TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
1. HABILIDADE TÉCNICA
Na habilidade Técnica o administrador precisa do conhecimento especializado, saber como executar tarefas técnicas e procedimentos. Está relaciona ao fazer.
É o caso da habilidade em finanças, contabilidade, programação de computador, engenharia.
2. HABILIDADE HUMANA
A habilidade Humana é o trabalho com pessoas, relacionamento interpessoal, relacionamento grupal.
3. HABILIDADE CONCEITUAL
Já na habilidade Conceitual é preciso que a administração tenha ampla visão da organização, facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações.
Nível Estratégico- Conceitual
Nível Tatico - Humana
Nível Operacional- Técnica
Produtos e serviços não são recursos utilizados, ele são o fruto/resultado dos recursos utilizados anteriormente.
Exemplo:
Resursos:
· humanos
· materiais
· financeiros
· informação
· espaço
· tempo
Passa para:
· processos de transformação
· divisão do trabalho
Objetivos:
· produtos
· serviços
Site de pesquisa: https://www.ufsm.br/app/uploads/sites/413/2018/12/06_organizacao_e_normas_do_trabalho.pdf