PIM I - Pesquisa sobre Informática e Sustentabilidade - DESENVOLVIMENTO

Prévia do material em texto

1 
 
UNIP EAD 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Cursos Superiores de Tecnologia 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I 
Pesquisa sobre Informática e Sustentabilidade 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
POLO PATOS - PB 
2021 
2 
 
UNIP EAD 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Cursos Superiores de Tecnologia 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I 
Pesquisa sobre Informática e Sustentabilidade 
 
 
 
 
EMMANUEL ARAÚJO GURGEL 
RA: 2013206 
Curso: REDE DE COMPUTADORES 
Semestre: 4º SEMESTRE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
POLO PATOS - PB 
2021 
 
3 
 
RESUMO 
 
 
A empresa que será tema desse trabalho é a Dafonte Veículos, Tratores, Peças e 
Serviços LTDA (CNPJ 02.830.307/0004-98), fundada em 1979 atua no comércio de 
equipamentos agrícolas e de construção civil nos estados de Pernambuco, Paraíba e 
Rio Grande do Norte. Se destaca pela venda de tratores da marca Massey Ferguson, 
porém, também disponibiliza outros equipamentos como empilhadeiras elétricas, 
escavadeira, carregadeira, pneus e implementos agrícolas para plantadoras e 
semeadoras, tanques pipas, pulverizadores, cultivadores, subsoladores, roçadeiras, 
entre outros. Para embasar esse estudo, serão utilizados conceitos aprendidos por 
meio das disciplinas de: Fundamentos de Sistemas Operacionais; Desenvolvimento 
Sustentável; Estatística; e Lógica. A empresa possui unidades em Recife – PE, 
Bayeux – PB e Mossoró – RN. Em Recife, sua concessionária Massey Ferguson 
ocupa uma área de 7000m² e concentra os departamentos de vendas de tratores, 
implementos agrícolas, colheitadeiras, empilhadeiras, entre outros. Já as filiais 
possuem uma área administrativa própria, com showroom e estoque, se concentrando 
mais em tratores. A estrutura da unidade na PB é básica com 26 funcionários, com a 
maioria das atividades se concentrando na matriz em Recife. Seu o estoque possui 
400m² e o showroom 600m². Com a finalização do estudo realizado, aplicou-se 
conhecimentos adquiridos ao longo do bimestre na realidade de uma empresa real, 
sendo possível verificar como é realizada a gestão de redes e TI. 
 
 
Palavras-chave: Estatística; Lógica; Sustentabilidade; Sistema Operacional. 
. 
. 
. 
. 
. 
. 
 
 
 
 
 
. 
 
 
 
. 
. 
. 
.. 
 
 
 
 
 
. 
4 
 
ABSTRACT 
 
The company that will be the subject of this work is Dafonte Veículos, Tratores, Peças 
e Serviços LTDA (CNPJ 02.830.307/0004-98), founded in 1979, operating in the trade 
of agricultural and civil construction equipment in the states of Pernambuco, Paraíba 
and Rio Great North. It stands out for the sale of Massey Fergunson brand tractors, 
however, it also provides other equipment such as electric forklifts, excavators, 
loaders, tires and agricultural implements for planters and seeders, kite tanks, 
sprayers, cultivators, subsoilers, cutters, among others. To support this study, 
concepts learned through the disciplines of: Fundamentals of Operating Systems; 
Sustainable Development; Statistics; and Logic will be used. The company has units 
in Recife - PE, Bayeux - PB and Mossoró – RN.In Recife, its Massey Ferguson 
dealership occupies an area of 7000m² and concentrates the sales departments of 
tractors, agricultural implements, harvesters, forklifts, etc. The branches, on the other 
hand, have their own administrative area, with showroom and stock, concentrating on 
more in tractors. The structure of the unit in PB is basic with 26 employees, with most 
activities being concentrated. working at the headquarters in Recife. Its stock has 
400m² and the showroom 600m². With the completion of the study carried out, 
knowledge acquired over the two months was applied to the reality of a real company, 
making it possible to verify how the management of networks and IT is carried out. 
 
