção e a relação entre elas::
I. Permitem aos membros a realização de seus pontos fortes e aprendem a fazer uso construtivo das
diferenças, para que juntos possam obter resultados muito além das expectativas.
PORQUE
 
II. Possuem pessoas com habilidades complementares e comprometidas, com visão compartilhada e
missão e objetivos comuns com uma abordagem de trabalho bem definida.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Leia o texto:
A imagem corporativa de uma organização é a percepção que os clientes, colaboradores e
concorrentes têm sobre ela e como a marca é vista no mercado.
Desse modo, as empresas que não fazem a gestão da imagem, podem criar uma percepção
negativa para o público. 
A imagem corporativa também é construída a partir de ações que a empresa tem frente a assuntos
públicos.
Parte da visão subjetiva do público, que cria uma imagem para representar a empresa está
relacionada diretamente com o clima organizacional.
Fonte: https://www.pontotel.com.br/imagem-
corporativa/#:~:text=o%20artigo%20abaixo!-,O%20que%20%C3%A9%20imagem%20corporativa%3F,percep%C3%A7%C3%A3o%20negativa%20para
A+
A
A-
11/12/2025, 21:06 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48670/quizzes/234270/take 3/9
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Pergunta 5 0,6 pts
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- Acesso em 09 ago. 2024.
Avalie as asserções a seguir e avalie a relação entre elas:
I. O clima organizacional é construído pelas relações existentes da organização com os públicos
externos e internos da organização, que pode otimizá-lo por meio do planejamento estratégico e de
ações comunicacionais.
PORQUE
II. Sendo positivo, o clima organizacional favorece a sobrevivência e o desenvolvimento
organizacional, justamente porque haverá relações saudáveis que otimizam a comunicação
organizacional.
A respeito dessas asserções assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Leia o texto:
Um representante de vendas de uma confecção de roupas femininas fecha um contrato de venda de
35 mil reais com um pequeno varejista. O representante envia o pedido à área de crédito. É
informado, então, que sua empresa não aprovaria o crédito por causa de histórico de mau pagador
do cliente. No dia seguinte, o representante e o gerente de crédito discutem o assunto e fica claro
que nenhum dos dois quer perder o negócio, mas o gerente tem medo de trabalhar com um cliente
inadimplente. Eles examinam suas posições abertamente e, depois de muita discussão, solucionam
o problema da seguinte forma: o gerente de crédito aprova a venda, mas o cliente terá de oferecer
uma garantia bancária que assegure o pagamento caso o débito não seja saldado em 60 dias.
Analisando essa situação, pode-se afirmar que a negociação estabelecida entre o vendedor e o
gerente de crédito se caracteriza por ser:
I. Integrativa, já que cada uma das partes, de seu lado, negociou para obter a maior parcela possível
da venda para si mesmo.
II. Integrativa, uma vez que houve integração dos recursos de forma a ampliar o objetivo da
negociação e gerar ganhos mútuos para as partes.
A+
A
A-11/12/2025, 21:06 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48670/quizzes/234270/take 4/9
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Pergunta 6 0,6 pts
III. Distributiva, pois a principal característica da negociação foi a “soma zero”, onde tudo que um
conseguiu ganhar foi à custa da perda do outro.
É correto o que se afirma em:
 
I e III, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
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Leia o texto:
A cultura de uma empresa é influenciada pelos colaboradores, mercado, exigências dos clientes,
avanços tecnológicos e outros fatores, além de ser o componente da dimensão comportamental da
organização, ou seja, as manifestações subjacentes, que se revelaram toda a estratégia de seus
dirigentes. Isso faz com que ela seja mutável e propensa à transformação.
A capacidade de incorporar as mudanças e novos aspectos à cultura interna é um dos maiores
desafios das empresas, pois é esse fator que faz com que ela seja durável no longo prazo e
realmente forte.
Fonte: https://rockcontent.com/br/blog/cultura-
organizacional/#:~:text=A%20cultura%20de%20uma%20empresa,mut%C3%A1vel%20e%20propensa%20%C3%A0%20transforma%C3%A7%C3%A3o
Acesso em 09 ago. 2024 (adaptado)
 
Existem características básicas que definem a cultura organizacional de uma instituição,
essas características refletem a essência institucional. Neste contexto, qual alternativa
corresponde essas características básicas?
 
