AOLS Administração da Produção e Operações

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AOL 1 Administração da Produção e Operações - 
Questão 1 | Código 1421591.00 / 1.00 
Enunciado 
A classificação dos sistemas de produção na manufatura possibilita a 
identificação de técnicas de planejamento e de gestão inerentes a cada modelo 
produtivo. A classificação facilita a análise de problemas e soluções, assim 
como favorece a tomada de decisões.Fonte: PERALES, W. Classificações dos 
sistemas de produção. In: Encontro Nacional de...Ver mais 
Alternativa correta 
D 
F, V, V, V, F. 
Alternativa marcada 
D 
F, V, V, V, F. 
Justificativa 
- 
Questão 2 | Código 1421611.00 / 1.00 
Enunciado 
O desenvolvimento do trabalho padrão ocorreu fundamentalmente nas medidas 
de tempos e movimentos nas linhas de produção da Ford e Toyota. A 
padronização do trabalho envolve três elementos. Os resultados da 
padronização do trabalho possibilitam obter redução de desperdícios, de 
produtos defeituosos e aumento no tempo de produção.Fonte: OHNO, T....Ver 
mais 
Alternativa correta 
A 
Takt Time, Sequência de Trabalho e Estoque Padrão. 
Alternativa marcada 
A 
Takt Time, Sequência de Trabalho e Estoque Padrão. 
Justificativa 
- 
Questão 3 | Código 1421541.00 / 1.00 
Enunciado 
Em um sistema de manufatura as atividades estão divididas em Engenharia, 
Chão de Fábrica, Suporte e Negócios. Essas divisões se mantêm interligadas, 
porém, desenvolvem atividades específicas e possuem subdivisões que 
auxiliam no desempenho dessas atividades.Fonte: AGOSTINHO, O. L. Sistema 
de Manufatura. 1. ed. São Carlos: EESC/USP, 2018. (adaptado).Considerando 
essas informações...Ver mais 
Alternativa correta 
E 
V, V, F, F. 
Alternativa marcada 
E 
V, V, F, F. 
Justificativa 
- 
Questão 4 | Código 1421631.00 / 1.00 
Enunciado 
A implantação de uma rotina-padrão de movimentos e operações evita que 
cada operador execute desorganizadamente os passos de um determinado 
processo, minimizando as diferenças entres os seus respectivos tempos de 
ciclo e possibilitando que cada operação seja executada dentro do Takt 
Time.Fonte: WOMACK, J.; JONES, D. A mentalidade enxuta nas...Ver mais 
Alternativa correta 
C 
V, F, F, V. 
Alternativa marcada 
C 
V, F, F, V. 
Justificativa 
- 
Questão 5 | Código 1421561.00 / 1.00 
Enunciado 
A produção é um aglomerado de processos e atividades que tem o objetivo de 
produzir o lote definido de determinado produto, dentro do prazo programado, 
com os recursos disponíveis. Para alcançar seu objetivo, a produção possui 
recursos humanos e recursos físicos.Fonte: CARAVANTES, G. R.; PANNO, C. 
C.; KLOECKNER, M. C....Ver mais 
Alternativa correta 
D 
II, III e IV. 
Alternativa marcada 
D 
II, III e IV. 
Justificativa 
- 
Questão 6 | Código 1421571.00 / 1.00 
Enunciado 
Na Indústria 4.0, considerada como a 4ª Revolução Industrial, ocorre o 
aproveitamento de tecnologias avançadas capazes de agregar novos valores e 
serviços para as organizações e seus clientes. Atualmente, estão sendo 
anexados ao processo produtivo uma interface física-cibernética.Fonte: KHAN, 
A.; TUROWSKI, K. A survey of current challenges in manufacturing 
industry...Ver mais 
Alternativa correta 
E 
3, 1, 2, 2. 
Alternativa marcada 
E 
3, 1, 2, 2. 
Justificativa 
- 
Questão 7 | Código 1421551.00 / 1.00 
Enunciado 
Em uma indústria de manufatura pela qual processam-se produtos, existem 
informações tecnológicas que representam os alicerces pelos quais as 
atividades são organizadas por meio de informações. Dentre as 
informaçõesdestaca-se: desenhos, roteiros, processos de manufatura e tempo 
de operação.Fonte: AGOSTINHO, O. L. Sistema de Manufatura. 1. ed. São 
Carlos: EESC/USP, 2018....Ver mais 
Alternativa correta 
A 
os procedimentos aplicados pela indústria para fabricar um produto. 
Alternativa marcada 
A 
os procedimentos aplicados pela indústria para fabricar um produto. 
