Gestão da Qualidade no Século XX

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Horário oficial: Horário de Brasília 20:48 Texto de apoio A evolução do conceito de qualidade no contexto da produção industrial remonta ao século XIX, quando artesão desempenhava um papel central no processo produtivo. Com tempo, esse modelo foi substituído por novos métodos e estratégias. Questão 3 Código da questão: 12106398 Qual das afirmativas abaixo descreve corretamente um marco importante no desenvolvimento da gestão da qualidade no início do século XX? A surgimento do artesanato como base da produção industrial. A especialização de trabalhadores em etapas específicas do processo produtivo sob a supervisão de um mestre. A introdução da produção personalizada para atender exclusivamente à demanda de clientes. D A substituição total de trabalhadores qualificados por máquinas automáticas nas fábricas. E A permanência do artesão como responsável único por toda a cadeia produtiva.