PEÇA PRATICA CIVEL CASO 2

Prévia do material em texto

Excelentíssimo (a) Senhor (a) Doutor (a) Juiz (a) de Direito da ___ Vara Cível da Comarca de Ribeirão Preto – SP
DA QUALIFICAÇÃO DAS PARTES.
JOÃO DA SILVA,
brasileiro, advogado, inscrito na OAB/XX nº XXXXX, portador do RG nº X.XXX.XXX e CPF nº XXX.XXX.XXX-XX, residente e domiciliado na Rua ________, nº ___, Bairro ________, CEP ________, Ribeirão Preto/SP, endereço eletrônico ________, vem, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência, por si (art. 103, CPC), propor a presente:
AÇÃO DE RESTITUIÇÃO DE VALOR COM INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS.
EM FACE DE:
AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A º 
Pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ xx xxx xxxx xxx xx, com sede na rua, nº bairro cidade cep, endereço eletrônico, pelos fatos fundamentados a seguir expostos.
I.DOS FATOS.
Em 05/01/2026, o Autor adquiriu passagem aérea junto à Ré, por meio virtual, no valor de R$ 850,00, para viagem de Ribeirão Preto/SP a Brasília/DF, com ida em 17/01/2026 e retorno em 20/01/2026.
A compra teve como finalidade o comparecimento do Autor em audiência de custódia designada para o dia 18/01/2026.
Ocorre que, em 12/01/2026, o Autor foi formalmente comunicado pelo Tribunal de Justiça do Distrito Federal acerca da suspensão da audiência, sem previsão de nova data.
Diante da perda do objeto da viagem, o Autor solicitou, no mesmo dia, o cancelamento da passagem e o reembolso integral do valor pago.
Entretanto, em 13/01/2026, a Ré negou o reembolso integral, oferecendo apenas:
· Crédito de 90% do valor; ou 
· Reembolso com retenção de 20%. 
A retenção indevida do valor, mesmo diante de motivo justificável e comprovado, gerou prejuízo material ao Autor, razão pela qual busca a tutela jurisdicional.
II. DARELAÇÃO DE CONSUMO
A relação estabelecida entre as partes é de consumo, nos termos dos arts. 2 e 3 do código de defesa do consumidor.
O autor é consumidor final do serviço, enquanto a Ré é fornecedora de serviços de transporte aéreo.
Assim, aplica se integralmente o código de defesa do consumidor, inclusive quanto é reponsabilidade objetiva.
III. DA DINAMICA PROBATORIA
Os fatos narrados serão comprovados por meio de:
Comprovante de compra de passagem
Comunicação de audiência judicial
Notificação de suspensão da audiência
Protocolo de atendimento e resposta da Ré
IV. DO DIREITO
1 Do Direito á informação e transparência arts. 6, III e 31 do CDC.
O fornecedor deve prestar informações claras e adequadas sobre o serviço.
Todavia, ainda que haja previsão de restituição tarifaria, tal clausula não pode impor desvantagem excessiva ao consumidor. 
2 Da proteção contra práticas abusivas art 6,IV do CDC
A retenção de valores, mesmo diante do cancelamento por motivo alheio a vontade do consumidor, configura pratica abusiva.
3 Da responsabilidade objetiva art 14 do CDC
A responsabilidade da Ré independente da culpa, bastando a demonstração do dano e nexo causal.
No caso houve falha na prestação do serviço ao impor o ônus excessivo ao consumidor.
4 Do direito a reparação integral art 6.IV.CDC
O consumidor tem direito a reparação integral dos danos sofridos inclusive materiais e morais.
5. Da revisão contratual e boa-fé art 51, III, IV e 6, V.
A suspensão da audiência configura fato superveniente que retirou a finalidade do contrato.
A negativa do reembolso integral viola a boa-fé objetiva e o equilíbrio contratual.
6. Da justiça gratuita art 98 CPC
O autor declara não possuir condições de arcar com custas processuais sem prejuízo de seu sustento motivo pelo qual requer os benefícios da justiça gratuita.
V. DOS PEDIDOS
Diante do exposto requer:
PEDIDOS PROCESSUAIS
Concessão dos benefícios da justiça gratuita
Designação de audiência de conciliação art 319, VIII, CPC
Citação da ré á restituição integral de R$ 850,00
DANOS
Condenação ao pagamento de danos morais em valor sugerido de R$ 5000,00
OUTROS
Inversão do ônus da prova art 6, VIII, CDC
Condenação da ré pagamento das custas e honorários
PROVAS
Produção de todas as provas admitidas especialmente documental
VI. VALOR DA CAUSA
Da se a causa o valor de R$ 5.850,00
VII. DA AUDIENCIA DE CONSILIAÇÃO
O autor manifesta interesse na realização de audiência de conciliação
TERMOS EM QUE PEDE DEFERIMENTO
Ribeirão Preto/ SP, de de2026
Carlos Tadeu O Rodrigues
OAB XXXXXX