Unidade 1_ Lição 5_ Verificação de Conhecimento_ PRODUÇÃO E QUALIDADE (0035)

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Unidade 1: Lição 5: Verificação de Conhecimento
Entrega Sem prazo
Pontos 100
Perguntas 2
Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas Sem limite
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 Menos de 1 minuto 0 de 100
Enviado 26 dez em 17:39
Resposta incorreta

Pergunta 1
0 / 50 pts
 Aumentar as vendas quando os fornecedores confiam na sua empresa.
 Melhorar a experiência do cliente com a empresa.
 Aumentar as chances de os fornecedores negociarem sempre com a sua empresa.
 Verificação de Conhecimento
Após a atividade anterior, faça este teste para verificar sua compreensão.
Como este exercício é corrigido automaticamente, você verá seus resultados no final do teste.
Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente.
Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver
claro.
Fazer o teste novamente
O follow-up tem importância significativa no processo de compras no que se refere a otimizar
os resultados das compras realizadas para as empresas. Além disso, ele gera maior
transparência e confiabilidade nas negociações entre fornecedores e empresas embasadas
em dados confiáveis.
Com base na afirmação acima, analise as alternativas abaixo e assinale a que apresenta
corretamente um benefício do follow-up.
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26/12/2025, 17:39 Unidade 1: Lição 5: Verificação de Conhecimento: PRODUÇÃO E QUALIDADE (0035)
https://uva.instructure.com/courses/46085/quizzes/34983 1/2
https://uva.instructure.com/courses/46085/quizzes/34983/history?version=1
https://uva.instructure.com/courses/46085/quizzes/34983/take?user_id=249979
 
Incentivar o marketing boca a boca, por meio de feedbacks positivos do cliente sobre os seus produtos ou serviços.
 Ganhar a confiança dos fornecedores.
De acordo com a leitura “Follow-up numa cooperativa intermediadora de compras”, as afirmativas
incorretas se referem aos clientes e, não, aos fornecedores. 
Resposta incorreta

Pergunta 2
0 / 50 pts
 Planejamento de materiais.
 Desejo do consumidor.
 Poder de barganha.
 Planejamento de compras.
 Follow-up de compras.
De acordo com a leitura “Desenvolvimento de um sistema de follow-up de não conformidades de
fornecedores”, o planejamento de compras prevê as necessidades de suprimentos de uma empresa
e apresenta as reais condições para se realizar novos pedidos considerando data de entrega,
condições de pagamento e quantidade de produtos, por exemplo. Já o planejamento de materiais
gerencia os processos de produção, coordenando, antecipadamente, as atividades de manufatura,
compra e entrega do produto acabado. O consumidor, por sua vez, quando ele se sente atraído por
alguma motivação que não seja, necessariamente, uma necessidade, o poder de barganha é a força
de um indivíduo ou de um grupo em discutir preços por meio de pressão e exigências.
Leia o excerto a seguir.
Pode ser entendido como uma prática que visa garantir que os estoques da empresa estejam
devidamente supridos pela área de compras. Dessa forma, a empresa poderá atender seus
clientes de forma tranquila sem perder vendas e manter sua infraestrutura funcionando.
Com base na definição apresentada, assinale a alternativa correta.
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26/12/2025, 17:39 Unidade 1: Lição 5: Verificação de Conhecimento: PRODUÇÃO E QUALIDADE (0035)
https://uva.instructure.com/courses/46085/quizzes/34983 2/2