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23:35 58% VOLTAR 1. Brainstorming. 2. PDCA. 3. Ferramenta de análise de falhas FMEA. 4. método DELPHI. Ferramenta multifuncional, empregado em procedimentos de planejamento e implementação. Ferramenta universal para criar concepções. Instrumento empregado na elaboração de avaliações para prevenir falhas de processo e produto. Instrumento crucial que incorpora visões de peritos acerca de um tópico específico e é aplicável em todas as fases do projeto.

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