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Prof. Julio Konevalik UNIDADE III Gerenciamento de Projetos O papel do gerente de projetos: O perfil de um gerente de projetos. As interfaces do gerente de projetos. Ética e responsabilidade profissional. Principais temas deste módulo Fonte: https://www.maxpixel.net/ Projetos ágeis: Métodos ágeis. Princípios por trás do Manifesto Ágil. O que é metodologia Ágil. Principais temas deste módulo Fonte: https://www.maxpixel.net/ Novas soluções no gerenciamento de projetos: O que é o Manifesto Ágil? 12 principais princípios. Comparação entre metodologias: Tradicional X Ágil. Principais temas deste módulo Fonte: https://www.maxpixel.net/ O gerente de projeto é a pessoa designada pela empresa para liderar a equipe responsável por alcançar os objetivos, sendo a pessoa incumbida por todas as rotinas de um projeto. O gerente de projetos é o principal encarregado pelo sucesso de um projeto, mas isso não quer dizer que realiza todo o trabalho físico, visto que o seu foco é assegurar o cumprimento da tarefa e atuar na resolução de eventuais problemas. O papel do gerente de projetos Fonte: https://www.maxpixel.net/ Responsável por: Definir papéis e responsabilidades; Atribuir tarefas aos participantes do projeto; Acompanha o andamento das atividades realizadas pelo time de projetos; Se necessário, fazer uso de ferramentas, técnicas para a gestão adequada do projeto; Administrar recursos e investimentos. O papel do gerente de projetos Responsável por: Integrar as pessoas; Monitorar possíveis riscos; Se necessário, alterar a estratégia; Exercer um papel de gestão multidisciplinar; Saber delegar. O papel do gerente de projetos Fonte: https://www.maxpixel.net/ Responsável por: Em resumo, é ser o maestro na condução do projeto. Alocar recursos nos momentos corretos, viabilizando os entregáveis de cada fase nas suas respectivas datas conforme cronograma proposto. O papel do gerente de projetos Fonte: https://www.maxpixel.net/ Perfil analítico com foco em organização, agilidade na tomada de decisões, visão para calcular riscos, ser inspirador para sua equipe, saber planejar minuciosamente cada passo, ser flexível para mudar de estratégia e rápido para reorganizá-la. Os bons gerentes são capazes de inspirar e motivar sua equipe além do esperado, pois sabem como gerenciar pessoas e incentivá-las a usar o que têm de melhor em nome do projeto. Ou seja, o gerente de projetos é, acima de tudo, um líder, sabe se comunicar muito bem, mantém-se em constante aprendizagem. O perfil do gerente de projetos Pontos importantes referentes à capacidade de percepção do gerente de projetos: Como perceber se alguém da equipe está desmotivado? Geralmente, cabe ao gestor identificar nas ações comportamentais e/ou atitudes que determinado profissional está em um momento de baixa produtividade e/ou insatisfeito com a atual situação/posição na empresa. Importante: interpretar os sinais. O perfil do gerente de projetos Fonte: https://www.maxpixel.net/ Pontos importantes referentes à capacidade de percepção do gerente de projetos: O que motiva o ser humano? Quais fatores integram o ser humano no ambiente de trabalho (ou a um projeto)? Quais as principais atividades que impulsionam os melhores indicadores de produtividade no ambiente de trabalho ou projeto? Quais ações as empresas (ou o gerente de projetos) podem adotar para motivar e integrar o profissional no projeto? Como é o ambiente? O perfil do gerente de projetos Fonte: https://www.maxpixel.net/ Quadro resumo: Anteriormente x Atualmente. O perfil do gerente de projetos Fonte: autoria própria. Ser um chefe Ser um coach e facilitador Controlar as pessoas Empowerment Centralizar a autoridade Distribuir a liderança Estabelecimento de objetivos Conciliar visão e estratégia Dirigir com regras e regulamentos Guiar com valores compartilhados Confrontar e combater Colaborar e unificar Mudar por necessidade e crise Ter um enfoque mais amplo Ter um enfoque – eu e meu departamento Ter um enfoque de minha empresa Empowerment Delegar às pessoas o poder, a liberdade e a informação que lhes permitem tomar decisões e participar ativamente da organização. A utilização de equipes autodirigidas e a adoção de sistemas