 
Keywords: Statistics; Logic; Sustainability; Operational system. 
. 
. 
. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
 
SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 6 
2. FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERACIONAIS ............................................... 8 
2.1 Sistemas Operacionais Utilizados na John Deere ................................................. 8 
2.2 Vantagens e Desvantagens e Características Técnicas dos Sistemas 
Operacionais ............................................................................................................. 11 
2.3 Grau de Satisfação dos Usuários ........................................................................ 11 
3. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL ................................................................ 13 
3.1 Práticas de Desenvolvimento Sustentável pela John Deere ............................... 13 
3.2 Práticas de Desenvolvimento Sustentável Relacionadas à Tecnologia da 
Informação ................................................................................................................ 15 
4. ESTATÍSTICA ....................................................................................................... 17 
4.1 Dados Estatístico da John Deere sobre Sistemas Operacionais e Desenvolvimento 
Sustentável................................................................................................................ 17 
5. LÓGICA ................................................................................................................. 19 
5.1 Argumentos Válidos e Sofismas .......................................................................... 19 
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................. 20 
REFERENCIAS ......................................................................................................... 21 
 
 
 
 
 
 
6 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
As tecnologias da informação e das telecomunicações evoluíram a um ritmo 
vertiginoso no último quarto de século. Mais especificamente, esta década foi marcada 
pela aproximação massiva de usuários à Internet, não só nas comunidades científicas, 
mas também no ambiente residencial e empresarial. Os requisitos de largura de banda 
dos aplicativos também aumentaram, exigindo mais interatividade, melhor qualidade 
de serviço e aplicativos adaptados às necessidades do usuário (FILARDI et. al, 2020). 
A incorporação das empresas à Sociedade da Informação por meio da 
utilização de serviços avançados de telecomunicações nas redes de 
telecomunicações pode ajudar a solucionar um conjunto de problemas que afetam 
negativamente sua competitividade. O uso conjunto e integrado em empresas de duas 
tecnologias-chave, como telecomunicações e tecnologia da informação, pode 
influenciar positivamente todos os aspectos relacionados ao negócio e como o design 
de aplicativos de computador a serem usados em uma empresa está fortemente 
ligado aos requisitos de telecomunicações que eles experimentam e vice versa 
(JUNKES, 2014). 
Outro aspecto importante para as empresas é o surgimento de novas 
tecnologias, intimamente ligadas à informática, que lhes proporcionam possibilidades 
novas e altamente inovadoras. Essas novas tecnologias à disposição das empresas 
podem oferecer novas oportunidades de negócios e aumentar a competitividade. Este 
trabalho visa discutir alternativas para mudanças mais produtivas e otimização de 
recursos (LAURINDO, 2011). 
Dada a importância de uma empresa estar a cada dia melhor, implicando em 
maior produtividade, a possibilidade de realização deste projeto foi considerada para 
discorrer sobre a rede e sistemas de informação de uma empresa, uma vez que é 
através da utilização de serviços prestados por meio de redes de telecomunicações, 
o acesso a determinados serviços administrativos, financeiros, ferramentas 
comerciais ou de gestão de formação e consultoria lhes permitem melhorar a sua 
competitividade (JUNKES, 2014; FILARDI et. al, 2020). 
A empresa que será tema desse trabalhoé a Dafonte Veículos, Tratores, Peças 
e Serviços LTDA (CNPJ 02.830.307/0004-98), fundada em 1979 atua no comércio de 
equipamentos agrícolas e de construção civil nos estados de Pernambuco, Paraíba e Rio 
Grande do Norte. Se destaca pela venda de tratores da marca Massey Fergunson, porém, 
7 
 