Justificativa 
- 
Questão 8 | Código 1421601.00 / 1.00 
Enunciado 
Slack, Brandon-Jones e Johnston exibem uma classificação do sistema de 
manufatura em função do tipo de recurso a ser transformado e dos tipos de 
processos de transformação. Eles consideram importantes quatro operações: 
variedade de saídas, variação de demanda, volume de saídas e consumidor 
envolvido.Fonte: SLACK, N.; BRANDON-JONES, A.; JOHNSTON, R....Ver 
mais 
Alternativa correta 
A 
2, 4, 1, 5, 3. 
Alternativa marcada 
A 
2, 4, 1, 5, 3. 
Justificativa 
- 
Questão 9 | Código 1421621.00 / 1.00 
Enunciado 
O conceito de 5S surgiu no Japão após a Primeira Guerra Mundial. Ele foi 
aplicado para combater o desperdício no país e ajudar na sua reconstrução no 
período pós-guerra. Posteriormente, os conceitos dessa ferramenta foram 
utilizados para consolidar o trabalho padrão.Fonte: SHINGO, S. O sistema 
Toyota de produção. 2. ed....Ver mais 
Alternativa correta 
E 
2, 4, 1, 5, 3. 
Alternativa marcada 
E 
2, 4, 1, 5, 3. 
Justificativa 
- 
Questão 10 | Código 1421641.00 / 1.00 
Enunciado 
A gestão visual do local de trabalho pode ser iniciada através do 
desenvolvimento de locais de trabalhos standards. A gestão visual por meio 
dos locais de trabalhos standards torna as situações anormais imediatamente 
detectáveis e, de forma intuitiva, induz o operador às práticas de ações 
corretivas.Fonte: Fonte: OHNO, T. O...Ver mais 
Alternativa correta 
A 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Alternativa marcada 
A 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Justificativa 
- 
 
AOL 2 Administração da Produção e Operações - 
Questão 1 | Código 1421651.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“A programação é responsável por determinar quem, 
onde, quando, com que materiais, o que e quanto deve ser fabricado. Enquanto 
o controle da produção tem como atividade principal verificar se os recursos 
disponíveis para produção e estes estão sendo empregados de maneira 
eficiente.”Fonte: ERDMANN, R. H....Ver mais 
Alternativa correta 
C 
3, 5, 1, 4, 2. 
Alternativa marcada 
C 
3, 5, 1, 4, 2. 
Justificativa 
- 
Questão 2 | Código 1421701.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“O objetivo dos estudos de tempo e movimento é reduzir 
os movimentos realizados pelo operador, evitando que o operador exerça 
movimentos desnecessários e canalize seus esforços em movimentos 
realmente necessários, que contribuirão com a eficiência do processo 
produtivo.”Fonte: KLAES, L. S.; ERDMANN, R. H. Administração da...Ver mais 
Alternativa correta 
C 
II e IV. 
Alternativa marcada 
C 
II e IV. 
Justificativa 
- 
Questão 3 | Código 1421741.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“A filosofia da manufatura enxuta está entrelaçada aos 
novos conceitos de gestão de recursos e quebras de paradigmas, na direção 
de tornar a estrutura industrial mais flexíveis e transparentes, juntamente com 
um conceito intimamente associado à redução de custos por meio da 
eliminação de perdas.”Fonte: SHINGO,...Ver mais 
Alternativa correta 
C 
1, 2, 3, 2. 
Alternativa marcada 
C 
1, 2, 3, 2. 
Justificativa 
- 
Questão 4 | Código 1421671.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) 
sob as diretrizes fornecidas pela Organização das Nações Unidas (ONU) 
elaborou a Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE), onde 
asorganizações que exercem atividades econômicas são dívidas em três 
principais categorias.”Fonte: PEINADO, J.; GRAEML, A. R. Administração da 
Produção....Ver mais 
Alternativa correta 
C 
2, 3, 1, 2. 
Alternativa marcada 
C 
2, 3, 1, 2. 
Justificativa 
- 
Questão 5 | Código 1421710.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“O monitoramento dos equipamentos em uma planta 
industrial, pela O.E.E, visa manter os equipamentos atuantes sempre que eles 
são solicitados, além de, posteriormente, utilizar os resultados de seus 
indicadores para aumentar a capacidade produtiva e o rendimento de suas 
linhas de produção.”Fonte: HANSEN, R. C. Eficiência...Ver mais 
Alternativacorreta 
C 
F, V, V, V. 
Alternativa marcada 
B 
F, V, F, V. 
