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Gestão de Pessoas Profa. Dra. Isabella Stroppa Rodrigues SOMOS AVALIADAS O TEMPO TODO! O que significa avaliar? A ênfase sobre o equipamento e a conseqüente abordagem mecanicista da administração não resolveu o problema do aumento da eficiência da organização. O homem – então configurado como um aperta botões – era visualizado como um objeto moldável aos interesses da organização e facilmente manipulável, uma vez que se acreditava que fosse motivado exclusivamente por objetivos salariais e econômicos. RESULTADOS INSATISFATÓRIOS POR QUÊ? Humanização das teorias da Administração • 1) Como conhecer e medir as potencialidades das pessoas? • 2) Como levá-las a aplicar todo esse potencial? • 3) O que leva a pessoa a ser mais eficiente e mais produtiva? • 4) Qual a força básica que impulsiona suas energias à ação? • 5) Quais as necessidades de motivação para um desempenho melhor e duradouro? • 6) Qual o ambiente físico e psicológico mais adequado para esse desempenho? O que afeta o desempenho no cargo? Conceitos da Avaliação de Desempenho Como é conhecida Avaliação de Mérito Avaliação de pessoal Relatórios de progresso Avaliação da eficiência individual/grupal Recompensar as pessoas Abordagem tradicional • Homo economicus • Processos padronizados, sistemas rígidos de tarefas • Política de generalização • Baseado no tempo • Valores fixos e estáticos Abordagem moderna • Homem complexo • Processos individualizados • Políticas de adequação • Baseada em metas e resultados • Valores variáveis e flexíveis Remuneração Remuneração total Remuneração básica Salário mensal, por hora Incentivos salariais Prêmios/ Bonificações/ PLR Remunerações variáveis Incentivos não financeiros Compra de ações por funcionários Prêmio em viagens, experiências Benefícios Seguro de vida Vales Plano de saúde/ Transporte Recompensas financeiras • Diretas: salário direto, prêmios, comissões • Indiretas: Férias, 13º salário, adicionais (insalubridade, periculosidade), horas extras, gratificações, seguro de vida, transporte e alimentação subsidiados, adicional de tempo de serviço Remuneração = recompensas financeiras diretas + recompensas financeiras indiretas Recompensas não financeiras Oportunidades de desenvolvimento dentro da empresa Reconhecimento QVT (Qualidade de vida no trabalho) Possibilidades de promoção Liberdade e autonomia no trabalho Gerar riqueza é um dos principais objetivos das organizações. E esse objetivo depende de outro: a distribuição adequada da riqueza gerada entre os vários stakeholders que contribuíram para a sua geração. Um dos aspectos mais importantes da filosofia de uma organização é o que se relaciona com a política de retribuição e recompensas dos seus stakeholders. Sem dúvida, as recompensas não representam um custo para a organização, mas sim um investimento necessário para assegurar seus resultados finais. As organizações precisam analisar a relação entre custos e benefícios dos sistemas de recompensas. Em outras palavras, os sistemas de recompensas devem trazer algum retorno à organização, além de incentivar os stakeholders a fazer contribuições à organização. Uma mão lava a outra: a organização alcança resultados e simultaneamente recompensa quem a ajudou a alcançá-los. Tipos de negociação • Ganha-perde • Ganha-ganha • Perde-perde Vínculo com relação de confiança Composição dos salários Fatores internos = organizacionais + Fatores externos = ambientais Fatores internos • Cargos existentes na organização • Política de RH e Política salarial • Desempenho e capacidade financeira da organização • Capacidade de pagamento Fatores externos • Situação do mercado de trabalho • Conjuntura econômica (custo de vida, inflação...) • Sindicatos e negociações coletivas • Legislação trabalhista • Concorrência Critérios para construção de um sistema de remuneração Equilíbrio interno e equilíbrio externo: consistência na estrutura remuneratória Remuneração fixa ou remuneração variável Desempenho e/ou tempo de casa Remuneração pelo cargo ou remuneração pelas competências Prêmios monetários ou não monetários Centralização ou descentralização de decisões de remuneração Igualitarismo ou elitismo Objetivos do sistema de remuneração Atrair e reter talentos para a organização Engajar e desenvolver das pessoas Estimular o comprometimento das pessoas Contribuir para a produtividade e a qualidade no trabalho Controlar custos laborais Proporcionar tratamento justo e equitativo Objetivos do sistema de remuneração Cumprir a legislação trabalhista Auxiliar o alcance dos objetivos organizacionais Auxiliar na construção de um ambiente de trabalho amigável Buscar contribuir para sustentabilidade organizacional Indicação de VT • Pesquise sobre uma empresa do seu interesse e identifique o sistema remuneratório utilizado em termos dos CRITÉRIOS empregados para sua construção. Slide 1: Gestão de Pessoas Slide 2 Slide 3 Slide 4 Slide 5 Slide 6 Slide 7: SOMOS AVALIADAS O TEMPO TODO! Slide 8: O que significa avaliar? Slide 9: A ênfase sobre o equipamento e a conseqüente abordagem mecanicista da administração não resolveu o problema do aumento da eficiência da organização. O homem – então configurado como um aperta botões – era visualizado como um objeto moldável a Slide 10: RESULTADOS INSATISFATÓRIOS Slide 11 Slide 12: O que afeta o desempenho no cargo? Slide 13: Conceitos da Avaliação de Desempenho Slide 14 Slide 15: Recompensar as pessoas Slide 16: Remuneração Slide 17: Recompensas financeiras Slide 18: Recompensas não financeiras Slide 19 Slide 20: Tipos de negociação Slide 21: Composição dos salários Slide 22: Fatores internos Slide 23: Fatores externos Slide 24: Critérios para construção de um sistema de remuneração Slide 25: Objetivos do sistema de remuneração Slide 26: Objetivos do sistema de remuneração Slide 27: Indicação de VT Slide 28