também disponibiliza outros equipamentos como empilhadeiras elétricas, escavadeira, 
carregadeira, pneus e implementos agrícolas para plantadoras e semeadoras, tanques pipas, 
pulverizadores, cultivadores, subsoladores, roçadeiras, entre outros (DAFONTE, 2021a; 
(DAFONTE, 2021b). 
Para embasar esse estudo, serão utilizados conceitos aprendidos por meio das 
disciplinas de: 
Fundamentos de Sistemas Operacionais; 
Desenvolvimento Sustentável; 
Estatística; e 
Lógica. 
A empresa possui unidades em Recife – PE, Bayeux – PB e Mossoró – RN.Em 
Recife, sua concessionária Massey Ferguson ocupa uma área de 7000m² e concentra 
os departamentos de vendas de tratores, implementos agrícolas, colheitadeiras, 
empilhadeiras, entre outros. Já as filiais possuem uma área administrativa própria, 
com showroom e estoque, se concentrando mais em tratores. A estrutura da unidade 
na PB é básica com 26 funcionários, com a maioria das atividades se concentrando 
na matriz em Recife. Seu o estoque possui 400m² e o showroom 600m² (DAFONTE, 
2021a). 
A metodologia escolhida para realização da pesquisa tem natureza qualitativa, 
com a coleta de dados por meio de relatórios administrativos e perguntas não 
estruturadas para os responsáveis. Os contados foram realizados por telefone e e-
mail, uma vez que por causa da pandemia pelo COVID-19 a empresa não aceita 
pesquisas presenciais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 
 
 
2. FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERACIONAIS 
 
2.1 Sistemas Operacionais Utilizados na DaFonte 
 
Num contexto de crescente estagnação da economia brasileira, o setor agrícola 
enfrentará progressivamente a concorrência dos mercados nacional e internacional, 
para mitigar ou fazer face a esta nova realidade é necessário aumentar a 
produtividade do setor agrícola de forma a minimizar os impactos negativos e 
maximizar as oportunidades, é necessário incorporar maquinaria agrícola, tendo um 
pleno conhecimento das necessidades tecnológicas que cada um dos agricultores 
necessita e desta forma selecionando devidamente as ferramentas e equipamentos 
necessários a cada produção permitindo que trabalho a realizar nos prazos 
estipulados e obtenção de maior rentabilidade econômica (MACHADO, 2011). 
Na era da informação, é crescente o reconhecimento do valor econômico do 
recurso de informação e da necessidade de se estabelecer uma gestão adequada 
pelo que significa para o planejamento estratégico, a análise do meio ambiente, a 
articulação das ações internas e o incremento da qualidade nos processos de tomada 
de decisão investigativa; elementos que afetam o aumento da produtividade e 
eficiência das organizações. Eles incluem todas as fontes, serviços, sistemas e 
tecnologias associados ao atendimento das necessidades de conteúdo e informações 
de mídia (VIEIRA; BACCILI; DELFINO, 2011). 
Portanto, o preparo dos solos inclui a incorporação de todos os implementos 
que são utilizados para o uso do solo, desde as fases de adaptação do terreno, 
semeadura, produção, colheita, pós colheita e transformação de matérias-primas, 
aumentando a produtividade e qualidade da safra por ano, a fim de ampliar os 
mercados (MACHADO, 2011; VIEIRA; BACCILI; DELFINO, 2011). 
A área de administração da Dafonte tem como objetivo gerir, organizar, 
planejar, atender e executar as tarefas administrativas, de suporte e suporte à 
organização. 
Já a área operacional, tem como função em planejar, coordenar, organizar, 
executar e avaliar todas as operações que tenham a ver com compra e venda das 
9 
 