São os valores e crenças dos fundadores sobre seu negócio e que transcende para todos os funcionários.
São a identidade e a estrutura de uma organização justamente porque refletem uma visão compartilhada do que é
a organização.
A+
A
A-
11/12/2025, 21:06 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48670/quizzes/234270/take 5/9
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Pergunta 7 0,6 pts
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Pergunta 8 0,6 pts
São a comunicação e a integração que junto a uma análise mostra-se além e anterior a adaptação do colaborador
as organizações.
São a missão, visão e valores de uma empresa que orientam a sua conduta estratégica, e a de seus funcionários.
São o planejamento estratégico e as diretrizes financeiras, que estão vinculadas às táticas organizacionais.
Leia o texto:
Para Senge et al (2006, p. 29), o ciclo de aprendizagem constitui a essência das organizações
inteligentes, pois existe o desenvolvimento de novas atitudes, que reforçam a confiança da
manifestação da aprendizagem de fato, trazendo a partir de novas perspectivas mentais, alterando a
consciência, tanto individuais quanto coletivas e, gradualmente, novas percepções e novas crenças
vão sendo instaladas.
Neste contexto, sobre a aprendizagem profunda, avalie as afirmações a seguir
I. Quando ocorre a aprendizagem profunda, ocorrem a preservação das crenças, da consciência e
das atitudes de todos.
II. Na aprendizagem profunda há uma mudança duradoura, pois o ciclo passa a ser sistêmico e
constante.
III Para Peter Senge, aprendizagem profunda para as organizações representa abandonar
completamente os padrões anteriores.
IV. Quando ocorre a aprendizagem profunda, ocorrem a manutenção das crenças, da consciência e
das atitudes de todos.
É correto que afirma em:
II e IV, apenas
III e IV, apenas
I, II, III e IV.
I e II, apenas
II e III, apenas
A+
A
A-
11/12/2025, 21:06 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48670/quizzes/234270/take 6/9
Leia o texto a seguir:
Especialista em diversidade diz que desafio é promover a inclusão de grupos diversos e condenar
piadinhas preceituosas no local de trabalho.
Empresas que possuem políticas de inclusão e diversidade para grupos que mais sofrem
discriminação – como mulheres, negros, deficientes e LGBT – ainda são minoria no país.
Seis em cada dez companhias não possuem nenhum programa, segundo pesquisa realizada pelo
site vagas.com com profissionais de Recursos Humanos. Entre as que informaram oferecer esse tipo
de programa, a maioria é para pessoas com deficiência (88%).
Para 62% dos profissionais de RH, suas empresas não estão preparadas para lidar com a
diversidade. Outros 25% acreditam que as companhias não estão aptas a tratar do tema. Só 10%
afirmam que suas corporações estão prontas para essa questão.
Fonte:do conhecimento como nova riqueza. A ênfase organizacional é a integração interna, a burocracia é
substituída pela inovação e pela criação do conhecimento.
é estudo da atuação dos indivíduos nas instituições empresariais. É uma disciplina dedicada à compreensão de
equipes, dos processos interpessoais e das dinâmicas organizacionais.
é o estudo das organizações que lidam exclusivamente com a estruturas formais (baseadas em uma divisão do
trabalho racional, na diferenciação e integração dos participantes, de acordo com algum critério estabelecido por
aqueles que lidam com o processo de tomada de decisão.
A+
A
A-
11/12/2025, 21:06 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48670/quizzes/234270/take 8/9
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Pergunta 10 0,6 pts
Salvo em 21:06 
Leia o texto:
Os cientistas do comportamento são unânimes em afirmar que as organizações são compostas por
indivíduos com modos de pensar, sentir e agir diferentes entre si, mas que estabelecem interações
sociais que reflete no contexto no qual estão inseridos.
Com relação ao exposto acima, avalie as afirmações a seguir:
I. Os relacionamentos interpessoais saudáveis existentes nas organizações dependem tanto da
qualificação técnica dos seus membros, quanto das suas habilidades de comunicação.
II. No ambiente interno das organizações, a forma como as pessoas se relacionam influencia
diretamente o clima organizacional.
III. As organizações serão mais produtivas e saudáveis quando os indivíduos conseguirem
estabelecer relações competitivas, pois esse clima propiciará maior produtividade e estimulo para as
situações de trabalho.
É correto o que se afirma em:
I, apenas.
III, apenas.
I e III.
II, apenas.
II e III.
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A+
A
A-
11/12/2025, 21:06 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/48670/quizzes/234270/take 9/9