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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
	
	
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
Controle de Estoque e Recebimento de Mercadorias
Empresa: Mercado Nova Esperança S.A
1. OBJETIVO 
Padronizar e melhorar o processo de controle de estoque e recebimento de mercadorias. A importância é garantir que o armazenamento seja eficiente, pois o recebimento é uma etapa muito importante que engloba todos os seguimentos e todos os processos logísticos da empresa. E na conferência dos produtos precisa ser feita a reposição de forma ágil e com isto buscamos minimizar os erros e visa no procedimento para reduzir perdas por avarias, mantendo o estoque disponível e garantindo um controle eficiente dos produtos armazenados.
Os Supervisores de cada área devem garantir que os procedimentos sejam corretamente seguidos e relatar qualquer problema ou divergência.
Principal Objetivo é mitigar esses problemas e checar a quantidade e qualidade dos produtos sem deixar de observar a nota e a ordem de compra.
Entendemos que, solucionado tais problemas teremos mais fluidez e rapidez nos processos.
2. APLICAÇÃO 
Elaborar um padrão para todo o processo de recebimento e conferência de mercadorias para que seja bem executado, com objetivo de mitigar qualquer tipo de erros danosos para empresa.
3. DEFINIÇÕES 
Verificação da qualidade e quantidade de cada produto recebido, comparando com os dados das notas fiscais e dos pedidos de compra.
· Armazenagem
Organização dos produtos no armazém, respeitando as normais de segurança.
· Inventário 
Controle detalhado das entradas e saídas dos produtos armazenados, monitorando o volume disponível e visando a necessidade de reposição.
4. PROCEDIMENTO
São processos muito importantes dentro da empresa, são eles que vão direcionar todo o recebimento de mercadorias no seu estoque.
· RECEBIMENTO DE MERCADORIAS
· Receber e o caminhão com os produtos e direcioná-lo para a área de descarga.
· Conferir a nota fiscal para verificar se a mercadoria corresponde ao pedido.
· Verificação para identificar possíveis danos no transporte.
· Registrar no sistema o número de mercadorias recebidas, data de entrada e condições das embalagens.
· Armazenar mercadorias perecíveis ou frágeis com controle de temperatura se necessário e de acordo com as normais de segurança.
· CONTROLE DE ESTOQUE
· Periodicamente atualizar o inventário.
· Atualizar o sistema com a localização das mercadorias no estoque.
· Verificar periodicamente níveis mínimos de estoque e emitir alertas para reposição antes que as mercadorias atinjam níveis críticos.
· Manter registros detalhados de todas as movimentações de entrada e saída de mercadorias.
5. CHECKLIST DE CONFERÊNCIA
· Verificar o número correto de mercadorias na nota fiscal e no pedido de compra.
· Verificar regularmente os níveis mínimos do estoque e os prazos de reposição.
· Conferir as condições de armazenagem (temperatura, local, etc..).
· Visualmente inspecionar a mercadoria em busca de danos.
· Registrar qualquer divergência no sistema e notificar o supervisor.
· Atualizar o inventário e o sistema de controle do estoque.
6. RESPONSABILIDADES
· SUPERVISORES DE RECEBIMENTO: Garantir que as mercadorias sejam recebidas e conferidas de acordo com os procedimentos.
· SUPERVIRORES DE ARMAZENAGEM: Coordenar a organização das mercadorias no estoque com eficiência e segurança.
· EQUIPE CONTROLE DE ESTOQUE: Continuamente acompanhar o inventário, sinalizando a necessidade de reprodução e identificando eventuais desvios.
Por: Liliane Rodrigues Mesquita
Na Data: 13/03/2025
Atividade Projeto Integrador Etapa 4
Rotinas de distribuição do seu negocio
Os impactos dos custos de distribuição
· OBJETIVO
No setor da logística devemos evitar ao máximo problemas e tendo uma ótima rotina no meio do ambiente de trabalho, assim termos totalmente conhecimento da demanda e fluxo do nossos estoques e armazéns.
É necessário uma boa relação de extrema transparência com nossos parceiros e clientes, desta forma fica sendo a chave fundamental para todo o desenvolvimento e crescimento da empresa.
