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AV2 de Tecnologia da Informação Gerencial

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Questões resolvidas

A diretoria de uma empresa aérea enfrenta diariamente dois tipos de decisões: (A) a decisão rotineira de precificação de passagens em rotas existentes, que segue regras de oferta, demanda e ocupação (uma decisão programada); e (B) a decisão complexa e inovadora sobre a compra de uma nova frota de aviões...
Classifique as decisões (A) e (B) como programada ou não programada e explique a importância do BI (Inteligência de Negócios) para a decisão não programada.
Decisão (A) - Programada: A precificação rotineira é uma Decisão Programada, pois é repetitiva, fácil e segue um conjunto de regras ou hábitos estabelecidos pela empresa para resolver problemas comuns.
Decisão (B) - Não Programada: A compra da nova frota é uma Decisão Não Programada. Ela é um produto de inovação, complexa, sem fórmula pronta, e exige pesquisa, análise e tempo para que o gestor possa compreender o problema e desenvolver soluções.
O BI (Inteligência de Negócios) é uma metodologia que usa tecnologias para extrair, armazenar e analisar grandes volumes de dados, produzindo um ambiente de conhecimento para a tomada de decisão.
No caso da Decisão Não Programada (B), que é complexa e de alto risco, o BI é fundamental. Seu processo de transformação ocorre em etapas. Ele seleciona dados relevantes (custos de combustível, dados de mercado, projeções de demanda) e faz o pré-processamento.
Em seguida, transforma os dados brutos em informações (relatórios, dashboards, projeções financeiras). Por fim, permite aos gestores levantar padrões e interpretar as informações para traçar ações (comprar ou não a frota).
O BI permite que a diretoria tome uma decisão de alto impacto baseada em fatos e análises profundas, em vez de "achismos" ou intuição.

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A diretoria de uma empresa aérea enfrenta diariamente dois tipos de decisões: (A) a decisão rotineira de precificação de passagens em rotas existentes, que segue regras de oferta, demanda e ocupação (uma decisão programada); e (B) a decisão complexa e inovadora sobre a compra de uma nova frota de aviões...
Classifique as decisões (A) e (B) como programada ou não programada e explique a importância do BI (Inteligência de Negócios) para a decisão não programada.
Decisão (A) - Programada: A precificação rotineira é uma Decisão Programada, pois é repetitiva, fácil e segue um conjunto de regras ou hábitos estabelecidos pela empresa para resolver problemas comuns.
Decisão (B) - Não Programada: A compra da nova frota é uma Decisão Não Programada. Ela é um produto de inovação, complexa, sem fórmula pronta, e exige pesquisa, análise e tempo para que o gestor possa compreender o problema e desenvolver soluções.
O BI (Inteligência de Negócios) é uma metodologia que usa tecnologias para extrair, armazenar e analisar grandes volumes de dados, produzindo um ambiente de conhecimento para a tomada de decisão.
No caso da Decisão Não Programada (B), que é complexa e de alto risco, o BI é fundamental. Seu processo de transformação ocorre em etapas. Ele seleciona dados relevantes (custos de combustível, dados de mercado, projeções de demanda) e faz o pré-processamento.
Em seguida, transforma os dados brutos em informações (relatórios, dashboards, projeções financeiras). Por fim, permite aos gestores levantar padrões e interpretar as informações para traçar ações (comprar ou não a frota).
O BI permite que a diretoria tome uma decisão de alto impacto baseada em fatos e análises profundas, em vez de "achismos" ou intuição.