Justificativa 
- 
Questão 6 | Código 1421681.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“O estudo de tempo, movimentos e métodos foi 
desenvolvido pelo casal Gilbreth. Sua técnica pode ser definida como o estudo 
dos movimentos do corpo, realizado para execução de determinada operação, 
como o objetivo de facilitar os movimentos simplificando-os e por consequência 
obter uma eficiência melhor em...Ver mais 
Alternativa correta 
D 
I, II e IV. 
Alternativa marcada 
D 
I, II e IV. 
Justificativa 
- 
Questão 7 | Código 1421751.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“Talvez a filosofia mais importante e mais difícil de 
implementar na filosofia da produção enxuta é o conceito de melhoria contínua. 
Essa mentalidade tem como objetivo uma busca incessante por maneiras de 
implementar melhorias no processo produtivo e no produto acabado.”Fonte: 
WOMACK, J.; JONES, D. A...Ver mais 
Alternativa correta 
A 
F, V, F, V. 
Alternativa marcada 
A 
F, V, F, V. 
Justificativa 
- 
Questão 8 | Código 1421661.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“O planejamento, a programação e o controle da 
produção constituem-se em um encadeamento de funções, capazes de dirigir 
as operações de uma organização, observando a capacidade de produção, as 
perspectivas de venda e os recursos disponíveis.”Fonte: LEHMKUHL, G. T. et 
al. O Planejamento E Controle Da...Ver mais 
Alternativa correta 
C 
V, F, V, F. 
Alternativa marcada 
C 
V, F, V, F. 
Justificativa 
- 
Questão 9 | Código 1421691.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“Os estudos de movimentos simultâneos (SIMO), 
também conhecidos como diagrama de processo de duas mãos, é uma 
metodologia de análise do fluxo de produção em linha de montagem ou de 
desmontagem de componentes. Além dos estudos dos movimentos humanos, 
a análise de tempo e movimento também...Ver mais 
Alternativa correta 
D 
3, 2, 3, 1. 
Alternativa marcada 
D 
3, 2, 3, 1. 
Justificativa 
- 
Questão 10 | Código 1421721.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“A ferramenta Overall Equipment Effectives utiliza-se de 
três indicadores, disponibilidade, eficiência e qualidade. para efetuar seus 
cálculos, esses indicadores contabilizam as seis perdas principais de um 
processo produtivo.”Fonte: NAKAJIMA, S. Introdução ao TPM – Total 
Productive Maintenance. São Paulo: IMC Internacional Sistemas Educativos, 
1989Os três indicadores...Ver mais 
Alternativa correta 
E 
2, 3, 1, 3, 2. 
Alternativa marcada 
E 
2, 3, 1, 3, 2. 
Justificativa 
- 
 
AOL3 Administração da Produção e Operações - 
Questão 1 | Código 1421830.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“O instituto 'International Organization for 
Standardization' é responsável pelo desenvolvimento das normas ISO's. Em 
1987 foi publicada a Série ISO 9000, que no Brasil é regulamentada pela 
ABNT, seguindo as instruções do instituto internacional. A Série ISO 9000 é um 
conjunto de normas que fornece orientações...Ver mais 
Alternativa correta 
B 
para o gerenciamento e implantação do sistema de qualidade nas 
organizações. 
Justificativa 
- 
Questão 2 | Código 1421820.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“A norma ABNT NBR ISO 9000:2015 fornece orientações 
e fundamentos para o sistema de gestão da qualidade. A ISO 9000 pode ser 
aplicada em todos os modelos de organizações, de todos os tamanhos e de 
todos os segmentos.”Fonte: ABNT. ABNT NBR ISO 900:2015 – Sistemas 
de...Ver mais 
Alternativa correta 
A 
I, II e III. 
Justificativa 
- 
Questão 3 | Código 1421810.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“Para atender o cliente de maneira cada vez mais 
eficiente as organizações buscam aprimorar seus processos produtivos. Em 
uma indústria de manufatura, para atingir a eficiência da produção é necessário 
que o processo de produção apresente baixíssimo índice de fabricação de 
peças defeituosas.”Fonte: TRAD, S.; MAXIMIANO,...Ver mais 
Alternativa correta 
A 
V, V, V, F. 
Justificativa 
- 
Questão 4 | Código 1421860.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“As organizações devem compreender que a 
padronização é uma oportunidade que possibilitará melhores índices de 
qualidade, cumprimento de prazos e outros benefícios. A padronização é uma 
forma pela qual as empresas desenvolvem métodos efetivos que possam 
alcançar [...].”Fonte: CAMPOS, V. F. Qualidade total: padronização de 
empresas....Ver mais 
Alternativa correta 
E 
a qualidade de fabricação de seus produtos. 