orgânicos de administração e culturas participativas e abertas nas organizações significam que estas estão tentando difundir e compartilhar o poder com todos os seus membros, abrindo mão do controle centralizado e isso parece ser a solução viável que promove rapidez, flexibilidade e capacidade de decisão da organização. O perfil do gerente de projetos Aponte a afirmação correta referente às responsabilidades do gerente de projetos: a) Ser o patrocinador financeiro do projeto, apoiando e oferecendo recursos desde o início até o fim do projeto. b) Exercer a função de líder, gerenciando de forma eficiente todos os recursos do projeto. c) Exercer o papel de key-user das etapas de projeto, realizando os testes quando necessário. d) Ser o responsável pela elaboração do planejamento do projeto, mas não a execução. e) Não é responsabilidade do gerente de projetos escolher ferramentas informatizadas para controle do projeto. Interatividade Aponte a afirmação correta referente às responsabilidades do gerente de projetos: a) Ser o patrocinador financeiro do projeto, apoiando e oferecendo recursos desde o início até o fim do projeto. b) Exercer a função de líder, gerenciando de forma eficiente todos os recursos do projeto. c) Exercer o papel de key-user das etapas de projeto, realizando os testes quando necessário. d) Ser o responsável pela elaboração do planejamento do projeto, mas não a execução. e) Não é responsabilidade do gerente de projetos escolher ferramentas informatizadas para controle do projeto. Resposta O gerente de projetos desempenha um papel crítico na liderança de uma equipe de projeto para atingir os objetivos: Interage com todos os stakeholders do projeto (partes interessadas); Em algumas organizações, ele pode gerenciar ou auxiliar em análises de negócios; Desenvolvimento de business case e nos aspectos do gerenciamento de portfólio para um projeto; É um profissional que interage com profissionais de diversas áreas e departamentos; Costuma ter trânsito na organização como um todo (em diversos níveis hierárquicos). As interfaces do gerente de projetos Para que um gerente de projetos desempenhe de forma positiva sua função de ser o gerenciador das interfaces, é fundamental que ele possua algumas características. Serão apontadas a seguir: As interfaces do gerente de projetos Fonte: https://www.maxpixel.net/ Características profissionais e pessoais do líder de projetos: sabedoria; liderança multidisciplinar; mediação de conflitos; negociação; comunicação e atitude de sempre buscar o sucesso do projeto; cumprir com os prazos existentes; apoiar a equipe; As interfaces do gerente de projetos Características profissionais e pessoais do líder de projetos: delegar responsabilidades e atividades; treinar e motivar a equipe; fazer as mudanças nas atividades e na equipe sempre que necessário; não comprometer os aspectos de custos e qualidade dos resultados, melhorando todos os aspectos; controle / inteligência emocional. As interfaces do gerente de projetos O gerente de projetos é a pessoa para liderar a equipe responsável por alcançar os objetivos do projeto. Os relacionamentos de subordinação do gerente do projeto se baseiam na estrutura da organização e na governança do projeto. Todo gestor de projetos deve ter as habilidades técnicas necessárias para o adequado gerenciamento e os seguintes atributos: Ética e responsabilidade profissional Fonte: https://www.maxpixel.net/ Atributos do gerente de projetos: Conhecimento de gerenciamentode projetos; Habilidades necessárias para liderar com eficácia a equipe do projeto, coordenar o trabalho, colaborar com as partes interessadas, solucionar problemas e tomar decisões. Ética e responsabilidade profissional Atributos do gerente de projetos: Capacidades para desenvolver e administrar escopo, cronogramas, orçamentos, recursos, riscos, planos, apresentações e relatórios. Ou seja, como destacado na unidade II, é ter a capacidade de gerenciar todos os processos que existem dentro de um projeto. Outros atributos necessários para gerenciar o projeto com sucesso, como personalidade, atitude, ética e liderança. Ética e responsabilidade profissional Fonte: https://www.maxpixel.net/ Habilidades interpessoais importantes: liderança; construção