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Questão 5 I ENSINO DIGITAL Em um cenário de Ensino Digital, a figura do Mediador Pedagógico transcende a simples função de suporte técnico. A sua atuação é pautada em uma linguagem humanizada e empática, sendo um fator-chave para sucesso e permanência do aluno na jornada acadêmica. O Mediador possui missões claras que definem sua atuação. Qual das competências abaixo é essencial para que O Mediador Pedagógico consiga cumprir sua missão de moderar fóruns, acompanhar O progresso individual e garantir a qualidade dos debates no AVA? A Habilidade de programação (coding) para realizar ajustes técnicos imediatos na plataforma Ser Connect. B Domínio de várias línguas estrangeiras para atender alunos internacionais com urgência. C Sólidos conhecimentos pedagógicos específicos para O ambiente online, excelente comunicação escrita e capacidade de escuta ativa e empatia. D Proficiência em cálculo estatístico avançado para gerar relatórios de desempenho e E Conhecimento aprofundado em finanças e contabilidade para auxiliar aluno na renegociação de mensalidades.