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Seminários Integrados em Administração
Ana Maria Carvalho
Aula 9
Administração de Recursos Humanos
Nesta aula, iremos apresentar a importância da função de Administração de Recursos Humanos.
Além de relacionar a aquisição, desenvolvimento, desempenho e manutenção de talentos para o alcance dos resultados dentro das empresas.
Identificar os desafios da moderna Adm. de RH.
Entender a Gestão por Competência.
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As organizações precisam de pessoas envolvidas, qualificadas, motivadas e integradas, para atingir tanto os objetivos pessoais quanto os objetivos organizacionais. 
Logo, a função de Adm. de RH deve estar cada vez mais próxima da direção da empresa, estando em sintonia com a direção da empresa, tanto em relação ao processo decisório, quanto às estratégias organizacionais. 
E a partir dessa sintonia, todos ganham, inclusive há uma melhora no ambiente organizacional.
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Administração de Recursos Humanos
E para uma nova postura estratégica, são exigidas novas habilidades dos profissionais de RH.
Logo, a função de Administração de Recursos Humanos deve ser cada vez mais estratégica de modo a facilitar o desenvolvimento organizacional.
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Administração de Recursos Humanos
Lembrando..... A Administração tem a função de integrar e coordenar os diferentes recursos utilizados por uma organização (recursos organizacionais), para que ela possa alcançar os seus objetivos.
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Administração de Recursos Humanos
Recursos Organizacionais
São os Recursos Humanos, Financeiros, Materiais, Mercadológicos, Técnicos e Administrativos.
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Administração de Recursos Humanos
 Recursos Humanos
Pessoas que formam as organizações.
 Recursos Financeiros
Capital próprio, empréstimo, receita e crédito.
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Administração de Recursos Humanos
 Recursos Materiais
Prédios, matérias-primas, insumos e material.
 Recursos Mercadológicos
Clientes, propaganda e promoção.
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Administração de Recursos Humanos
 Recursos Técnicos
Tecnologia, processos produtivos e know-how.
 Recursos Administrativos
Estrutura organizacional, estratégias, políticas, controles, procedimentos e organização.
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Administração de Recursos Humanos
 Conceito e objetivos de estudo da ARH
A ARH é um campo do conhecimento que estuda e trata das questões relacionadas às pessoas, dentro de seu ambiente de trabalho.
Tem como objetivo, melhorar a qualidade de vida, o potencial humano e os resultados das organizações. 
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Administração de Recursos Humanos
 Missão da ARH
Promover o desenvolvimento das organizações através do desenvolvimento das pessoas.
Promover o desenvolvimento das pessoas através do desenvolvimento das organizações.
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Administração de Recursos Humanos
 Objetos de estudo
Os funcionários das organizações.
Todos os temas que relacionem as pessoas às organizações.
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Administração de Recursos Humanos
 Posição da ARH na estrutura organizacional
Nível gerencial.
Nível de diretoria.
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Administração de Recursos Humanos
 Estágios, subsistemas, serviços e características
Estágios
1º estágio – chefia de pessoal
2º estágio – gerência de pessoal
3º estágio – gerência de relações industriais
4º estágio – gerência/diretoria de RH
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Administração de Recursos Humanos
 Estágios, subsistemas, serviços e características
Subistemas da ARH
Recrutamento e Seleção
Treinamento e Desenvolvimento
Adm. de Cargos e Salários
Adm. de Benefícios
Segurança e Medicina do trabalho
Relações Trabalhistas e Sindicais
Planejamento de Recursos Humanos
Administração de Pessoal
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Administração de Recursos Humanos
 Estágios, subsistemas, serviços e características
Serviços prestados pela ARH
Suprir a empresa com os recursos humanos
Desenvolver os recursos humanos
Reter os talentos organizacionais
Integrar e acolher os novos colaboradores
Assegurar a integridade física dos colaboradores
Remunerar os recursos humanos
Recompensar os recursos humanos pelos bons desempenhos
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Administração de Recursos Humanos
 Estágios, subsistemas, serviços e características
Serviços prestados pela ARH
Recompensar os recursos humanos pela aquisição de novas competências e habilidades
Incentivar e mobilizar os recursos humanos para o alcance dos objetivos organizacionais
Gerenciar o desempenho dos recursos humanos
Assegurar o melhor aproveitamento do potencial dos recursos humanos
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Administração de Recursos Humanos
 Estágios, subsistemas, serviços e características
Serviços prestados pela ARH
Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas
Manter um relacionamento harmonioso entre empresa, funcionário, sindicato e estado
Assegurar um bom clima organizacional
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Administração de Recursos Humanos
 Estágios, subsistemas, serviços e características
Características da ARH
É uma especialidade da Administração
É uma atividade de contatos intensos
É uma atividade exposta
É uma atividade meio
Seus profissionais podem trabalhar em qualquer ramo
É contingencial
É interdisciplinar
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Administração de Recursos Humanos
 Cargos 
É o conjunto das atividades desempenhadas pelo indivíduo (ocupante do cargo), dentro da organização.
