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Prof. Julio Konevalik UNIDADE I Gerenciamento de Projetos Projetos: Conceito e características de um projeto. A necessidade e os benefícios de projetos nas organizações. Sucesso de um projeto: conceito e fatores críticos. O ciclo de vida de um projeto. Estruturas organizacionais para projetos. O PMI e o Guia PMBOK. Introdução ao conteúdo do curso Fonte: https://www.maxpixel.net/ Projetos e áreas do Gerenciamento de Projetos: Processos do gerenciamento de projetos. Fase de iniciação. Fase de planejamento. Fase de execução e controle. Fase de encerramento. Introdução ao conteúdo do curso Fonte: https://www.maxpixel.net/ Análise de viabilidade de projetos: Análise de alternativas de projetos: fatores a serem considerados. Fatores a serem considerados: viabilidade econômica e financeira. Projeção de receitas. Projeção de custos e despesas. Projeção dos fluxos de caixa. Valor presente líquido (VPL). Introdução ao conteúdo do curso Fonte: https://www.maxpixel.net/ Análise de viabilidade de projetos: Taxa interna de retorno (TIR). Payback. Ciclo de vida de um projeto. A seleção entre as alternativas. Análise de custo-benefício. Custo de oportunidade. Introdução ao conteúdo do curso Fonte: https://www.maxpixel.net/ O papel do gerente de projetos: O perfil de um gerente de projetos. As interfaces do gerente de projetos. Ética e responsabilidade profissional. Introdução ao conteúdo do curso Fonte: https://www.maxpixel.net/ Projetos ágeis: Métodos ágeis. Princípios por trás do Manifesto Ágil. O que é metodologia ágil. Introdução ao conteúdo do curso Fonte: https://www.maxpixel.net/ Novas soluções no gerenciamento de projetos: O que é o Manifesto Ágil? Visão geral do Scrum. Scrum e planejamento estratégico. O que é a Metodologia Scrum. Visão geral da Metodologia Ágil Scrum. Scrum e planejamento estratégico. Introdução ao conteúdo do curso Fonte: https://www.maxpixel.net/ Novas soluções no gerenciamento de projetos: Quando usar Scrum. Como funcionam os sprints. Etapas. Kanban. Os três pilares da metodologia Scrum. Ferramentas para o Scrum. Introdução ao conteúdo do curso Fonte: https://www.maxpixel.net/ Afinal, o que é um projeto? Projeto é um processo formado por um grupo de atividades que são coordenadas e controladas com datas de início e fim; ou seja, ele é temporário, visando atingir um objetivo claro e definido, ou seja, o projeto é único, tem um resultado exclusivo, tendo como aspecto relevante as limitações de tempo, custo e recursos envolvidos; então, a sua elaboração é progressiva. Introdução a Gerenciamento de Projetos Fonte: https://www.max pixel.net/ Afinal, o que é um projeto? Introdução a Gerenciamento de Projetos Recursos Necessidades Método para alcançar um determinado resultado (meta) Fonte: https://www.maxpixel.net/ Afinal, o que é um projeto? Introdução a Gerenciamento de Projetos Temporário Não contínuo Fonte: https://www.maxpixel.net/ X Podemos afirmar que a principal característica de um projeto é: a) O fato de ser um processo transitório (temporário). b) O fato de ser um processo contínuo (periódico) constante. c) O fato de ser um processo exclusivo em organizações privadas. d) O fato de ser um processo, geralmente, de curto prazo, ou seja, no máximo 3 meses. e) O fato de ser um processo que envolve exclusivamente máquinas em processos de produção. Interatividade Podemos afirmar que a principal característica de um projeto é: a) O fato de ser um processo transitório (temporário). b) O fato de ser um processo contínuo (periódico) constante. c) O fato de ser um processo exclusivo em organizações privadas. d) O fato de ser um processo, geralmente, de curto prazo, ou seja, no máximo 3 meses. e) O fato de ser um processo que envolve exclusivamente máquinas em processos de produção. Resposta Afinal, o que é um projeto? A palavra projeto vem da palavra latina projectum, do verbo em latim proicere, “algo lançado à frente”, que, por sua vez, vem de pró, que denota precedência, algo que vem antes de qualquer outra coisa no tempo, e iacere, “fazer”, portanto, a palavra “projeto” significa “algo a