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Objetivos Regras de Uso Facilitar processo Evitar termos técnicos, de compreensão do conteúdo pelo jargões e frases longas leitor. ou complexas. Usar frases curtas e Promover inclusão e vocabulário acessível democratizar acesso à informação para público-alvo. pública. Focar no objetivo do documento e nas Evitar falhas e mal-entendidos na informações essenciais. comunicação oficial. Testar a linguagem com Reduzir retrabalho público-alvo para e acelerar garantir entendimento. processos administrativos. Linguagem Conceito Adequação ao Público Comunicação clara Simples Mapear características do com vocabulário público, como escolaridade, simples e comum, idade e renda. sem termos Construir personas para técnicos. representar OS grupos sociais Documentos focados do público-alvo. no objetivo e nas Prever e responder dúvidas no informações próprio texto para facilitar a principais a serem compreensão. passadas. Não adaptar a linguagem para Evita jargões e grupo com maior escolaridade palavras difíceis Importância da Divulgação apenas. para facilitar entendimento do Compartilhar a prática para público. promover inclusão e acesso ao conhecimento. Busca aproximar a população do Facilita a comunicação entre Teste de Linguagem Simples mentar pessoas com diferentes níveis de Realizado com público-alvo para acessibilidade. instrução. avaliar a clareza do texto. Aproxima Aumenta a transparência e evita público-alvo do Permite identificar dificuldades e mal-entendidos nas comunicações governo e dos melhorar a comunicação do documento. públicas. serviços públicos. Inclui entrevistas ou questionários Incentiva a adoção da linguagem Diminui a para coletar feedback dos leitores. simples em documentos oficiais e complexidade e torna públicos. Garante que texto seja objetivo, serviços mais fácil de entender e acessível. acessíveis. Garante maior transparência e clareza nas comunicações oficiais. Evita atrasos causados por dificuldades de entendimento dos documentos.