de equipes; motivação; comunicação; influência; Ética e responsabilidade profissional Fonte: https://www.maxpixel.net/ Habilidades interpessoais importantes: tomada de decisões; consciência política e cultural; negociação; facilitação; gerenciamento de conflitos; coaching. Ética e responsabilidade profissional Fonte: https://www.maxpixel.net/ Afinal, o que é ser um coaching? Uma das possíveis definições: um conjunto de competências e habilidades que podem ser aprendidas e desenvolvidas pelos profissionais para alcançar um determinado objetivo. Em gestão de projetos: atuar como um coach (treinador) é importante para conduzir o time de projetos para o objetivo proposto! O verdadeiro coaching é capaz de promover o desenvolvimento dos times de trabalho. Ética e responsabilidade profissional Afinal, o que é ser um coaching – em gestão de projetos? Atua como um verdadeiro incentivador junto às pessoas para que elas busquem o melhor de si em processos de gestão de projetos. O coach (treinador) se utiliza de seu know-how, técnicas e ferramentas junto ao seu time de projetos (equipe) e acompanha os resultados do time oferecendo feedback (retorno referente ao andamento das atividades). Ética e responsabilidade profissional Afinal, o que é ser um coaching – em gestão de projetos? As pessoas que atuam em um determinado projeto precisam estar integradas (sentir-se parte do todo). Isso será fundamental para a aplicação de metodologias Ágeis que veremos na sequência. Ética e responsabilidade profissional Pessoas ProcessosX Com base nos principais atributos e habilidades interpessoais de um gerente de projetos, aponte a afirmação incorreta: a) Ter a capacidade de gerenciar todos os processos que existem dentro de um projeto. b) Possuir perfil analítico e ao mesmo tempo possuir habilidades para exercer liderança junto a equipes multidisciplinares. c) São habilidades interpessoais importantes para um gerente de projetos: liderança, facilidade em construir e conduzir equipes multidisciplinares e automotivação. d) Ser capaz de exercer uma comunicação efetiva e ter poder de influência na equipe. e) Não há necessidade de ter grandes conhecimentos técnicos, já que basta ele ser um maestro no relacionamento com as pessoas da equipe. Interatividade Com base nos principais atributos e habilidades interpessoais de um gerente de projetos, aponte a afirmação incorreta: a) Ter a capacidade de gerenciar todos os processos que existem dentro de um projeto. b) Possuir perfil analítico e ao mesmo tempo possuir habilidades para exercer liderança junto a equipes multidisciplinares. c) São habilidades interpessoais importantes para um gerente de projetos: liderança, facilidade em construir e conduzir equipes multidisciplinares e automotivação. d) Ser capaz de exercer uma comunicação efetiva e ter poder de influência na equipe. e) Não há necessidade de ter grandes conhecimentos técnicos, já que basta ele ser um maestro no relacionamento com as pessoas da equipe. Resposta O Manifesto Ágil é uma declaração de valores e princípios essenciais para o desenvolvimento de software. Em fevereiro de 2001, nos Estados Unidos, 17 pessoas se encontraram para conversar, esquiar, relaxar e tentar encontrar um terreno comum. Resultado: o Manifesto Ágil de Desenvolvimento de Software. Representantes da Extreme Programming, Scrum, DSDM (Dynamic System Development Model), desenvolvimento de software adaptável, crystal, desenvolvimento orientado a recursos, programação pragmática e outros simpatizavam com a necessidade de uma alternativa aos processos de desenvolvimento de software pesado, orientados por documentação. Projetos ágeis Os métodos ágeis são ferramentas utilizadas para gerenciar projetos que estão sendo colocados em prática e têm como principal foco uma filosofia que visa à interação da equipe; Metodologias ágeis tratam sobre o fornecimento de bons produtos aos clientes, operando em um ambiente que faz mais do que falar sobre “as pessoas como nosso ativo mais importante”, mas, na verdade, age como se as pessoas fossem o mais importante. Métodos ágeis Fonte: https://www.maxpixel.net/ O Manifesto da Metodologia Ágil é composto por quatro valores principais, listados a seguir, conforme o site Agile