Estágios do Conflito

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1 2 3 5 6 7 9 10 Ao todo, existem cinco estágios nas situações de conflito. Cada um deles possui características únicas que os diferenciam dos demais, e esse conhecimento é fundamental para se lidar com os conflitos. Assinale a alternativa CORRETA que trata do estágio da COGNIÇÃO e PERSONALIZAÇÃO: A Estágio no qual a parte coloca em prática que decidiu fazer para lidar com a oposição. Estágio em que há a decisão de agir de uma determinada maneira. Estágio no qual condições anteriores levam ao conflito caso uma ou mais partes envolvidas tenha sido afetada e esteja consciente disso. D Estágio no qual aparecem as condições e fatores para surgimento do conflito.