máquinas, equipamentos e ferramentas para que sejam entregues corretamente aos 
clientes. As principais competências organizacionais são: 
A. Trabalho em equipe: Todo gestor ou funcionário das unidades de negócios 
da Dafonte deve ter a capacidade de trabalhar em equipe, buscando a cooperação e 
comunicação de todos os funcionários, independentemente da área a que pertençam; 
B. Orientação para o alcance de objetivo: Todo gestor ou colaborador da 
empresa deve ter a capacidade de executar ações e tomar decisões oportunas e 
consistentes com o alcance dos resultados esperados, fazendo uso eficaz dos 
recursos; 
C. Atendimento ao Cliente: Todo gerente ou funcionário da empresa deve ter a 
capacidade de identificar as necessidades dos clientes e fornecê-los com qualidade. 
A filial localizada em Bayeux – PB, possui atualmente 26 funcionários divididos 
entre o setor administrativo e a equipe de vendas. A Paraíba possui cultura agrícola 
própria, possui locais propícios à produção agrícola e grande potencial de recursos 
naturais, sendo atrativo para o investimento público e privado, proporcionando aos 
pequenos e médios produtores facilidades de acesso ao crédito, com o fim de investir 
em à modernização de suas propriedades e assim melhorar a qualidade de vida dos 
produtores e também poder fornecer um produto de qualidade ao cliente final. 
A DaFonte aproveitou os conhecimentos administrativos sobre o 
funcionamento das máquinas e a experiência dos profissionais de campo para 
estender esse conhecimento a todas as pessoas envolvidas, cobrindo novos 
mercados. Com um maior investimento do governo nacional e da iniciativa privada, 
gera melhor qualidade de vida rural, melhoria de estradas primárias, secundárias e 
terciárias, reduzindo assim o custo de transporte de insumos e equipamentos por meio 
da adoção de tecnologia que pode melhorar nossa competitividade no campo. 
O sistema de informação é uma das ferramentas mais importantes para 
propiciar o crescimento de uma empresa de médio porte como é o caso da DaFonte, 
sendo uma excelente oportunidade para o sucesso da empresa, pois permite recolher, 
processar, distribuir e partilhar dados de forma eficiente, tornando o processo de 
vendas por exemplo, mais rápido. 
Isso se constitui como uma excelente estratégia de competitividade, porque em 
um mercado com tantos concorrentes como é o caso do setor de equipamentos 
agrícolas, se um cliente não se sente satisfeito com o atendimento prestado, se 
considera ele excessivamente demorado ou a empresa desorganizada, acaba 
10 
 
migrando para a concorrência. Além disso, o sistema utilizado pela Dafonte auxilia a 
diminuir as distâncias geográficas entre as filiais que estão localizadas em estados 
diferentes e a tornar os funcionários mais eficientes, o que se traduz na melhoria dos 
processos, na tomada de decisões e na gestão da informação, o que tem um impacto 
positivo na produtividade e no desempenho da empresa. 
Sistema operacional é aquele que mantém todos os equipamentos da Dafonte 
unidos, por um meio de comunicação (físico ou não), com o objetivo primordial de 
aproveitar todos os benefícios dos recursos de hardware e software. O sistema 
operacional usado na empresa analisada é o Windows 7, por promover uma gestão 
centralizada de recursos. 
Configurar uma rede com esse tipo de sistema operacional tem suas vantagens 
e desvantagens. Portanto, o trabalho do profissional de redes de computadores é 
determinar a configuração que melhor se adapta às necessidades da rede. No 
ambiente de rede da Dafonte, podemos diferenciar claramente dois componentes: 
• Host: Computadores normalmente configurados com sistemas operacionais 
monousuário, que conectam e validam o servidor para começar a trabalhar na rede; 
• Servidores: Computadores configurados com operações de rede que 
fornecem recursos aos clientes e o software de rede. A rede e o sistema operacional 
são coordenados para que todos os elementos da rede funcionem adequadamente. 
De forma a garantir o funcionamento eficaz do software existente da sucursal, 
o departamentode gestão não deve autorizar a instalação de outro software sem 
supervisão para impedir a utilização do equipamento para qualquer fim que não o 
trabalho realizado pela equipe comercial, também como gestão da unidade, e evitar o 
uso de Os softwares e aplicativos que a empresa utiliza no dia a dia não são 
compatíveis com os sistemas operacionais, pois esses sistemas operacionais são 
desenvolvidos especificamente para uso em computadores com Windows, embora o 
Linux atualmente tenha mais vantagens e menores custos. No setor de vendas, cada 
colaborador conta com um celular corporativo que tem o sistema Android, para agilizar 
as etapas de vendas com os compradores, nesse sistema está instalado um app que 
permite confirmar rapidamente a disponibilidade de determinado modelo de trator por 
exemplo, e em que data ele poderá ser entregue. 
 