Manifesto (MANIFESTO [s.d.], p. 1): indivíduos e interações mais que processos e ferramentas; software funcional mais que documentação abrangente; colaboração do cliente mais que negociação de contratos; responder a mudanças mais que seguir um plano. Métodos ágeis Atitude / flexibilidade / adaptação Seguir um planejamento X Maior prioridade é satisfazer o cliente por meio da entrega contínua e adiantada de software com valor agregado. Mudanças nos requisitos são bem-vindas, mesmo tardiamente no desenvolvimento. Processos ágeis tiram vantagem das mudanças visando à vantagem competitiva para o cliente. Entregar frequentemente software funcionando, de poucas semanas a poucos meses, com preferência à menor escala de tempo. Pessoas de negócio e desenvolvedores devem trabalhar diariamente, em conjunto, por todo o projeto. Princípios por trás do Manifesto Ágil Fonte: https://www.maxpixel.net/ Construa projetos em torno de indivíduos motivados. Dê a eles o ambiente e o suporte necessário e confie neles para fazer o trabalho. O método mais eficiente e eficaz de transmitir informações para e entre uma equipe de desenvolvimento é com a conversa face a face. Software funcionando é a medida primária de progresso. Os processos ágeis promovem desenvolvimento sustentável. Os patrocinadores, desenvolvedores e usuários devem ser capazes de manter um ritmo constante indefinidamente. Princípios por trás do Manifesto Ágil Contínua atenção à excelência técnica e bom design aumentam a agilidade. Simplicidade – a arte de maximizar a quantidade de trabalho não realizado – é essencial. As melhores arquiteturas, requisitos e designs emergem de equipes auto-organizáveis. Em intervalos regulares, a equipe reflete sobre como se tornar mais eficaz e então refina e ajusta seu comportamento de acordo. Princípios por trás do Manifesto Ágil Fonte: https://www.maxpixel.net/ Em resumo, os 12 principais princípios: Agregar valor ao cliente; Produtos que funcionem; Entregáveis em ciclos curtos (curto prazo); Compreender as mudanças (dinamismo de mercado/mundo); Princípios por trás do Manifesto Ágil Produto Em resumo, os 12 principais princípios: Colaborar na criação (cliente pode atuar como um parceiro); Buscar a excelência; Evitar desperdícios; Colaborar e interagir; Princípios por trás do Manifesto Ágil Processo Em resumo, os 12 principais princípios: Confiar e oferecer suporte; Empoderar a equipe; Ritmo sustentável; Melhorar continuamente. Princípios por trás do Manifesto Ágil Processo Quanto aos principais conceitos da metodologia Ágil, é correto afirmar que: a) Nasceu no universo de desenvolvimento de softwares com o objetivo de ser uma alternativa ao modelo tradicional de gerenciamentode projetos, tendo entregas parciais. b) A metodologia Ágil tem o objetivo de realizar uma única entrega no final do projeto no menor tempo possível. c) A metodologia Ágil nasceu em 1997 com a publicação do Guia PMBOK do instituto PMI. d) A metodologia Ágil mapeia mais de 40 processos e define uma única ferramenta Ágil de gestão de projetos ágeis. e) Nasceu no pós-guerra com a necessidade de agilizar projetos de construção de prédios na Europa. Interatividade Quanto aos principais conceitos da metodologia Ágil, é correto afirmar que: a) Nasceu no universo de desenvolvimento de softwares com o objetivo de ser uma alternativa ao modelo tradicional de gerenciamento de projetos, tendo entregas parciais. b) A metodologia Ágil tem o objetivo de realizar uma única entrega no final do projeto no menor tempo possível. c) A metodologia Ágil nasceu em 1997 com a publicação do Guia PMBOK do instituto PMI. d) A metodologia Ágil mapeia mais de 40 processos e define uma única ferramenta Ágil de gestão de projetos ágeis. e) Nasceu no pós-guerra com a necessidade de agilizar projetos de construção de prédios na Europa. Resposta Afinal, o que é a metodologia Ágil? Uma forma de acelerar as entregas durante o desenvolvimento de um projeto, fracionando o todo em entregas incrementais! A metodologia Ágil é uma alternativa ao modelo tradicional de gestão de projeto. O objetivo é auxiliar as empresas a lidarem com imprevisibilidades dentro de projetos, por intermédio de ciclos que estimulam maior interação entre consumidores e colaboradores. O