Justificativa 
- 
Questão 5 | Código 1421850.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“O processo de definição de padrões é alcançado ao 
analisar os resultados empíricos, obtidos por meio de repetições da prática em 
um processo de produção, e, em seguida, esses resultados são tratados por 
metodologias científicas.”Fonte: TOLEDO, J. C. Qualidade industrial. 1. ed. São 
Paulo: Atlas, 1987....Ver mais 
Alternativa correta 
D 
II e IV. 
Justificativa 
- 
Questão 6 | Código 1421840.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“No Sistema Toyota de Produção são observadas quatro 
regras básicas relacionadas à padronização do sistema de produção. Durante 
a elaboração da padronização, os operadores participam efetivamente no 
desenvolvimento: eles são convidados a testar a nova padronização [...].”Fonte: 
SPEAR, S.; BOWEN, H. Decoding the DNA of the...Ver mais 
Alternativa correta 
D 
responder se operador apresenta capacitação para efetuar a operação e 
verificar se a nova padronização atende às necessidades de produção. 
Justificativa 
- 
Questão 7 | Código 1421790.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“Para que o sistema Seis Sigma pudesse ter sido o 
sucesso que foi na Motorola, foram necessárias algumas mudanças culturais. 
Algumas mudanças passaram pelo envolvimento e comprometimento da 
gerência, comunicação, infraestrutura organizacional, treinamento, priorização 
e seleção de projetos.”Fonte: CORONADO, R. B.; ANTONY, F. Critical success 
factors...Ver mais 
Alternativa correta 
D 
I, II e V. 
Justificativa 
- 
Questão 8 | Código 1421800.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“O sistema Seis Sigma, compreendido do ponto de vista 
estatístico, é um método utilizado para mensurar quantitativamente e 
qualitativamente um sistema de fabricação. Conforme designado pela Motorola, 
uma organização atingiu a classificação 6σ quando sua produção atinge 3,4 de 
DPMO.”Fonte: WERKEMA, C. Criando a cultura Lean...Ver mais 
Alternativa correta 
D 
5, 1, 2, 3, 4. 
Justificativa 
- 
Questão 9 | Código 1421760.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“A sigla DMAIC tem origem em cinco palavras do 
vocabulário inglês: Define, Measure, Analyze, Improve e Control. O objetivo da 
metodologia DMAIC, aplicada na execução de projetos voltados para os 
processos de produção, visa o aumento da capacidade [...].”Fonte: PANDE, P. 
S.; NEUMAN, R. P.; CAVANAGH,...Ver mais 
Alternativa correta 
B 
do fornecimento de produtos com elevada qualidade através da execução de 
projetos de melhoria contínua. 
Justificativa 
- 
Questão 10 | Código 1421780.00 / 1.00 
Enunciado 
Leia o trecho a seguir:“No sistema Seis Sigma existem basicamente duas 
metodologias de implementação. Ambas as metodologias se utilizam de dados 
estáticos e ferramentas da qualidade. As duas metodologias são: a 
metodologia de solução de problemas e a metodologia preventiva ou Design for 
Six Sigma.”Fonte: PANDE, P. S.; NEUMAN, R....Ver mais 
Alternativa correta 
C 
5, 1, 4, 2, 3. 
Justificativa 
 
 
AOL4 Administração da Produção e Operações - 
Questão 1 | Código 1423121.00 / 1.00 
Enunciado 
Os sistemas produtivos podem ser classificados entre o volume de produção e 
a variedade (mix) de produtos fabricados. Os arranjos físicos apresentam 
atributos que permitem atingir o objetivo de uma produção com mais volume ou 
menos volume, ou com maior ou menor variabilidade.Fonte: SANTOS, N. R. 
dos; ARAÚJO JÚNIOR, L....Ver mais 
Alternativa corretaE 
1, 3, 4, 2. 
Alternativa marcada 
E 
1, 3, 4, 2. 
Justificativa 
- 
Questão 2 | Código 1423031.00 / 1.00 
Enunciado 
A linha de produção é uma característica do Arranjo Físico por Produto, em 
que, durante a fabricação de um produto, os componentes escoam de uma 
estação de trabalho para outra. As linhas de trabalho possuem estações de 
trabalho organizados em uma sequência, ao longo de uma linha de 
produção.Fonte: AGUIAR,...Ver mais 
Alternativa correta 
A 
V, V, F, V. 
Alternativa marcada 
A 
V, V, F, V. 