11 
 
2.2 Vantagens e Desvantagens e Características Técnicas dos Sistemas 
Operacionais 
 
O Windows pode ser considerado um dos sistemas operacionais mais 
utilizados, e é pré-instalado na maioria dos computadores e laptops de empresas de 
pequeno, médio e grande porte, a parte negativa é que a licença é paga e não possui 
um valor tão acessível. O valor estimado de mercado da licença para o atual sistema 
utilizado pela DaFonte é de cerca de R$490 reais, multiplicado pela quantidade de 
computadores e laptops disponíveis na unidade de negócios estudada é de 4.090 
reais, pois o valor de cada licença é separado e válido apenas para um computador. 
Suas principais vantagens são: 
Maior sincronização entre o usuário e o computador, graças ao suporte de telas 
e a ferramenta de reconhecimento de voz; 
O sistema operacional ocupa menos memória; 
Economiza energia, pois não requer tanto suporte de hardware ou integração 
de tantos componentes; 
Interface amigável, não demanda um treinamento para os funcionários mais 
robusto como um sistema operacional mais complexo como o Linux exige, já que 
todas as pessoas têm ou já tiveram contato com o sistema operacional Windows em 
algum momento da vida. 
No momento as desvantagens que podem ser observadas com relação a este 
próximo sistema operacional são: 
Licença paga, demandando custos fixos para a Dafonte; 
Por ser um sistema popular entre a grande massa da população, é um dos 
sistemas que mais são alvos de ataques de hackers, não é tão seguro quanto o Linux, 
por exemplo. 
 
2.3 Grau de Satisfação dos Usuários 
 
Os usuários podem ser classificados como pessoas que utilizam um sistema 
de informação. Em uma pesquisa rápida realizada com os 26 funcionários da unidade 
localizada na PB, verifica-se que os usuários se encontram satisfeito com o sistema 
do Windows. Ressaltam a facilidade do uso, que estão acostumados a utiliza-lo no dia 
a dia em casa também. O gestor lembra ainda que o valor para manutenção é atraente 
12 
 
do ponto de vista administrativo, embora admita que existem outras opções 
igualmente atrativas como o Linux, fala que os custos com o treinamento e eventual 
resistência dos funcionários com essas mudanças, poderiam levar a erros e um índice 
grande de insatisfação entre a força de trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
. 
. 
. 
. 
. 
. 
. 
. 
13 
 
3. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 
 
3.1 Práticas de Desenvolvimento Sustentável pela DaFonte 
 
O conceito de gestão ambiental nasceu com o intuito de alcançar o 
desenvolvimento sustentável, alcançando o equilíbrio entre o crescimento da 
sociedade, o desenvolvimento da economia e o meio ambiente. É um processo pelo 
qual as atividades humanas são organizadas, buscando assim prevenir, mitigar, 
corrigir, controlar e / ou compensar os problemas ambientais (REIS et. al, 2012). 
De acordo com Roncaglio; Janke (2017): 
A legislação ambiental evoluiu e se tornou mais rigorosa em questões como 
poluição ambiental, uso ineficiente de recursos, gestão inadequada de 
resíduos, degradação de ecossistemas e perda de biodiversidade, levando 
as organizações a adotarem uma abordagem sistemática em relação à 
gestão ambiental através da implementação de gestão ambiental sistemas 
(RONCAGLIO; JANKE, 2017, p. 93). 
 
O uso eficiente dos recursos é fundamental para o desenvolvimento 
sustentável e a proteção do meio ambiente e é, juntamente com a gestão de resíduos 
sólidos - o eixo central do plano ambiental estratégico. As estratégias ambientais 
permitem administrar racionalmente os recursos em todas as fases do modelo de 
negócios. Fruto da evolução em termos de eficiência e sustentabilidade ambiental ao 
longo do plano 2011-2021, em 2020 a empresa conseguiu reduzir em 4% o consumo 
relativo a eletricidade das suas unidades de negócio. 
Na Dafonte, são desenvolvidos projetos de formação para garantir que a 
sustentabilidade ambiental é transversal a todas as atividades, com o objetivo de que 
todos os colaboradores que integram a Dafonte demonstrem um comportamento 
exemplar no respeito ao meio ambiente. O treinamento tem sido dado 
semestralmente, promovendo um comportamento eficiente e práticas responsáveis 
A prática empresarial da Dafonte é desenvolvida com base na gestão 
ambiental. No qual busca potencializar as deficiências correspondentes aos impactos 
ambientais gerados pela empresa. 
O Plano de Gestão Ambiental da Dafonte, buscou-se mitigar os impactos 
ambientais que a empresa pode causar e seu foco principal são os resíduos. Esse 
plano foi feito por meio de um diagnóstico ambiental onde podem ser identificados os 
aspectos e impactos gerados pela empresa. A empresa realiza a separação e gestão 
adequada dos resíduos sólidos e líquidos que gera, como óleo, fluido de motor, entre 
14 
 