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AV2 de Tecnologia da Informação Gerencial - D1.20261.A
(NOTA 10)
Questão 1 | Código 1220851.00 / 1.00
Enunciado
O termo Modelo de negócios começou a ser utilizado no fim dos anos de 1990 de acordo com SIQUEIRA e CRISPIM (2012), e ALBERTIN (2002) que diz que existem oito modelos essenciais de negócio, um deles é o modelo intermediário que:
Alternativa correta
C
Junta compradores e vendedores por concentrar informação.
Alternativa marcada
C
Junta compradores e vendedores por concentrar informação.
Justificativa
Questão 2 | Código 1224901.00 / 1.00
Enunciado
Para garantir a segurança dos sistemas de informação, de acordo com as normas ABNT ISO/IEC 27017:2016 é necessário, sobretudo, assinale a informação correta.
Alternativa correta
A
Organização.
Alternativa marcada
A
Organização.
Justificativa
.
Questão 3 | Código 1220911.00 / 1.00
Enunciado
Na internet das coisas, é comum termos equipamentos diferentes, de fabricantes diferentes, sendo utilizados. Nas fábricas, com o advento da indústria 4.0, esse movimento se intensificou – e as máquinas trabalham em conjunto, de uma forma muito eficiente.Essa característica é chamada de:
Alternativa correta
E
interoperabilidade
Alternativa marcada
E
interoperabilidade
Justificativa
.
Questão 4 | Código 1225111.00 / 1.00
Enunciado
Para transferir dados de um lugar para outro, uma rede precisa de um conjunto de regras e métodos que devem ser seguidos para enviar e receber informações em uma rede; essa é a forma que possibilita a comunicação entre os computadores. No caso específico da INTERNET, esse protocolo é conhecido...Ver mais
Alternativa correta
A
TCP/IP
Alternativa marcada
A
TCP/IP
Justificativa
.
Questão 5 | Código 1226781.00 / 1.00
Enunciado
“Que o mercado de TI é aquecido e que mantém constante crescimento, nós já sabemos. Todo esse sucesso e alta demanda pelo setor de tecnologia em geral são justificados pela”:
Alternativa correta
A
Capacidade de penetrar no mercado.
Alternativa marcada
A
Capacidade de penetrar no mercado.
Justificativa
.
Questão 6 | Código 1224921.00 / 1.00
Enunciado
"Utilizam ambientes virtuais compartilhados para acesso e armazenamento de dados e necessitam de proteção adicional para evitar acessos não autorizados aos dados, pelos outros clientes que compartilham o mesmo ambiente". Estamos falando de:
Alternativa correta
A
Serviços em nuvem.
Alternativa marcada
A
Serviços em nuvem.
Justificativa
.
Questão 7 | Código 614794.00 / 4.00
Enunciado
A diretoria de uma empresa aérea enfrenta diariamente dois tipos de decisões: (A) a decisão rotineira de precificação de passagens em rotas existentes, que segue regras de oferta, demanda e ocupação (uma decisão programada); e (B) a decisão complexa e inovadora sobre a compra de uma nova frota de aviões...Ver mais
Resposta
A decisão A é programada porque envolve a precificação de passagens com base em regras já estabelecidas, como oferta, demanda e taxa de ocupação, sendo repetitiva e estruturada. Já a decisão B é não programada, pois trata da aquisição de uma nova frota, com alto investimento, incertezas e ausência de...Ver mais
Comentários
Você diferenciou corretamente a decisão (A) como programada ao vinculá-la a regras estabelecidas, repetição e estrutura (oferta, demanda e ocupação), e classificou de forma adequada a decisão (B) como não programada ao enfatizar alto investimento, incerteza, ausência de padrão prévio e necessidade de julgamento gerencial. Você também explicou com precisão...Ver mais
Justificativa
Decisão (A) - Programada: A precificação rotineira é uma Decisão Programada, pois é repetitiva, fácil e segue um conjunto de regras ou hábitos estabelecidos pela empresa para resolver problemas comuns.
Decisão (B) - Não Programada: A compra da nova frota é uma Decisão Não Programada. Ela é um produto de inovação, complexa, sem fórmula pronta, e exige pesquisa, análise e tempo para que o gestor possa compreender o problema e desenvolver soluções.
O BI (Inteligência de Negócios) é uma metodologia que usa tecnologias para extrair, armazenar e analisar grandes volumes de dados, produzindo um ambiente de conhecimento para a tomada de decisão. No caso da Decisão Não Programada (B), que é complexa e de alto risco, o BI é fundamental. Seu processo de transformação ocorre em etapas. Ele seleciona dados relevantes (custos de combustível, dados de mercado, projeções de demanda) e faz o pré-processamento. Em seguida, transforma os dados brutos em informações (relatórios, dashboards, projeções financeiras). Por fim, permite aos gestores levantar padrões e interpretar as informações para traçar ações (comprar ou não a frota).O BI permite que a diretoria tome uma decisão de alto impacto baseada em fatos e análises profundas, em vez de "achismos" ou intuição.
A resposta aplica com precisão a classificação teórica de decisões (Programadas vs. Não Programadas) ao caso prático da empresa aérea. Ela define corretamente o BI e descreve seu processo de transformação (dados -> informações -> padrões -> ação), demonstrando como essa metodologia é crucial para dar suporte a decisões complexas e estratégicas (Não Programadas).

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