 Além de também devemos ter um auto controle nas rotinas de cada setor de entregas, evitando grandes problemas e quaisquer erros relacionados a vendas futuras e garantindo que o cliente fique satisfeito e sempre volte, e assim também possa nos indicar pela excelência do atendimento.
E no ramo dos negócios temos que compreender que alguns obstáculos que podem ir surgindo e sempre devemos buscar a melhor maneira de solucionar com prontidão. Portando, é de extrema necessidade o conhecimento de algumas definições dentro das rotinas de distribuição e a importância na logística dos negócios.
Distribuição de logística em sua definição resumida em um conjunto de atividades relacionadas à gestão das mercadorias desde o momento em que saem das fábricas diretos da linha de montagem, até ao cliente que as solicitou. Sua importância consiste em permitir um grande controle de saída das mercadorias de sua distribuidora, fazendo com que elas cheguem de forma mais rápida nos postos de vendas. Sendo assim faz com que nunca faltem insumos em estoque e melhorando o giro de lucratividade 
A respeito dos impactos dos custos de distribuição, então reduzi-los é fundamental para qualquer empresa. Quando a empresa consegue reduzir o gastos diante de uma crise econômica, consegue ter um grande diferencial de competitividade destacando-se entre todas as suas concorrentes e assim vindo a grandes chances de conquistar maiores crescimentos. A implantação de um CD é complexa e tem muitas variáveis, pois não se trata de um simples depósito, mas de uma grande estratégica de distribuição. Os depósitos apenas armazenam as mercadorias para depois distribuir, e o CD realiza toda a operação de sistemas para assim receber as mercadorias e satisfazer toda a necessidade das demandas de cada cliente. Podemos afirmar então que o CD é uma forma de desenvolver tarefas complexas e tudo é realizado de forma sistematizada para mais agilidade dos processos, de acorda com um cronograma pré-estabelecido, as mercadorias são recebidas de diversos fornecedores em cargas com grandes quantidades e sendo assim armazenadas de maneira correta e organizada, e sistêmica para melhor visibilidade e maior facilidade na circulação dentro do estoque. 
Sua redistribuição é realizada de forma fracionada, e garantir aquisições em menores proporções e com maior diversidade de mercadorias. Os CDs, as vezes são implantados de forma regional, para estarem mais próximos e permitir um desempenho melhor e agilidade na sua distribuição. Sua implementação tem objetivo de diminuir os níveis de estoque, dessa forma causar um impacto na redução dos custos logísticos, possibilitando uma grande melhoria no acompanhamento dos níveis do estoque e a reposição das mercadoria. 
· FUNÇÃO BÁSICA DO CD
	 
· APLICAÇÃO
Os custos logísticos para manter uma frota são bastante altos, envolvendo gastos com aquisição, manutenção, depreciação e operação. Sendo que esses custos de transporte envolvem outros gastos, decorrentes dos problemas de infraestrutura, riscos de acidentes e roubos de cargas, entre outros. Os custos com armazenagem podem representar uma boa porcentagem dos custos logísticos, e também envolvendo a mão de obra, equipamentos, instalações e aluguel de galpões.
· Com isso contamos com algumas pessoas e setores relacionadas a essas atividades:
· GESTÃO DE TRANSPORTE
É o setor responsável por toda movimentação de insumos, mercadorias e materiais de um ponto de origem ao ponto de destino final. Resumindo este setor controla toda a movimentação física de cargas desde o momento que os veículos são carregados, até a finalização da entrega ao cliente.
É quem controla se a frota de transporte será própria ou terceirizada, e além de usar como base para o cálculo do frete.
· OPERAÇÃO DE ARMAZENAGEM
Garantindo as condições essenciais para a organização e tendo meios para guardar sua matéria-prima e mercadorias de forma mais adequada. 
RECEBIMENTO
MOVIMENTAÇÃOARMAZENAGEM
SEPARAÇÃO DOS PEDIDOS
EXPEDIÇÃO
CROSSDOCKING
EMBALAGEM
E
ETIQUETAGEM
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