outros. Por meio de uma caracterização dos resíduos, onde pode ser identificada a 
quantidade de resíduos aproveitáveis e inúteis que eles geram. 
Com essas informações, o programa de resíduos sólidos foi gerado no plano 
de gestão ambiental, com base nas informações coletadas e foi feito um treinamento 
sobre resíduos sólidos para os funcionários da companhia onde eles agora são 
capazes de identificar o que são, como são classificados e como os resíduos 
produzidos pela empresa podem ser descartados ou encaminhados para a 
reciclagem. 
O sistema de gestão ambiental desenvolvido pela Dafonte é baseado no 
conceito de Planejar, Fazer, Verificar e Agir (PFVA). O modelo PFVA fornece um 
processo interativo usado pela empresa para alcançar a melhoria contínua. Pode ser 
aplicado a um sistema de gestão ambiental e a cada um de seus elementos 
individuais, e pode ser resumidamente descrito da seguinte forma: 
• Planejar: estabelecer os objetivos ambientais e os processos necessários 
para gerar e fornecer resultados de acordo com a política ambiental da organização; 
 • Fazer: implemente os processos conforme planejado; 
• Verificar: monitorar e medir os processos relativos à política ambiental, 
incluindo seus compromissos, objetivos ambientais e critérios operacionais, e relatar 
seus resultados; 
• Agir: realizar ações para melhorar continuamente. 
 
Quadro 1. Comparação do Posicionamento Ambiental da John Deere x Outras 
Empresas 
15 
 
 
Fonte: Arquivo Dafonte (2021c). 
 
De acordo com a análise realizada na Dafonte, por exemplo, em levantamento 
feito pela matriz, embora a filial de Bayeux – PB seja excelente em termos de boas 
práticas ambientais globais implementadas, em termos de negócios econômicos, a 
filial ainda precisa ser aprimorada. 
 
3.2 Práticas de Desenvolvimento Sustentável Relacionadas à Tecnologia da 
Informação 
 
A produção mundial de equipamentos elétricos e eletrônicos, especialmente 
tecnologias de informação e comunicação, vive atualmente uma expansão industrial; 
e como observamos no capítulo 1, as TICs são vitais para o sucesso de qualquer 
negócio. 
Atualmente também é de grande relevância, uma vez que o aumento na 
geração desses resíduos é cada vez maiordevido à modernização e ao curto ciclo de 
vida dos produtos eletrônicos e elétricos, é aqui que o setor de redes de computadores 
16 
 
estuda cuidadosamente o meio ambiente que será afetado, a estética dos 
ecossistemas envolvidos e desta forma selecionar a melhor alternativa para contribuir 
para um desenvolvimento ambientalmente saudável e sustentável. É neste contexto 
que o projeto de gestão ambiental já praticado pela Dafonte reveste-se de grande 
importância na área profissional para uma gestão adequada dos resíduos de 
equipamentos eletrônicos e assim fazer um melhor aproveitamento dos mesmos, 
incorporando-os de volta ao ciclo econômico. 
Quando um computador ou laptop falhar (não puder ser consertado), ele não 
será descartado no lixo comum, e a empresa enviará a máquina ao fornecedor ou 
prefeitura para fazer o correto destino / reciclagem. Quando a máquina for atualizada 
ou substituída por um novo modelo, a máquina antiga em bom estado será doada para 
ONGs educacionais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
17 
 