Justificativa 
- 
Questão 3 | Código 1423081.00 / 1.00 
Enunciado 
A organização em família de peças realizadas na Tecnologia de Grupo pode 
ser compreendida como um fator significativo para a integração total de uma 
organização no que diz respeito ao sistema de fabricação. A diferenciação por 
família de peças permite uma classificação de todos as peças/componentes 
fabricadas por uma organização.Fonte:...Ver mais 
Alternativa correta 
E 
II e III. 
Alternativa marcada 
E 
II e III. 
Justificativa 
- 
Questão 4 | Código 1423071.00 / 1.00 
Enunciado 
A classificação e codificação das famílias é realizada avaliando-se os atributos 
de projeto ou os atributos de manufatura, ou ainda avaliando os atributos de 
projeto e de manufatura simultaneamente. A etapa de codificação tem o 
objetivo de identificar as famílias quanto à finalidade da peça ou as etapas de 
processamento.Fonte:...Ver mais 
Alternativa correta 
D 
2, 2, 1, 1, 2. 
Alternativa marcada 
D 
2, 2, 1, 1, 2. 
Justificativa 
- 
Questão 5 | Código 1423051.00 / 1.00 
Enunciado 
Por meio das métricas de produção é possível medir o desempenho de um 
processo ou de uma planta industrial. O desempenho é um processo de 
quantificação das atividades desenvolvidas durante o processo produtivo de 
uma organização. Após realizar a medição do desempenho das operações por 
meio de um conjunto de...Ver mais 
Alternativa correta 
C 
I, III, IV. 
Alternativa marcada 
C 
I, III, IV. 
Justificativa 
- 
Questão 6 | Código 1423091.00 / 1.00 
Enunciado 
As classificações utilizadas na Tecnologia de Grupo são desenvolvidas 
avaliando as características específicas do processo de produção, e as 
similaridades existentes entre os processos dos diferentes produtos fabricados 
pela organização.Fonte: SANTOS, N. R. dos; ARAÚJO JÚNIOR, L. O. de. 
Sistema de tecnologia de grupo: um estudo de caso através de...Ver mais 
Alternativa correta 
B 
V, V, V, F. 
Alternativa marcada 
B 
V, V, V, F. 
Justificativa 
- 
Questão 7 | Código 1423101.00 / 1.00 
Enunciado 
As organizações que utilizam o Arranjo Físico por Produto, também conhecido 
como Layout em Linha, geralmente apresentam um custo fixo com a produção 
relativamente elevada, mas o custo varável pelo volume de produtos 
geralmente é baixo.Fonte: AGUIAR, G.; PEINADO, J.; GRAEML, A. 
Simulações de arranjos físicos por produto e balanceamento...Ver mais 
Alternativa correta 
B 
I, II e IV. 
Alternativa marcada 
B 
I, II e IV. 
Justificativa 
- 
Questão 8 | Código 1423111.00 / 1.00 
Enunciado 
Independentemente do modelo de arranjo físico, ele tem como objetivo 
solucionar os problemas relacionados principalmente ao fluxo de produção e 
movimentação dos operadores e dos componentes. Deste modo, o sucesso de 
um layout resulta das soluções fornecidas para a simplificação dos movimentos 
realizados pelos operadores dos produtos em processo.Fonte: AGUIAR,...Ver 
mais 
Alternativa correta 
A 
F, F, V, V. 
Alternativa marcada 
A 
F, F, V, V. 
Justificativa 
- 
Questão 9 | Código 1423061.00 / 1.00 
Enunciado 
O agrupamento da peças em família é um dos maiores obstáculos ao aplicar a 
Tecnologia de Grupo. A Análise do Fluxo de Dados da Produção (AFP) é um 
método para realizar essa classificação. A AFP considera somente os atributos 
de manufatura.Fonte: SANTOS, N. R. dos; ARAÚJO JÚNIOR, L. O. de....Ver 
mais 
Alternativa correta 
B 
3, 1, 4, 2. 
Alternativa marcada 
B 
3, 1, 4, 2. 
Justificativa 
- 
Questão 10 | Código 1423041.00 / 1.00 
Enunciado 
A produção tem seus custos divididos basicamente entre custos fixos e custos 
variáveis. Os custos fixos são aqueles que não se alteram conforme o volume 
da produção se modifica, enquanto os custos variáveis são aqueles que 
flutuam conforme o volume de produção é alterado.Fonte: GROOVER, M. 
Automação industrial e sistemas...Ver mais 
Alternativa correta 
A 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Alternativa marcada 
A 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Justificativa 
-