que é metodologia Ágil? Afinal, o que é a metodologia Ágil? Existem entregas parciais dinâmicas e constantes: o cliente não aguarda muito tempo para acessar resultados preliminares. A metodologia Ágil ainda estimula a adaptação contínua e a atuação em equipe. Foco no consumidor, produção de maior valor agregado e auto-organização integram os seus pilares. O que é metodologia Ágil? Afinal, o que é a metodologia Ágil? Suas práticas têm por propósito a entrega rápida e de alta qualidade do produto final do projeto, permitindo ainda que seja entregue em partes à medida que se desenvolve. As abordagens das metodologias ágeis sintonizam a criação e a condução de projetos aos objetivos do negócio e às necessidades dos consumidores. O que é metodologia Ágil? Afinal, o que é a metodologia Ágil? Os métodos ágeis vieram então dividir espaço com esse método, também chamado de preditivo ou watterfall, no qual os projetos de qualquer tamanho são todos planejados por inteiro inicialmente, executados e entregues aos clientes ou à própria empresa apenas no final de tudo. O que é metodologia Ágil? Fonte: https://www.maxpixel.net/ Afinal, o que é a metodologia Ágil? Watterfall (Cascata – modelo tradicional de gestão de projetos): O que é metodologia Ágil? Especificação Análise Construção Testes Implantação Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Afinal, o que é a metodologia Ágil? A metodologia Ágil deixa muito mais flexíveis as definições do que será entregue a cada sprint, permitindo mudanças de qualquer natureza do próximo sprint. O que é metodologia Ágil? Fonte: https://www.maxpixel.net/ Afinal, o que é a metodologia Ágil? Sprint: O processo se retroalimenta; Permite mudanças; Faseamento de entregáveis. O que é metodologia Ágil? Testes Desenvolvimento Design Revisão Implantação Planejamento Entregar Quadro comparativo: O que é metodologia Ágil? Fonte: autoria própria. Tradicional Ágil Foco em processos Foco em pessoas Foco no gerente de projetos Foco no time do projeto Responsabilidades do gerente Foco total no cliente Entregas no final do projeto Entregas parciais Feedback do cliente no final Feedback do cliente durante Documentação Testes e partes do produto Foco no planejamento Foco na elaboração Rigidez Flexibilidade Hierarquia Colaboração e participação Orçamento definido Controle de custos durante Cascata Sprint O objetivo desta unidade foi abordar os atributos e as características fundamentais para um gerente de projetos. Introduzir os conceitos e as principais características da metodologia Ágil para gestão de projetos; comparar o modelo tradicional de gestão de projetos com as metodologias ágeis de gestão. Unidade III – Conclusão Fonte: https://www.maxpixel.net/ Aponte a afirmação incorreta referente às principais características da metodologia Ágil para gestão de projetos. a) É característica da metodologia Ágil ter entregáveis parciais, o que faz com que o cliente receba partes do produto ou serviço final. b) Um dos objetivos é auxiliar as empresas a lidarem com imprevisibilidades dentro de projetos, já que há ciclos que estimulam maior interação entre time de projeto e cliente. c) Metodologias ágeis sintonizam a criação e a condução de projetos aos objetivos do negócio e às necessidades dos consumidores. d) É característica da metodologia Ágil ter um único entregável na parte final do projeto. e) É uma das características ter times de projetos com características de auto-organização. Interatividade Aponte a afirmação incorreta referente às principais características da metodologia Ágil para gestão de projetos. a) É característica da metodologia Ágil ter entregáveis parciais, o que faz com que o cliente receba partes do produto ou serviço final. b) Um dos objetivos é auxiliar as empresas a lidarem com imprevisibilidades dentro de projetos, já que há ciclos que estimulam maior interação entre time de projeto e cliente. c) Metodologias ágeis sintonizam a criação e a condução de projetos aos objetivos do negócio e às necessidades dos consumidores. d) É característica da metodologia Ágil ter um único entregável na parte final do projeto. e) É uma das características ter times de projetos com características de auto-organização. Resposta ATÉ A PRÓXIMA!