4. ESTATÍSTICA 
 
4.1 Dados Estatístico da Dafonte sobre Sistemas Operacionais e 
Desenvolvimento Sustentável 
 
Considerando os dados anteriormente, como futuros profissionais de redes de 
computadores, serão aplicados alguns dos conhecimentos adquiridos ao longo da 
faculdade, onde contribuirá para a utilização de ferramentas ou metodologias, tais 
como otimização de processos, análise de decisão, encaminhamento e distribuição, 
para análise de processos de gestão de resíduos de equipamentos elétricos e 
eletrônicos na Dafonte. Isso será de grande importância não só como ganho teórico 
prático, mas também para a empresa em questão. 
A narrativa da empresa analisada evidencia, de um lado, agendas maduras, 
como a de mudança do clima, que congregam as forças de resistência e alimentam 
narrativas business atual - de crença no mercado e flexibilidade frente a riscos - e de 
modelos e instrumentos financeiros como soluções, relacionadas aos preceitos da 
sustentabilidade fraca. De outro lado, movimentos que podem ser as sementes de 
mudanças estruturais, de médio e longo prazo, sintonizados em imaginários de 
comunidade, colaboração e na valorização do que é essencial, relacionados aos 
conceitos de sustentabilidade forte e resiliência. 
Analisando o relatório ambiental da Dafonte, observa-se que a eficiência 
hídrica da empresa é maior do que em 2019. A água é muito importante para as 
atividades da empresa, sendo também um recurso básico para os clientes que atuam 
na agricultura. Os padrões e diretrizes para a construção de novas instalações de 
encorajam o uso de tecnologias de redução de água na concepção do projeto inicial. 
Também continua a aumentar a porcentagem de resíduos reciclados. Em 
2020, em comparação com 2019, a empresa reciclou 80% dos seus resíduos. A 
gestão de resíduos faz parte do sistema de gestão ambiental de todas as três 
unidades operacionais da Dafonte. 
Em uma pesquisa institucional realizada em 2020 pelo setor de recursos 
humanos, se demonstrou a perspectiva sobre sustentabilidade que os colaboradores 
tinham, com o intuito de verificar se os treinamentos sob desenvolvimento sustentável 
18 
 
estavam tendo resultados, fazendo com que os colaboradores aplicassem conceitos 
aprendidos na empresa e em cada. Os resultados são expressos no gráfico 1. 
 
Gráfico 1. Práticas Sustentáveis Exercidas pelos Colaboradores da Dafonte 
 
Fonte: Arquivo Dafonte (2021c). 
 
Por meio da pesquisa, pode-se observar que 92% das pessoas disseram 
achar que a sustentabilidade é importante para o futuro do planeta e para a nova 
geração. Dentre as atitudes mais comuns dos colaboradores, destaca-se a economia 
de água - 50% - e de energia – 25%, sendo que 20% da amostra destacou que 
separam os resíduos produzidos em casa para facilitar a coleta seletiva de lixo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Economia de água
50%
Economia de energia
25%
Reciclagem
20%
Não jogar lixo na rua
5%
PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS
Economia de água Economia de energia Reciclagem Não jogar lixo na rua
19 
 
5. LÓGICA 
 
5.1 Argumentos Válidos e Sofismas 
 
Ao avaliar os argumentos, temos duas perguntas principais a fazer: As 
premissas fornecem suporte lógico suficiente para a conclusão? As premissas são 
verdadeiras? A validade se aplica a argumentos dedutivos, a força se aplica a 
argumentos não dedutivos. 
Um argumento válido é um argumento dedutivo que consegue fornecer 
suporte lógico decisivo. Um argumento válido é, portanto, um argumento dedutivo - 
um argumento que tenta estabelecer um suporte conclusivo para sua conclusão - que 
tem sucesso. 
Um sofisma é um argumento dedutivo que falha em fornecer suporte 
conclusivo. Para argumentos dedutivos, se responde "sim" à pergunta "As premissas 
fornecem suporte lógico suficiente para a conclusão?". 
Ao observar os conhecimentos adquiridos na disciplina de lógica no último 
bimestre, alguns argumentos válidos e sofismas relacionados às estatísticas acima 
serão listados a seguir: 
Argumento: Os funcionários da Dafonte acham que economizar água e 
energia é a estratégia de sustentabilidade mais importante, pois 50% das amostras 
disseram que economizam água em casa e 25% disseram que se preocupam em 
economizar energia, mesmo que a sua visão sobre sustentabilidade seja parcial, eles 
aplicam conhecimentos adquiridos durante os treinamentos; em relação ao lixo 
eletrônico, 24% das amostras descartam lixo eletrônico junto com o lixo comum. 
Portanto, é imprescindível que no treinamento seja adicionado um módulo relacionado 
a Green TI para permitir que esses funcionários mudem suas atitudes; 
Sofisma: Os funcionários não descartam lixo eletrônico no local correto por 
não haver uma divulgação a respeito, os funcionários que conhecem a informação 
sobre os locais correto para descarte, ignoram a informação por estarem longe de 
casa, dessa forma, a consciência de insistir no correto manuseio está relacionada à 
comodidade. 
 