ser feito antes de uma ação”. Introdução a Gerenciamento de Projetos Fonte: https://www.maxpixel.net/ Afinal, o que é um projeto? O Project Management Institute (PMI) define o conhecimento em gerenciamento de projetos (PMBOK) como um termo que descreve o conhecimento no âmbito da profissão de gerenciamento de projetos. O conhecimento em gerenciamento de projetos inclui práticas tradicionais comprovadas e amplamente aplicadas, bem como práticas inovadoras que estão surgindo na profissão. Project Management Institute – PMI (traduzido como Instituto de Gerenciamento de Projetos), o PMBOK – Project Management Body of Knowledge (traduzido como Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos). Introdução a Gerenciamento de Projetos Características de um projeto Temporal: denota a limitação de tempo inerente a um projeto, ou seja, ele tem dia e hora para iniciar e para acabar. • Exclusividade: o entregável, seja produto, serviço ou resultado, produzido por um projeto, é algo único, exclusivo, diferente de qualquer outro produto ou serviço já visto. • Objetivo: um projeto sempre tem uma meta ou objetivo definido. aumentar as suas chances de sucesso; cumprir os objetivos principais do negócio; entregar os produtos ou serviços certos no momento correto; equilibrar a intervenção de restrições do projeto; gerenciar melhor as mudanças que podem ocorrer; gerenciar as restrições; identificar, recuperar ou eliminar projetos que apresentem problemas; A necessidade e os benefícios de projetos nas organizações Fonte: https://www.maxpixel.net/ otimizar o uso dos recursos organizacionais; resolver problemas e questões que aparecem no dia a dia; responder a riscos em tempo hábil; satisfazer as expectativas das partes interessadas (os stakeholders); ser mais previsível. A necessidade e os benefícios de projetos nas organizações Fonte: https://www.maxpixel.net/ O gerenciamento de projetos eficaz, eficiente e efetivo deve ser considerado uma competência estratégica nas organizações, permitindo que estas: concorram com mais eficácia nos seus mercados; executem os projetos da maneira correta; respondam ao impacto das mudanças de ambiente de negócios nos projetos, ajustando os planos de gerenciamento de projetos; sustentem a organização; vinculem os resultados do projeto com os objetivos do negócio. A necessidade e os benefícios de projetos nas organizações Fonte: https://www.maxpixel.net/ Um projeto é uma ação realizada com o intuito de criar uma ideia, produto ou serviço e obter os melhores resultados que ele pode oferecer. Assim, as etapas como aprofundamento do conhecimento, compartilhamento de ideias e definição de roteiros são partes integrantes de uma boa gestão; mas se lembre de que os projetos são ações pontuais, desenvolvidos em um período de tempo determinado. A seguir serão apresentadas as principais fases. Sucesso de um projeto: conceito e fatores críticos Fonte: https://www.maxpixel.net/ Fase de aceitação pela gerência executiva: normalmente, é feita pela gerência executiva, a qual deve considerar as recomendações dos funcionários, reconhecer que a mudança é necessária e entender a participação dos executivos na gestão de projetos. Fase de aceitação pelos gerentes de área: é feita pelos gerentes de área, os quais tenham a disposição de colocar os interesses da empresa acima dos interessas pessoais, vontade de aceitar responsabilidades e ainda o entusiasmo de aceitar o progresso de colegas. Sucesso de um projeto: conceito e fatores críticos Fonte: https://www.maxpixel.net/ Crescimento: reconhecer a necessidade de uma metodologiaempresarial, apoiar um padrão de monitoramento e de relatório e identificar a importância do planejamento efetivo. Maturidade: discernir que a programação e os custos são inseparáveis, rastrear os custos reais e desenvolver treinamento em gestão de projetos. Sucesso de um projeto: conceito e fatores críticos O ciclo de vida do projeto é uma série de fases pelas quais um projeto transita, do início à conclusão. Em todas as fases, temos um conjunto de atividades relacionadas de maneira lógica que se encerra na conclusão de uma ou mais