O cargo é a menor unidade de trabalho da empresa
Descrição de cargo – é a definição escrita do que o ocupante do cargo faz, como faz e por que faz.
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Administração de Recursos Humanos
 Planejamento da mão-de-obra
É o processo de análise e atendimento às necessidades dos recursos humanos da organização.
Essas necessidades são determinadas pelo volume das operações que a organização realiza.
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Administração de Recursos Humanos
 Recrutamento
É um conjunto de atividades que visa atrair candidatos potencialmente qualificados para atender as necessidades da organização.
Geralmente, a empresa anuncia a disponibilidade desses cargos, tanto internamente quando externamente.
Após esse recrutamento, esses candidatos serão selecionados e treinados para ocuparem os devidos cargos.
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Administração de Recursos Humanos
 O Recrutamento pode ser:
Interno –
Externo –
.... E ambos possuem vantagens e desvantagens....
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Administração de Recursos Humanos
 Seleção
É o processo de escolher o melhor candidato para a vaga.
.... Sempre através das informações colhidas no processo seletivo...
Podendo ser através de questionários, documentos e referências de empregos anteriores. 
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Administração de Recursos Humanos
 Seleção
Em seguida, os candidatos passam para a fase da Entrevista.
# Que pode ser estruturada ou dentro de uma conversa informal.
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Administração de Recursos Humanos
 Seleção
Geralmente a seleção é feita por psicólogos, profissionais do RH, com o auxílio de agências de emprego ou consultorias especializadas.
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Administração de Recursos Humanos
 Desenvolvimento de Pessoas
São os processos que promovem a aquisição de novas habilidades e competências, através de ações como programas de capacitação, desenvolvimento de carreira e comunicação.
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Administração de Recursos Humanos
 Treinamento
É o processo de transmitir aos colaboradores, as habilidades necessárias para a atuações nos seus respectivos cargos.
Sempre de acordo com os objetivos organizacionais.
Fornece também aos participantes, a oportunidade para adquirir conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o cargo.
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Administração de Recursos Humanos
 Treinamento
LNT – Levantamento das Necessidades de Treinamento
 .... através da análise da organização, dos cargos e das pessoas.
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Administração de Recursos Humanos
 Gestão e Avaliação de Desempenho
Gestão do Desempenho das Pessoas – são os processos que definem as atividades que as pessoas irão desempenhar, bem como o acompanhamento do desempenho dessas atividades.
 .... através da análise da organização, dos cargos e das pessoas.30
Administração de Recursos Humanos
 Gestão e Avaliação de Desempenho
Avaliação de Desempenho – é a apreciação sistemática do desempenho de cada indivíduo, de acordo com as atividades desempenhadas.
É o processo de medir o desempenho dos colaboradores.
 .... e a partir desses resultados, poder aprimorar seu desempenho.
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Administração de Recursos Humanos
 Manutenção de pessoas
São os processos usados para promover a motivação e a satisfação das pessoas, através do atendimento das necessidades e interesses individuais e coletivos.
Bem como oferecer condições psicológicas e ambientais favoráveis ao bom andamento das atividades de trabalho.
 
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Administração de Recursos Humanos
 Manutenção de pessoas
Envolve programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho. 
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Administração de Recursos Humanos
 Manutenção de pessoas
Desta forma, o colaborador se sente mais inserido e acolhido pela sua organização, se tornando, um aliado fiel no cumprimento das metas e objetivos organizacionais e individuais, garantindo o desenvolvimento da organização de forma integral.
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Administração de Recursos Humanos