 
20 
 
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Com a finalização do estudo realizado, aplicou-se conhecimentos adquiridos 
ao longo do bimestre na realidade de uma empresa real, sendo possível verificar como 
é realizada a gestão de redes e TI. Os objetivos instituídos inicialmente foram 
alcançados, a Dafonte procura fazer com que as suas rotinas sejam sustentáveis, 
tendo uma preocupação ambiental desde 2010 e promovendo um plano de gestão 
ambiental desde 2015 sobre o descarte de resíduos líquidos e sólidos, economia de 
agua, energia e treinamento dos colaboradores. 
Analisou-se o sistema operacional implementado nas unidades de negócio da 
companhia, suas vantagens, desvantagens e nível de satisfação do usuário. Por fim, 
analisou-se informações estatísticas levantadas através da pesquisa em relatórios 
administrativos, aplicando-se a disciplina de lógica nos dados obtidos em seguida. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
21 
 
REFERENCIAS 
 
DAFONTE. A empresa. 2021a. Disponível em: http://www.dafonte.com.br/a-
empresa.php Acesso em 27/08/2021. 
DAFONTE. Equipamentos. 2021b. Disponível em: 
http://www.dafonte.com.br/produtos-massey.php Acesso em 27/08/2021. 
DAFONTE. Relatórios administrativos. 2021c. Disponível em: 
http://www.dafonte.com.br/pIMGrelacaocominv Acesso em 24/08/2021. 
FILARDI, F., CASTRO, R. M. P., & ZANINI, M. T. F. Vantagens e desvantagens do 
teletrabalho na administração pública: análise das experiências do Serpro e da 
Receita Federal. Cadernos EBAPE. BR, 18(1), 2020. 
JUNKES, Guilherme da Silva. Evolução da tecnologia da informação e 
comunicação (TIC) e seus benefícios para as empresas. 2014. 46 páginas. 
Monografia do Curso de Administração Linha Específica de Formação em Comércio 
Exterior da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC, Criciúma. 
LAURINDO, F. J. B. et al. O Papel da Tecnologia da Informação na Estratégia dasOrganizações. Gestão e Produção. São Paulo, v.8, n.2, p.160-179, 2011. 
MACHADO, J. G. C F.; NANTES, J. F. D. Adoção da tecnologia da informação em 
organizações rurais: o caso da pecuária de corte. Gest. Prod., São Carlos, v. 18, n. 
3, p. 555-570, 2011. 
REIS, Luiz Carlos Lima dos; SÊMEDO, Luzia Teixeira de Azevedo 
Soares; GOMES, Rosana Canuto. Gestão ambiental em pequenas e médias 
empresas. Revista Fluminense de Extensão Universitária, Vassouras, v. 2, n. 1, p. 
47-60, jan/jun., 2012. 
RONCAGLIO, C.; JANKE, N. Desenvolvimento Sustentável. Curitiba: IESDE Brasil 
S.A., 2017. 
VIEIRA, F. C.; BACCILI, V. C.C. L.; DELFINO, S. R. Aplicabilidade da tecnologia da 
informação no agronegócio. RETEC, Ourinhos, v. 4, n. 1, p. 39-52, jan./jun., 2011.