entregas. As fases podem ser sequenciais, iterativas ou sobrepostas. Os nomes, a quantidade e a duração das fases do projeto são determinados pelas necessidades de gerenciamento e controle das organizações envolvidas no projeto, pela natureza do projeto em si e sua área de aplicação. O ciclo de vida de um projeto início do projeto; organização e preparação; execução do trabalho; encerramento do projeto. O ciclo de vida de um projeto Fonte: adaptado de: livro-texto. Ciclo de vida do projeto Início do projeto Organização e preparação Execução do trabalho Terminar o projeto Fases genéricas Fases de um projeto – tempo: O ciclo de vida de um projeto Fonte: adaptado de: livro-texto. Fases do ciclo de vida do projeto Fase 3 Execução do trabalho Fase 2 Organização e preparação Iniciar o projeto Fase 1 Encerramento do projeto Fase 4 Plano de gerenciamento do projeto Termo de abertura do projeto Aceite das entregas Documentação e arquivamento Tempo C u s to s e n e c e s s id a d e s d e p e s s o a l Com base nos principais conceitos relacionados ao ciclo de vida de um projeto, é incorreto afirmar que: a) Os níveis de custo e de mobilização (e da desmobilização) de recursos são baixos no início e aumentam à medida que o trabalho é executado. b) O risco é maior no início do projeto. c) A capacidade das partes interessadas para influenciar as características finais do produto do projeto, sem afetar significativamente os custos e o cronograma, é mais alta no início. d) O risco é menor no início do projeto. e) O risco do projeto diminui à medida que ele evolui em suas fases. Interatividade Com base nos principais conceitos relacionados ao ciclo de vida de um projeto, é incorreto afirmar que: a) Os níveis de custo e de mobilização (e da desmobilização) de recursos são baixos no início e aumentam à medida que o trabalho é executado. b) O risco é maior no início do projeto. c) A capacidade das partes interessadas para influenciar as características finais do produto do projeto, sem afetar significativamente os custos e o cronograma, é mais alta no início. d) O risco é menor no início do projeto. e) O risco do projeto diminui à medida que ele evolui em suas fases. Resposta A estrutura genérica do ciclo de vida apresenta as seguintes propriedades: Os níveis de custo e de mobilização (e da desmobilização) de recursos são baixos no início, aumentam à medida que o trabalho é executado e caem aceleradamente de acordo com a finalização do projeto. O risco é maior no início do projeto. Esses elementos reduzem ao longo do ciclo de vida do projeto, à medida que as deliberações são tomadas e as entregas são aceitas. A capacidade das partes interessadas para influenciar as características finais do produto do projeto, sem afetar significativamente os custos e o cronograma, é mais alta no início do projeto e diminui à medida que o projeto progride para o seu término. O ciclo de vida de um projeto Estrutura e análise do projeto: organizam a equipe do projeto de acordo com a sua estrutura analítica, ou seja, atribui as entregas às pessoas. Fases de um projeto: por meio desse critério, a equipe é organizada de acordo com a fase do projeto. Organização funcional do projeto: é a utilização da própria estrutura da empresa como critério para compor a equipe do projeto. Partes do produto: têm como base o escopo do produto. Estruturas organizacionais para projetos O Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos: PMI Book, fornece orientações, regras e características do gerenciamento de projetos. Como esses padrões são amplamente aceitos e aplicados de forma consistente, eles ajudam a obter a excelência profissional. O termo “PMI” se refere ao Project Management Institute Inc. Em sua sexta edição, cada área de conhecimento tem uma seção com abordagens para ambientes ágeis, iterativos e adaptativos, descrevendo como essas práticas se integram nas configurações do projeto. O PMI e o Guia PMBOK A gestão de projetos, apesar de ser um tema antigo, ganhou forças recentemente. A gestão é uma especialização da administração e também do gerenciamento. Fase de iniciação: ao elaborar o termo de abertura do projeto e, em seguida, o plano de gerenciamento do projeto, premissas e restrições precisarão ser identificadas e distribuídas entre todos os envolvidos. Porém, muitas dúvidas ocorrem e certa desordem pode se mostrar quando se trata de premissas e restrições. Processos do gerenciamento de projetos As premissas: são utilizadas para o planejamento inicial e para se estabelecer as condições iniciais de viabilização de um projeto. Um projeto em que não existem condições iniciais e tudo pode acontecer está sujeito a escapar do controle. Exemplos: cotação do dólar, preço do barril do petróleo, índice de inflação, taxa de juros, entre outros. Processos do gerenciamento de projetos As restrições: é o estado, ou a qualidade, de estar restrito a uma determinada ação ou ociosidade. É uma limitação aplicável, interna ou externa a um projeto, a qual prejudicará o seu desempenho. Existem limites nas definições de um projeto que não podem ser ultrapassados por imposição de um patrocinador do projeto. As restrições podem ter origem interna ou externa ao projeto; consequentemente, muitas vezes são condições que estão fora da autoridade do gerente de projetos, ou seja, ele deve incluí-las no projeto de forma obrigatória. Exemplos: Orçamento = R$ 300 mi, licenças, limites territoriais, entre outros limitadores. Processos do gerenciamento de projetos Planejar é criar um plano para alcançar um determinado objetivo. Assim, vamos falar do planejamento estratégico, que é todo o processo de criação e execução de um padrão estratégico entre os objetivos e as capacidades da empresa com relação às mudanças das oportunidades no mercado. What: o que será feito nas etapas; Why: por que será feito, que é a justificativa; Where: onde será feito, ou seja, em que local; When: quando será feito e em qual tempo; Fase de planejamento Who: por quem será feito e de quem é a responsabilidade; How: como será feito o método que será utilizado; How much: quanto custará fazer, ou seja, qual é o custo. Onde alocar os recursos? Quais ferramentas? Metas/objetivos. Fase de planejamento Delineamento: abrange a construção do processo de planejamento estratégico. Elaboração: inclui a identificação das oportunidades e das ameaças no ambiente da empresa (nesse caso, a análise Swot é bem pertinente) e o uso de estimativas de risco para as alternativas. Implementação: envolve assuntos da empresa, os sistemas de informações, os incentivos, a habilidade operacional, o treinamento e a liderança essencial ao progresso do processo. Fase de planejamento Com base nos principais conceitos relacionados à gestão de projetos, é correto afirmar que: a) As premissas e as restrições devem ser avaliadas na fase intermediária do projeto. b) As premissas são indicadores que devem ser utilizados na fase final do projeto. c) As premissas são utilizadas para o planejamento inicial e para se estabelecer as condições iniciais de viabilização de um projeto. d) As restrições são premissas com impacto menor. e) As restrições são indicadoresque balizam (orientam) outras variáveis no projeto e não restringem cenários. Interatividade Com base nos principais conceitos relacionados à gestão de projetos, é correto afirmar que: a) As premissas e as restrições devem ser avaliadas na fase intermediária do projeto. b) As premissas são indicadores que devem ser utilizados na fase final do projeto. c) As premissas são utilizadas para o planejamento inicial e para se estabelecer as condições iniciais de viabilização de um projeto. d) As restrições são premissas com impacto menor. e) As restrições são indicadores que balizam (orientam) outras variáveis no projeto e não restringem cenários. Resposta Diagnóstico estratégico: Identificação da visão: um dos principais momentos do planejamento estratégico. Nela, identificam-se quais são os desejos dos acionistas, conselheiros e elementos da alta administração da empresa, considerando que esse ponto de vista proporciona o grande esquema do planejamento estratégico. Mostra aonde a empresa quer chegar e traz seus objetivos de longo prazo. Fase de planejamento Diagnóstico estratégico: Definição dos valores: os valores são ideias fundamentais em torno das quais a organização foi construída. Se uma organização não cultiva valores socialmente éticos, dificilmente conseguirá alcançar resultados positivos no longo prazo. Representam as convicções dominantes, as crenças e os valores que compõem a cultura corporativa. Fase de planejamento Diagnóstico estratégico: Missão da empresa: a razão de ser da empresa, o que a empresa deve fazer. Essa fase do processo de elaboração e implementação do planejamento estratégico é de elevada criatividade, em que os executivos das empresas têm que explicitar as atividades atuais da organização. A missão integra a identidade da empresa, em que se procura determinar qual o real negócio dela, por que ela existe ou, ainda, em que atividades a empresa deve concentrar seus esforços no futuro. Fase de planejamento Diagnóstico estratégico: Instrumentos prescritivos: como chegar à situação que se deseja com o estabelecimento de metas e objetivos: Objetivo estratégico: para onde a empresa deve dirigir seus interesses. Objetivo funcional: está relacionado com as áreas funcionais, devendo ser atingido com o propósito de chegar aos objetivos da empresa. Meta: representa os passos ou etapas, quantificados e com prazos para atingir os objetivos. Fase de planejamento Os objetivos estratégicos: O que a empresa quer alcançar. Assim, a razão de se traçar as metas e os objetivos do negócio é orientar o caminho a ser utilizado para que a empresa cumpra sua missão em direção à sua visão. Nas organizações, os objetivos estratégicos são ajustados em pelo menos um dos seguintes itens: crescimento, lucro e prestígio. Fase de planejamento Os objetivos estratégicos: Crescimento: pode pertencer aos fatores geográficos, aos mercados e às próprias linhas de produtos e serviços. Por exemplo, dispor de filiais em todos os países da América Latina. Lucro: tem a ver com o desempenho financeiro e é, para as empresas, um dos critérios definitivos, se não o maior, do sucesso da organização. Prestígio: diz respeito à imagem da própria organização junto aos seus acionistas e de suas marcas, produtos e serviços quando observados pelo mercado. Fase de planejamento Objetivos financeiros: Objetivos financeiros: como a contribuição para o lucro ou produtividade proporciona o retorno sobre o investimento; são metas mensuráveis e específicas; estão ligados à missão e à visão da empresa; focam nos resultados; são desafiantes, porém realistas. Fase de planejamento Fonte: https://www.maxpixel.net/ Objetivo x Meta: Exemplo: Fase de planejamento Objetivo: disponibilizar novos cursos de nível superior e tecnológico em EaD e aumentar o número de vagas nos cursos de graduação existentes. Meta: elevar em 25% o número de vagas dos cursos de graduação já existentes em um ano. O objetivo desta unidade foi introduzir, realizar uma explanação inicial referente aos conceitos introdutórios de gerenciamento de projetos e abordar tópicos relevantes de planejamento estratégico. Unidade I – Conclusão Fonte: https://www.maxpixel.net/ Aponte a afirmação correta referente aos principais conceitos relacionados ao planejamento estratégico nas empresas. a) Meta é um marco, geralmente, um valor a ser atingido, ou seja, é mensurável. b) Objetivos são ações estratégicas de longo prazo que não possuem conexão com as metas. c) Meta é um objetivo que a empresa possui lastreado à sua visão e não é possível mensurar. d) Os objetivos e as metas não estão relacionados à missão, à visão e aos valores da empresa. e) Meta é objetivo não mensurável. Interatividade Aponte a afirmação correta referente aos principais conceitos relacionados ao planejamento estratégico nas empresas. a) Meta é um marco, geralmente, um valor a ser atingido, ou seja, é mensurável. b) Objetivos são ações estratégicas de longo prazo que não possuem conexão com as metas. c) Meta é um objetivo que a empresa possui lastreado à sua visão e não é possível mensurar. d) Os objetivos e as metas não estão relacionados à missão, à visão e aos valores da empresa. e) Meta é objetivo não mensurável. Resposta ATÉ A PRÓXIMA!